Energieholz VestBewertungen:
436 Bewertungen in den letzten 12 Monaten442 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv:
Die Lieferung kam früher als erwartet (bei Flex Lieferung bis zu 4 Wochen, das Holz war in weniger als einer Woche da)
Das Holz hat eine super Qualität, brennt sehr gut und duftet richtig schön nach Hartholz.
Sehr freundlicher Lieferfahrer.
Negativ:
Leider wurde der mitbestellte Hauklotz nicht geliefert, das wurde auch auf dem Lieferschein vermerkt und bisher konnte ich noch keine Reklamation hierzu abstimmen. Ich hoffe dass ich die Tage jemanden erreiche um das weitere vorgehen zu besprechen.
Kurzum: Guter Shop, einfache bestellung, vernünftige Preise jedoch besteht im Kundenservice noch etwas Ausbaupotential. Aber ich werde hier vermutlich wieder Kaminholz bestellen weil jeder mal Fehler macht.
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Relevanteste negative Bewertung
11.09.2023
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Ich habe ewig lang keine Erreicht um eine Liefertermin zu bekommen. Nach 5 Wochen und viele Anrufe, habe ich Endlich eine Liefertermin bekommen. Und das erst nach ich gedroht hat meine Geld von Paypal zurück zu holen. Die Pellets sind jetzt zwar da, aber der Prozess war lang und schwierig. Genau wie es NICHT sein soll. Nie wieder.
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Bewertungen für Energieholz Vest
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde am 6.5.2024 bestellt und heute Früh 31.05.2024 geliefert. Der Fahrer war einfach super und umsichtig beim Abstellen der Palette in der Garage. Danke!
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vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schnelle gute Lieferung, vielleicht nächste mal den Termin angeben, aber hat such so geklappt
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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JB
Joachim B.
Ascheberg
14.05.2024
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14.05.2024
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20.05.2024
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16.04.2024
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Schnelle und pünktliche Lieferung!
Nach Terminvergabe, pünktliche Anlieferung. Bisher alles bestens.
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06.04.2024
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Aus meiner Sicht zu viele dünne Holzscheit.
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26.04.2024
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29.04.2024
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MJ
Marcel J.
Bottrop
29.04.2024
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SA
Siegfried-Georg A.
Recklinghausen
01.05.2024
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Bis heute erfolgte noch keine Lieferung.
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Antwort von Energieholz Vest
08.05.2024
Guten Tag Herr Appolloni, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung mit der Lieferoption "Flexibel innerhalb von maximal 4 Wochen" ist am 24.04. bei uns eingegangen. Eine Woche später haben Sie einen Termin für den 6.5. erhalten und wurden entsprechend beliefert. Aus logistischen Gründen vergeben wir die Liefertermine nicht unmittelbar nach der Bestellung. Wir hoffen Sie sind letztlich mit der Bestellabwicklung und den Briketts zufrieden und würden uns über eine Anpassung dieser Bewertung sehr freuen 😀 Viele Grüße aus Datteln
19.03.2024
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Zunächst ist das meine 1. Bestellung.
Wenn sich der Service weiter von seiner besten Seite zeigt, gibt es dann die max. Sterne
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10.03.2024
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Lieferservice
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18.03.2024
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13.03.2024
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02.03.2024
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