Bartogi.deBewertungen:
553 Bewertungen in den letzten 12 Monaten621 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe viele schlechte Bewertungen gelesen aber mich trotzdem entschlossen bei diesem Online Shop zu bestellen.Das Bestellen und der Auftragsstatus waren sehr zügig.Das Paket 📦 kam in sehr gutem Zustand an.Gerade bei teuren Artikeln sollte die RETOURE KOSTENLOS SEIN!Da bin ich als Kunde schon von vorne herein abgeneigt etwas zu bestellen.Ich war mit meinen hochwertigen Sandalen sehr zufrieden nur musste ich die Riemchen alle vom Schuster kleiner nähen lassen da diesen Rist Umfang keine 5 Prozent der Europäischen Frauen haben.Kleiner Denkanstoß für den Hersteller!
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe diese Webseite im Google gefunden, die Rücksendung Konditionen gelesen und erst danach entschieden etwas zu bestellen.
Leider muss ich sagen, dass XS Päckchen Info auf der Webseite stimmt nicht und richtige Paket Größe bei DHL ist ein Päckchen M ist und es kostet 11,99€ (nach Niederlande) , was deutlich mehr als XS Päckchen ist.
Wenn ich das an Support Team angeschrieben habe, wurde mir mitgeteilt, dass was auf Webseite steht nur ein Beispiel ist.
XS Päckchen hat Abmessungen von 35x25x3 cm und ich frage mich welche Pantoletten, Schuhe oder Stiefeln rein passen.
Man muss wissen, dass Rücksendung viel kostet und je nachdem bestellen.
Außer Rücksendungskosten war Lieferung schnell (3-4 Tage) und Ware gut.
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Bewertungen für Bartogi.de
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 37M bestellt, aber zu eng. Breit ist halb Cetimeter smaller als was ich in Deutschland gekauft hatte.
Ich kann nicht retour Etikett finden!
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Antwort von Bartogi.de
31.07.2023
wie ärgerlich, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind.
Sie können die Socken unbenutzt und in der Originalverpackung an uns zurückschicken. Wie das geht, erfahren Sie unten auf unserer Website
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vorsicht: man muss Rücksendekosten tragen
Schlechter Kundenservice bei Kontaktaufnahme. Man muss die Rücksendekosten in die Niederlande selbst tragen, was nur im Kleingedruckten steht.
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Antwort von Bartogi.de
14.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schade zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice ist täglich erreichbar und antwortet innerhalb von 24 Stunden. Die Rückgabebedingungen finden Sie an zwei Stellen auf der Website. Das ist vielen Menschen bewusst.
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo,
es ist schade das die Retouren Kosten nicht von Bartogi übernommen werden.
Der Versand nach Holland kostet von Deutschland aus 19€.
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Antwort von Bartogi.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um auf eine nachhaltige Zukunft hinzuarbeiten und unnötige Retouren zu reduzieren, haben wir uns bewusst dafür entschieden, die Versandkosten zum Kunden und die Rücksendekosten für den Kunden zu übernehmen.
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider muss man den Rückversand selber zahlen. Die Größe 45 war leider größer als sonst. Bestelle hier leider nie wieder.
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Antwort von Bartogi.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um auf eine nachhaltige Zukunft hinzuarbeiten und unnötige Retouren zu reduzieren, haben wir uns bewusst dafür entschieden, die Versandkosten zum Kunden und die Rücksendekosten für den Kunden zu übernehmen.
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt nicht die Ware erhalten. Wie soll ich da eine Positive Bewertung abgeben 😡
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Antwort von Bartogi.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund eines Fehlers bei unserem Spediteur kam es bei vielen Paketen zu Verzögerungen. Ein Kollege hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu besprechen.
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Geld wurde abgebucht von der Ware habe ich jedoch noch nichts gehört oder gesehen! ????,??
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Antwort von Bartogi.de
22.08.2023
danke für Ihre Bewertung, wir haben für Sie überprüft und sehen, dass das Paket gestern geliefert wurde. Wenn dies Ihrer Meinung nach nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Problem für Sie lösen können.
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warning!
Don’t order if you are not sure! Retour is on your own expense! 🤮🤮🤮🤮
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Antwort von Bartogi.de
04.09.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie damit nicht zufrieden sind. Unsere Rückgabeanweisungen sind auf unserer Website deutlich angegeben. Diese können Sie jederzeit einsehen, bevor Sie etwas im Internet bestellen.
AT
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eigener Rückversand ins Ausland ist nicht so toll.
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Antwort von Bartogi.de
28.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um auf eine nachhaltige Zukunft hinzuarbeiten und unnötige Retouren zu reduzieren, haben wir uns bewusst dafür entschieden, die Versandkosten zum Kunden und die Rücksendekosten für den Kunden zu übernehmen.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversand nach Holland muss man selber zahlen
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Antwort von Bartogi.de
24.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie damit nicht zufrieden sind. Unsere Rückgabeanweisungen sind auf unserer Website deutlich angegeben. Diese können Sie jederzeit einsehen, bevor Sie etwas im Internet bestellen.
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel zu lange!
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Antwort von Bartogi.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Paket wurde falsch sortiert und ist nun auf dem Weg zum richtigen Sortierzentrum. Das Paket wird Ihnen daher in Kürze zugestellt.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keinem kostenloser rückversand
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Antwort von Bartogi.de
20.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um auf eine nachhaltige Zukunft hinzuarbeiten und unnötige Retouren zu reduzieren, haben wir uns bewusst dafür entschieden, die Versandkosten zum Kunden und die Rücksendekosten für den Kunden zu übernehmen.
GF
Gerald F.
WIEN
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
noch immer nicht angekommen
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Antwort von Bartogi.de
12.09.2023
vielen Dank für Ihr Schreiben.
Wie ärgerlich, dass sie noch nicht zugestellt worden sind.
Wir haben inzwischen Kontakt aufgenommen und hoffen, das Problem bald für Sie lösen zu können.
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht gekommen.
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Antwort von Bartogi.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund eines Fehlers bei unserem Spediteur waren die Pakete an dem Tag, an dem Sie bestellt haben, sehr verspätet. Wir kontaktierten Sie über die Erstattung zu diesem Zeitpunkt. Hoffentlich haben wir dies zu Ihrer Zufriedenheit gelöst.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bartogi.de
29.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns gerne darüber informieren, warum Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir streben stets nach einer hohen Kundenzufriedenheit.
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bartogi.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich streben wir hier immer eine Fünf-Sterne-Bewertung an. Wir würden gerne wissen, was wir für Sie noch besser machen können, damit wir beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen erhalten können.
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bartogi.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich streben wir hier immer eine Fünf-Sterne-Bewertung an. Wir würden gerne wissen, was wir für Sie noch besser machen können, damit wir beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen erhalten können.