Die Ware ist sehr schön.
Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem.
Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen.
Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.
Die bestellte Ware ist für das Geld wirklich super. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Die Spedition hat das Sofa im EG abgestellt, weil sie sie nicht die Treppe nach oben bekommen hat. Der Versuch hat keine 2 Minuten gedauert. Ich habe sie mit meinem 87j Opa aber problemlos rauf bekommen. Einmal drehen hat gereicht und schon passte sie um die Ecke. Auf meine Mail bekam ich nur ein lapidares "die Spedition hat Fotos geschickt und es hat nicht gepasst." Große Möbelstücke würde ich in Zukunft nur noch im Möbelhaus vor Ort (nicht Segmüller) kaufen. Die kommen mit eigenem LKW und eigenen Mitarbeitern und probieren solange bis es geht. Und beauftragen nicht DHL, die wiederum eine Spedition beauftragen, die wiederum es super eilig haben und nach einem Versuch keine Lust mehr haben und abhauen.
Ware wurde am 23.01.2024 bestellt und bezahlt geliefert wurde die Ware erst am 02.02.2024
Bewertung melden
Antwort von segmueller.de
22.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung etwas verzögert hat und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist leider sehr lange und man wird auf Nachfrage immer wieder vertröstet...
Schneller liefern. Es hat 6 Wochen gedauert, einen Konservendosenöffner zu liefern :-D
Bewertung melden
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bisher keine Ware erhalten. Nur Email das sich die Lieferung bis April verzögert
Bewertung melden
Antwort von segmueller.de
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert und leiten ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hält Liefertermin nicht ein.
Nach vielen Wochen Artikel immer noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von segmueller.de
13.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
Angeblich sofort lieferbar - war aber nicht der Fall.
Sehr ärgerlich
Bewertung melden
Antwort von segmueller.de
22.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist mir einfach viel zu lang, die Wate war aber schön
Bewertung melden
Antwort von segmueller.de
01.03.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sollte 2-3 Tage sein. Nach 4 Wochen kam der Artikel an.
Bewertung melden
Antwort von segmueller.de
06.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und hoffen, die Ware entspricht ihren Vorstellungen. Ihr Segmüller-Online Team
Ware gut und gut verpckt. Lieferung dauerte recht lange.
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Termingetreue Lieferung, Beantwortung von Anfragen
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Benachrichtig bei stark verspäteter…
Benachrichtig bei stark verspäteter Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von segmueller.de
08.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
8 statt 3 Wochen auf die Ware gewartet.
Bewertung melden
Antwort von segmueller.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und hoffen, die Ware entspricht dennoch ihren Vorstellungen. Ihr Segmüller-Online Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.