Energieholz VestBewertungen:
447 Bewertungen in den letzten 12 Monaten460 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.10.2023
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Positiv:
Die Lieferung kam früher als erwartet (bei Flex Lieferung bis zu 4 Wochen, das Holz war in weniger als einer Woche da)
Das Holz hat eine super Qualität, brennt sehr gut und duftet richtig schön nach Hartholz.
Sehr freundlicher Lieferfahrer.
Negativ:
Leider wurde der mitbestellte Hauklotz nicht geliefert, das wurde auch auf dem Lieferschein vermerkt und bisher konnte ich noch keine Reklamation hierzu abstimmen. Ich hoffe dass ich die Tage jemanden erreiche um das weitere vorgehen zu besprechen.
Kurzum: Guter Shop, einfache bestellung, vernünftige Preise jedoch besteht im Kundenservice noch etwas Ausbaupotential. Aber ich werde hier vermutlich wieder Kaminholz bestellen weil jeder mal Fehler macht.
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Relevanteste negative Bewertung
11.09.2023
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Ich habe ewig lang keine Erreicht um eine Liefertermin zu bekommen. Nach 5 Wochen und viele Anrufe, habe ich Endlich eine Liefertermin bekommen. Und das erst nach ich gedroht hat meine Geld von Paypal zurück zu holen. Die Pellets sind jetzt zwar da, aber der Prozess war lang und schwierig. Genau wie es NICHT sein soll. Nie wieder.
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Bewertungen für Energieholz Vest
06.09.2023
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Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut.
Leider ist es mit der Terminierung oft schwierig….. ich bekomme oft so viele Einladungen für neue Liefertermine, das ich überhaupt nicht planen kann und auch den Überblick verliere !
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24.12.2023
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The size of the pellets is too long, when drop down to the brennenstopf ,it is not easy to slide to the whole surface, it is easy to be pile up at the back of the brennenstopf, and the bowl is always full after 1-2 hours burning.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Bestellabwicklung. Leider klappte die Kommunikation zwischen Büro und Fahrer nicht. Hatte eine Abstellgenehmigung erteilt, von der der Fahrer nichts wusste.
Gutes Preis/Leistungsverhältnis.
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08.09.2023
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Insgesamt eine gute Abwicklung …
Reibungslose Online-Bestellung und anschließende, kurzfristige Terminvereinbarung. Ein Stern Abzug wegen großer Verspätung des Fahrers ohne telefonische oder Benachrichtigung per Mail.
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14.11.2023
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Die telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein... Ansonsten hat alles prima geklappt.
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02.12.2023
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Bestellung und Lieferung alles super.Nur der Google Calendar nervt ungemein.
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24.07.2023
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Soweit alles top nur kleines manko keine Lieferung am Samstag
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07.10.2023
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Alles gut geklappt
Bestellvorgang unkompliziert, schnell und pünktlich geliefert
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30.11.2023
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Es ging sehr schnell und die Fahrer waren sehr engagiert.
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27.09.2023
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Holz hat sehr gute Qualität.
Hat aber auch seinen Preis…
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26.10.2023
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schnelle lieferung
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23.11.2023
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Top Lieferung
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13.02.2024
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24.01.2024
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10.01.2024
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KR
K. - P. R.
Lüdenscheid
03.12.2023
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03.11.2023
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26.10.2023
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24.10.2023
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