jukki.deBewertungen:
1.815 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.426 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung bezieht sich auf ein Stillhörnchen, das wir vor kurzem bei Jukki bestellt haben.
Der Bezug sieht sehr hochwertig aus, ist gut verarbeitet und das Gesamtprodukt (Kissen+Bezug) hat ein super Preis-Leistungsverhältnis. Bei Amazon und co. haben wir in der Preiskategorie nur billigen Kram aus Übersee gefunden. Bei Jukki kriegt man super Produkte aus der EU (Polen).
Die Lieferung wurde dieses Mal wesentlich schneller abgewickelt, als die ersten beiden Male. Daher volle fünf Sterne!
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Relevanteste negative Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Artikel war nach 5 Tagen Benutzung kaputt. Es wurden lächerliche 3€ Schadensersatz angeboten. Als man dann nach langem hin und her einen Warenumtausch herausgehandelt hat, wurden einem wieder Steine in den Weg gelegt. Man müsse erst die kaputte Ware zurückschicken (obwohl eindeutige Fotos vom Schaden geschickt wurden) und danach geht die neue Ware in den Versand. Schon der Versand der 1. Bestellung hat wesentlich länger gedauert als angegeben. Das man nun also locker 1-2 Wochen ohne diesen Artikel überbrücken muss ist ja nicht deren Problem. Es handelt sich um ein Babynestchen welches für die Nacht benötigt wird. Das ist dem Shop so völlig egal. Am Ende wird der defekte Artikel nach Rückversand eh nur vernichtet, da ein Wiederverkauf ja bei solch Sachen eher unmöglich ist. Lieber Finger weg. Der Kunde ist hier gar nichts wert und wird zu guter letzt für lächerliche 36€ komplett hängen gelassen.
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Bewertungen für jukki.de
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist gut, aber die Lieferzeit ist einfach zu lang. Die auf der Webseite angegebene Lieferzeit wurde jedes Mal überschritten und wenn man dann mal eine Versandbestätigung bekommt, dann dauert es trotzdem fast 1 Woche bis das angekündigte Paket von DHL abgeholt wird und sich auf den Weg macht. Schade.
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Antwort von jukki.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:) Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Bearbeitung und schnellerer Versand
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Antwort von jukki.de
26.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:) Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde erst nach einer Woche die Ware versandt dabei haben wir es dringend gebraucht und uns auf die Lieferdaten verlassen.
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Antwort von jukki.de
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel noch nicht erhalten
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Antwort von jukki.de
23.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird in ein paar Tagen zugestellt, die Track-and-Trace-Link wurde per E-Mail gesendet:) Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erst keine Infos, dann alles ok
Ich habe leider keine Bestellbestätigung bekommen und nach 7 Tagen mal nachgefragt, ob und wann meine Bestellung bearbeitet und versendet wird. Weil da stand Versand innerhalb von 2 Tagen.
Daraufhin habe ich gleich Feedback bekommen dass sich auf Grund von sehr vielen Bestellungen der Versand verzögert.
Dann kam aber alles schnell und gut an. Lediglich das Paket hätte besser zugeklebt werden können. Produkte soweit ok.
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Antwort von jukki.de
18.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, dauerte einige Tage mehr.
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Antwort von jukki.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:) Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wartezeit...
Die Sachen sind sehr schön. Leider warte ich über eine Woche auf mein Paket...
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Antwort von jukki.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:) Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von jukki.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von jukki.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von jukki.de
31.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung viel später als angegeben
Aufgrund einer Aktion (die ich nicht in Anspruch genommen habe , da ich es nicht wusste) kam meine Lieferung 4 Tage später als das was drin stand
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Antwort von jukki.de
27.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es stimmt, dass die Lieferzeit aufgrund einer hohen Anzahl von Bestellungen während des Aktionszeitraums etwas länger als normal war. Wir entschuldigen uns dafür.
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt gut.
Mit dem Produkt bin ich zufrieden aber die haben sich bei der Lieferung viel Zeit gelassen, ca 10 Tage fast.
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Antwort von jukki.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist gut, Rücksendungen muss man selbst bezahlen.
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Antwort von jukki.de
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Leider gehen die Rücksendekosten zu Ihren eigenen Lasten:(
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei einem höheren Bestellwert (z.B ab 50 Euro) wenigstens eine kostenlose Rücksendung anbieten
Ware kam schnell und in guter Qualität
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Antwort von jukki.de
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Leider gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten:(
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
keine kostenlose Rücksendung
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Antwort von jukki.de
08.06.2023
Wie auf unserer Website angegeben, gehen die Rücksendekosten leider zu Ihren eigenen Lasten:(
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die abwicklung und lieferung war super die Qualität ist nicht die beste das Kissen mussten wir selber mit der hand zu nähen da es nach dem waschen die ganzen nähte offen waren
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Antwort von jukki.de
03.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit die Lieferung zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Naht, ich habe sie an die Produktion weitergegeben, damit sie besser beachtet wird.
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die gesendete Ware ist gut. Die Paketverfolgung war Zensurmäßig schlecht. Am Tag der Zustellung war die Benachrichtigung da.
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Antwort von jukki.de
03.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Die Pakete werden mit DHL verschickt, daher liegt das leider nicht in unserer Hand:(
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Beschreibung des Artikels. Schnuller soll in der Nacht leuchten. Tut er aber nicht, er ist überhaupt nicht dafür ausgelegt. Der Sauger ist auch viel zu groß. Meine Tochter ist über 8 Monate alt und der Schnuller soll ab 6 Monate geeignet sein. Niemals und mein Kind ist groß. Ich soll den Artikel zurückgeben auf meine Kosten, obwohl die Beschreibung falsch ist. Ich hab dann 1€ erstattet bekommen, wow
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Antwort von jukki.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind, unsere Produkte sind von hoher Qualität und die Produkte sind auf unserer Website korrekt beschrieben.