Ich habe seit Jahren mit iElm Softshellanzügen geliebäugelt und mich immer nicht getraut, da ja doch die Preise ein ausschlag gebender Faktor waren. Nach dem nun die Preise in vielen Läden sowie online sich angeglichen haben und sie im Laden auch schnell vergriffen sind, habe ich mich letztendlich für iElm entschieden, und gleich mehrere im Sale bestellt, ohne Personalisierung. Sodass sich der Versand und der Transportweg auch lohnt.
Sie sind qualitativ und optisch einfach einzigartig. Kein chemischer Eigengeruch, Nähte sitzen top, wasserdicht, flexibel und leicht, keine steifen schweren Stoffe. Die Stoffbündchen finde ich praktisch, auch wenn sie nass werden können, sie schneiden nicht in Arme und Beine ein, bei herkömmlichen sind zwar die Bündchen auch wasserdicht aber der Bequemlichkeits- und Wohlfühlfaktor ist nicht gegeben. Sie sind einfach toll. Optisch geben sie schon mehr her als die DIY Varianten all meiner Freunde oder hiesigen Nähstübchen, und meine Tochter fühlte sich von Anfang an wohl, warm und dennoch beweglich.
Meine Tochter ist 3Jahre und ich habe die 104-110 bestellt, sie trägt auch normal 104-110. Es passt und sie hat noch Luft. Nicht viel in der Länge, aber das muss ich erstmal beobachten.
Ich werde auch die nächsten Größen wieder bei iElm bestellen.
Bestellung vor 1 Woche aufgegeben, für den Versand mit UPS zusätzlich 6€ gezahlt. Montag kommt eine Email, die Bestellung wurde für den Versand fertig gemacht und an UPS übergeben. Am Freitag der selben Woche kommt eine Email, dass einer der Anzüge, die ich bestellt habe leider nicht vorrätig ist, ich könnte mir andere aussuchen oder das Geld dafür zurückbekommen. Auf meine Antwort, ich würde lieber nur eine aktualisierte Rechnung haben kam „Danke“, sonst nichts. Ich bin mal gespannt wann/ob überhaupt ein Paket ankommt und was dann drin ist. Bisher sehr unbefriedigend, undurchsichtig und nicht unbedingt seriös, ich bin nur erleichtert, dass ich Kauf auf Rechnung gewählt habe.
Ich warte schon seit zwei Wochen auf den Anzug ! Alle versuche jemanden vom Shop zu zu erreichen sind gescheitert! Weder per Mail noch per Telefon!
Mal abwarten ob der Anzug noch ankommt! Einfach nur schade !
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
08.10.2022
Leider ist die Ware bisher noch nicht angekommen und die Sendungsverfolgung ist nicht aktualisiert worden. Dort steht immer noch Etikett wird vorbereitet. Sehr schade. Hoffe, die Ware kommt noch an.
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
07.10.2022
Schade schade schade
Wir haben schon mehrere Kleidungsstücke von ielm und waren immer zufrieden.
aber diesmal passt etwas zum ersten Mal nicht, weil die Größe nicht stimmt wie beschrieben… und nun Versuche ich seit Wochen den Artikel zurück zu senden.
Erstens muss ich die Retoure selbst zahlen, obwohl es nicht mein Fehler ist!
Zweitens warte ich seit etwa 3 Wochen auf den Retouren Schein. Es kommt keine Antwort auf wiederholte Mails oder über Instagram… keine Reaktion.
Telefonisch wird es zu teuer,da Auslands Nummer .
Ich will die Kleidung zurück geben und mein Geld zurück, aber ich bekomme keine Antwort
Bin gespannt was noch passiert.
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
07.10.2022
Bisher ist keine Ware angekommen und auch keine Informationen darüber. Der Tracking Link funktioniert nicht.
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
07.10.2022
Bestellung nach 8 Tagen immer noch nicht erhalten. Auf meine Email wurde nicht reagiert aber das Geld im Vorfeld verlangen...ich bin echt enttäuscht von diesem Familienunternehmen und hoffe das ich wenigstens mein Geld zurück bekomme.
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
07.10.2022
Ich warte auf einen Retourschein. Ich habe bereits 2 Mails verschickt und noch nichts erhalten.
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
07.10.2022
Packet kommt nicht an .
Keine Rückmeldung
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
07.10.2022
Nach Anfrage wo die Sendung abbleibt ,keine Rückmeldung !
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
06.10.2022
Habe nach einer Woche noch keine Bestellung erhalten und auch auf die Email zur Sendung habe ich nach 48 Stunden noch keine Antwort erhalten.
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
06.10.2022
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
06.10.2022
Habe falsche Ware erhalten. Kundenservice meldet sich nicht. Werde nicht mehr dort bestellen.
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
06.10.2022
Ware nicht in angegebener Zeit erhalten, auf Reklamation kommt eine Mail die wohl der Google Übersetzer geschrieben hat. Warte immer noch.
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
06.10.2022
Probleme mit der Sendungsnummer und keine Antwort auf die Email, in welcher um Adressüberprüfung gebeten wird. Zu wenig Kundenkontakt bei Rückfragen
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
06.10.2022
Ware nie erhalten. Auf Nachfrage keine Reaktion!!!
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
06.10.2022
Produkte ansich echt gut. Schönes Design und gute Qualität.
Bei der jetzigen Bestellung leider Versandprobleme. Ware nach 14 Tagen immer noch nicht da. UPS Tracking leider nicht möglich. Auf Rückfragen leider keinerlei Reaktion vom Verkäufer. Kann hier nur empfehlen die Ware über Paypal zu kaufen und den Käuferschutz zu nutzen. Am Support zeigt sich wie gut ein Verkäufer wirklich ist. Schlechter geht nicht. Ich würde nicht noch einmal bestellen....
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
06.10.2022
Ich vermute exit Scam! Seit zwei Wochen warten wir auf Ware die schon längst bezahlt ist.
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
10.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns akzeptieren.
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, die von Ihnen angeforderten Informationen schnell zu erhalten, und Sie zufrieden zu stellen, hat für uns oberste Priorität.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
05.10.2022
Ich habe am 21.9.22 bestellt und das Paket ist noch lange nicht hier. Aktuell bin ich echt enttäuscht!
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
06.10.2022
Dear customer,
Due to the high volume of orders, we would like to inform you that your IELM order may have a 1-2 days delay.
We have processed your order and we are sorry for the inconvenience.
Kind regards,
IELM Team
Verifizierte Bewertung
05.10.2022
14 Tage nach Bestellung ist die Ware noch nicht Versand.
Auch auf meine zweite Nachfrage per E-Mail habe ich keine Antwort bekommen.
Bewertung melden
Antwort von ielm.de
06.10.2022
Dear customer,
Due to the high volume of orders, we would like to inform you that your IELM order may have a 1-2 days delay.
We have processed your order and we are sorry for the inconvenience.
Kind regards,
IELM Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.