Ware war gut verpackt. Alles vollständig. Die Anbauanleitung für die fehlenden Teile war gut beschrieben. Habe den Mäher ohne Probleme komplettiert. Ich habe erst 1 Stunde gemäht, kann daher noch nicht mehr über den Mäher sagen.
Ich bin 3 Tage nach meinem Kauf vom Vertrag zurückgetreten. Hat keinen interessiert. Trotzdem wurde die Ware zum Teil per Spedition geliefert, ich habe die Annahme verweigert. Wieder keine Rückmeldung. Nun ist fast 1 Monat vorbei und ich habe noch immer keine Rückzahlung. Es meldet sich auch niemand. Ich hatte fast 700 Euro per Paypal im Voraus bezahlt. Lasst die Finger weg. Betrügerfirma. Ich hoffe nun, Paypal wird das regeln.
Eine Kette bei der neuen Fräsmaschine ist bei der allee aller ersten Anwendung komplett abgerissen. Letztes Jahr gab es keine Schnee hier. Die Antwort von Agrieuro war dass ich die Maschine nicht gewartet habe. Natürlich um nichts zu übernehmen. Meine Enttäuschung ist groß und mit Agrieuro werde ich Geschäfte vermeiden. Kunden zu halten kann nicht jede Firma.
Selbst die Zusendung vom kaputten Teil hat 15 Eiro gekostet.
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27.08.2023
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Man hat mir den Hochentaster PT 750 geliefert ohne Kettenschwert und
Abdeckung.
Man behandelt das jetzt als wenn ich ein Ersatzteil benötige.
Ich benötige diese Teile weil sie nicht geliefert worden sind, das ist ein großer Unterschied.
Der Karton war bei Anlieferung ziemlich beschädigt und mit Plastikfolie
zusätzlich gesichert.
Ich nehme an das das Teil schon mal ausgeliefert war und ohne die Vollständigkeit zu prüfen zurückgekommen ist, sonst ist das nicht möglich.
Ich schlage einen internen Austausch bei Ihnen vor und vervollständigen sie ihr Gerät mit dem Ersatzteil.
So ist das eine unmögliche Situation, ich wollte eigentlich jetzt meine Bäume
schneiden
Grüße
H.E. Richter
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23.08.2023
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Rückenspritze von Ferrari Group ,Best.Nr.2384510
Leider war die bestellte Rückenspritze nicht funktionsfähig. 1 Stern ist für die schnelle Reaktion bei der Service-Anfrage-Weiterleitung an agrieuro.de. Nach einigen Tagen erfolgte dann die Service-Stellungnahme mit dem Angebot, dass ich zwei Möglichkeiten hätte.
1.Mit meiner Hilfe will der Kundendienst die Ursache des Nichtfunktionierens feststellen.
2.Das Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen und das Gerät auf meine Kosten zurückzusenden.
Ich werde die Variante 2 wählen und gerne auf den Gutschein und Newsletter in Zukunft verzichten.
Nun bin ich gespannt, wie sich die Rückerstattung des Kaufpreises gestalten wird, nachdem ich bis heute keine weitere Reaktion erhalten habe.
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21.06.2023
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Rasenmäher mit verbogener Achse geliefert. Karton muss gefallen oder geworfen worden sein. War fein säuberlich von außen zugeklebt damit der Schaden nicht schon bei der Warenannahme auffiel. Stressige Kommunikation bis zur Rücknahme, wurde erstmal unterschwellig kommuniziert, ich als Kunde hätte das Gerät beschädigt. Insuffiziente Spedition, hält sich nicht an Zeiten für Abholung bzw schon bei der Zustellung nicht. Bisher noch kein Ersatzgerät erhalten aber seit Wochen schon mein Geld... Absolut kein empfehlenswerter Händler. Finger weg! Habe den Fall an PayPal gemeldet!
Habe bei AgriEuro 2 Knetmaschinen von 5 und 8 KG erstanden. FAMAG gibt 3 Jahre vollmundig Garantie. Nun war der Keilriemen defekt. Angeblich Verschleiß daher keine Reparatur auf Garantie - was nicht stimmen kann. Jede notwendige Information zum Defekt, Behebung und Ersatzteil musste X-fach erfragt werden.
Daher vergesst FAMAG und AgriEuro - die dann "freundlicherweise" 16 € Versand für 2 Keilriemen (insg. 77 € ) in Rechnung stellen.
Toller Laden - der nur freundlich ist wenn man bestellt, das hat damals zumindest geklappt. VERGESST ALSO DIESE FIRMEN
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04.08.2023
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Die Ware ist mangelhaft. Ein Techniker wird nicht raus geschickt. Jetzt haben wir einen Häcksler, den man nur mit ganz geraden Ästen, die frisch geschnitten, aber nicht grün sein dürfen. Wo bitte gibt es solch einen Garten?? Das Teil verstopft laufend und es entspricht nicht den Angaben in der Bedienungsanleitung. Der Schriftverkehr ist nur bla bla bla..... wirklich nicht zu empfehlen! Wir haben jetzt einen Häcksler für mehrere hunderte Euro und können nichts damit tun
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19.08.2023
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Toen ik deze machine wilde kopen, was het normaal om contact met mij op te nemen en wanneer ik het ontving
Deze machine en ik ontdekten een probleem met deze machine. Kijk naar deze foto, het eerste probleem is dat ik deze knop wil verplaatsen om de afname of toename te gebruiken, maar het is nutteloos omdat hij niet volledig beweegt, en het tweede probleem is, de bevoegde personen om contact op te nemen met ambtenaren, niemand antwoordt mij
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06.08.2023
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Sehr schlechter Service.
Meine Bestellung wurde in 4 Teilen versendet. Geliefert wurden aber nur 3 Pakete. Meine Nachfrage beim Spediteur ergab, von Agrieuro gingen nur 3 Teile in den Versand. Obwohl ich die gesamte Bestellung bereits bezahlt hatte dauerte es über 2 Wochen bis das Teil nachgeliefert wurde. Die Lieferung erfolgte auch nur nach mehrmaligen Nachfragen und Drohungen. Nie wieder Agrieuro.
Ich Kan nur einen Stern vergeben weil die sendungsnummer nicht erhalten habe und durch mehrmaligen Kontakt auch keine bekommenhabe die funktioniert hat und Probleme mit dem Spediteur da die nicht zurückschicken wollen oder können das mit der sendungsnummer die könnte man in dem kundenportaal bekanntgeben oder in einer e mail sonst die Ware in ordnung
Es gab eine Falschlieferung durch die Firma. Diese wurde beanstandet. Danach wollten die Mitarbeiter Funktionsvidios, diverse Nummern aus dem Gerät. Ich hatte gebeten mit einfach den falsch gelieferten Sprühkopf zu schicken und ich tausche das selbst. Kein Kommentar. Fazit. Die Geräte sind nchht übel der Service ist grottenschlecht.
Hohe Versandkosten, unzumutbar lange Lieferzeiten!
Lieferzeit für 1. Ersatzteillieferung 12 Tage, diese unvollständig, Nachlieferung nochmals 12 Tage. Schneefräse somit über 3 Wochen nicht einsatzbereit.
Versandkosten 16,90 EURO, dafür könnte man schnellere Zustellung erwarten.
Mangelde bis gar keine Kommunikation, wenn überhaupt erst auf Nachfrage!
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14.12.2023
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Hallo. Ich wollte sie schon anrufen wegen der Lieferung der Heckenschere.Jetzt soll ich die Lieferung bewerten? Dazu müsste ich erst einmal eine Lieferung (Heckenschere) erhalten. Ich fordere Sie hiermit auf die Heckenschere zu Liefern oder ich muss rechtliche Schritte einleiten.Gruß Falko Kaufmann
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02.01.2024
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Ware sehr schlecht verpackt, dadurch beschädigt. Austauschgerät nicht verfügbar. Zum Rücktransport muss der Käufer die Ware neu verpacken, was mit der gelieferten Verpackung nicht möglich ist. Abholung aber nur verpackt akzeptiert. Das ist kein Service und der Ärger meinerseits ist groß.
Abends 22:00 Uhr bestellt morgens 9:00 Uhr schriftlich widerrufen.Nach 3 weiteren Werktagen wurde die Ware aus Italien verschickt, 3 Wochen später habe ich noch immer nicht mein Geld zurück zum Glück mit Paypal bezahlt und ein Problem erstellt.
Sie könnten die Ware liefern.
Vor Wochen bestellt, noch immer nicht angekommen. Lt. AGRIEURO liegt das an der Spedition, die sich melden sollte, wenn geliefert werden soll. Die Spedition hat sich immer noch nicht gemeldet.
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15.06.2023
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Ware ist nie angekommen.und Versand-Haus Internet seite sagt es ist versand, email bekommt man geschickt das es nicht lieferbar ist, bei nachfrage wird dir gesagt das es angeblich nicht zustellbar war. Sehr merkwürdig.
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13.12.2023
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Den bestellten Artikel nicht enthalten, kann allerdings auch an der Spedition liegen, die die Zustellung nicht nachweisen kann.
Allerdings war die Bereitschaft zur Schadenbeseitigung nicht gerade empfehleswert.
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19.06.2023
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Lieferung defektes Gerät. Reklamation zieht sich über mehr als 2 Wochen. Lieferant verweist auf Hersteller und umgekehrt. Wollen schließlich technischenTeileersatz liefern zum selbst reparieren. Ist ein Witz.
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16.06.2023
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Lieferung nicht vollständig. Teile fehlen.
Sehr schlechte Beratung. Bestellung war nicht vollständig. Ein wichtiges Teil des Kärcher Hochdruckreiniger war nicht in der Verpackung. Ich rate jedem Kunde vor der Bestellung bei diesem Händler ab.
Schlechter Kundendienst, schikanöse Behandlung beim einkaufen, komplizierte Kommunikation. Angaben auf der Homepage zum kostenlosen Versand treffen
nicht zu.
Nicht empfehlenswert
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