Ich habe seit Jahren mit iElm Softshellanzügen geliebäugelt und mich immer nicht getraut, da ja doch die Preise ein ausschlag gebender Faktor waren. Nach dem nun die Preise in vielen Läden sowie online sich angeglichen haben und sie im Laden auch schnell vergriffen sind, habe ich mich letztendlich für iElm entschieden, und gleich mehrere im Sale bestellt, ohne Personalisierung. Sodass sich der Versand und der Transportweg auch lohnt.
Sie sind qualitativ und optisch einfach einzigartig. Kein chemischer Eigengeruch, Nähte sitzen top, wasserdicht, flexibel und leicht, keine steifen schweren Stoffe. Die Stoffbündchen finde ich praktisch, auch wenn sie nass werden können, sie schneiden nicht in Arme und Beine ein, bei herkömmlichen sind zwar die Bündchen auch wasserdicht aber der Bequemlichkeits- und Wohlfühlfaktor ist nicht gegeben. Sie sind einfach toll. Optisch geben sie schon mehr her als die DIY Varianten all meiner Freunde oder hiesigen Nähstübchen, und meine Tochter fühlte sich von Anfang an wohl, warm und dennoch beweglich.
Meine Tochter ist 3Jahre und ich habe die 104-110 bestellt, sie trägt auch normal 104-110. Es passt und sie hat noch Luft. Nicht viel in der Länge, aber das muss ich erstmal beobachten.
Ich werde auch die nächsten Größen wieder bei iElm bestellen.
Bestellung vor 1 Woche aufgegeben, für den Versand mit UPS zusätzlich 6€ gezahlt. Montag kommt eine Email, die Bestellung wurde für den Versand fertig gemacht und an UPS übergeben. Am Freitag der selben Woche kommt eine Email, dass einer der Anzüge, die ich bestellt habe leider nicht vorrätig ist, ich könnte mir andere aussuchen oder das Geld dafür zurückbekommen. Auf meine Antwort, ich würde lieber nur eine aktualisierte Rechnung haben kam „Danke“, sonst nichts. Ich bin mal gespannt wann/ob überhaupt ein Paket ankommt und was dann drin ist. Bisher sehr unbefriedigend, undurchsichtig und nicht unbedingt seriös, ich bin nur erleichtert, dass ich Kauf auf Rechnung gewählt habe.
Nie wieder!
Kurz nach der Bestellung eine email zum Versand erhalten mit Verfolgung, jedoch bleibt der Status auch nach über 1 Woche bei „Label wurde erstellt“! Emails werden nicht beantwortet und am Telefon hat man kein Glück!
Bin gespannt, wann und ob meine Bestellung noch ankommt!
Kann ich nicht empfehlen!
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13.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
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11.10.2022
Habe mein Paket immer noch nicht erhalten und keine Rückmeldung
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13.10.2022
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11.10.2022
Ich habe am 21.09. Ware bestellt. Leider ist immer noch nichts angekommen. Auch auf Email wird nicht geantwortet. Schade
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13.10.2022
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Ware vor einer Woche bestellt, laut ups Tracking wurde das Paket noch nicht mal verschickt. Die Seite gibt sich als ein Familienunternehmen aus Schweden jedoch erfolgt die Lieferung aus Rumänien. Ich bin mal gespannt wann es ankommt.
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13.10.2022
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10.10.2022
Bestellung wurde direkt via Paypal bezahlt, weder Bestellbestätigung oder Versandbestätigung. Keine Reaktion auf Mail an Kundenservice bisher.
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13.10.2022
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10.10.2022
Bestellung nicht erhalten und auf die E-Mail auch keine Antwort. Frage mit ob ich überhaupt mein Geld erstattet bekomme.
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13.10.2022
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10.10.2022
Bisher ist meine Bestellung nicht angekommen.
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13.10.2022
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10.10.2022
Paket kam nicht an.
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13.10.2022
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10.10.2022
Die Bestellung ist bis jetzt (1 Woche) nicht eingegangen. Die Ware habe ich nicht erhalten.
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13.10.2022
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10.10.2022
noch immer nicht geliefert
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13.10.2022
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10.10.2022
Lieferung sollte in 5-7 Tagen erfolgen. Nach 12 Tagen noch immer kein Status unter der Sendungsnummer.
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13.10.2022
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10.10.2022
Ich versuche schon seit Wochen einen Umtausch/Rücksendung zu veranlassen. Leider habe ich immer noch keine Rücksendeetikett erhalten und telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Service gleich null also würde ich eigentlich gar keinen Stern vergeben.
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13.10.2022
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10.10.2022
Warte schon seit 2 Wochen auf die Ware. Keine Antwort bei Rückfragen zur Lieferung. Erstes und letztes Mal
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13.10.2022
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09.10.2022
Habe vor 10 Tagen eine Bestellung aufgegeben und die Paketverfolgung steht immer noch auf "Label created" und der Support antwortet nach 2 Tagen auch noch nicht !
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10.10.2022
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09.10.2022
Ich hab Mitte September 2022 bei Ielm 4 Softshellanzüge bestellt und im voraus bezahlt. Leider sind nur 3 der 4 bestellten Anzüge angekommen. Auf mittlerweile 5!! Emails meinerseits wird nicht geantwortet. Der fehlende Anzug wurde nicht hinterher geschickt und ich habe auch kein Geld erstattet bekommen. Telefonisch erreicht man auch niemanden. Ich ärgere mich sehr darüber und würde nie wieder bei ielm bestellen!
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10.10.2022
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09.10.2022
Wäre bis dato nicht erhalten
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10.10.2022
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09.10.2022
Geld gesendet aber keine Bestätigung und irgendeine Rückmeldung zur Bestellung!
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10.10.2022
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08.10.2022
Nach fast zwei Wochen noch keine Ware erhalten, der Link zur Sendungsverfolgung zeigt immer an "Lieferdatum wird schnellstmöglich mitgeteilt"
Auf Nachfrage wo die Ware bleibt, kam eine automatische Antwort in schlechtem Deutsch vom ielm nach Tagen erst. Von der Ware fehlt immer noch jede Spur.
Meine Freunde haben dort bestellt und aufgrund der guten Erfahrungen derer, hab ich auch bestellt. Ich bin allerdings maßlos enttäuscht über den Service. Hoffe ich bekomme entweder mein Geld zurück oder wenigstens die Ware zu empfehlen ist die Seite allerdings nicht
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10.10.2022
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