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Smyths Toys Deutschland
Bewertungen:

24.211 Bewertungen in den letzten 12 Monaten103.984 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.11.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Smyths Toys Deutschland erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Datum Mo 10:02 Hallo, die Zustellung deines Pakets 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys verzögert sich. Die gute Nachricht ist: Wir wissen immer, wo sich dein Paket befindet und kümmern uns darum, dass es so schnell wie möglich bei dir ankommt. Datum Di 10:24 Hallo, gute Nachrichten! Dein Paket ist fast da. Mit Real-Time-Tracking kannst Du es jetzt live verfolgen: Live-Standort des Zustellfahrzeugs und aktueller Lieferzeitraum Abstellgenehmigung oder Lieferung zu Deinen Nachbarn – auch kurzfristig! Deine Sendungsnummer: 10370991455 (Tracking-ID: YUTP7AE7) Datum Di 15:18 Hallo, wir konnten dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys heute nicht an dich übergeben. Aber keine Sorge, wir bringen dein Paket im Laufe des Tages in den nächstgelegenen Paket Shop: Jenny´s Zauberwald Bahnhofstrasse 88 27711 Osterholz-Scharmbeck Datum Di 16:27 Hallo, dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) liegt im Paket Shop bereit. Jenny´s Zauberwald Bahnhofstrasse 88 27711 Osterholz-Scharmbeck Leider, wie aus dem E-Mail Verlauf zu lesen, hat die Zustellung nicht so geklappt, wie vorgesehen. Warum?
NR
Norbert R.
Bremervörde

Relevanteste negative Bewertung

06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Über Internet tolles Angebote bei Smyth Toys bestellt und wurde es mit GLS versendet, während der Lieferung den Zustelloption auf Paketshop umgestellt und nach 2 Tage der Zustellung wurde der Paket wieder abgeholt. Eigentlich bleibt der für 7Tage. Telefonat mit Smyth Toys war grauenhaft. Das Geld bekomme ich erst in einer Woche zurück und darf alles von vorne machen. Lieber zahle ich woanders mehr wo es zuverlässiger ist als hier bei Smyth Toys und GLS. Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben.
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Bewertungen für Smyths Toys Deutschland

Sortierung  
Neueste zuerst
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Smith Toys top, Versandt flop

Smith Toys sollte nicht über GLS verschicken, dann wäre alles super. Paket kam nicht wie angegeben und wurde an Station abgegeben.
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11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nach 1 Woche nicht angekommen. Mir konnte man keine Auskunft geben.
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05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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PP
P P.
Mainz
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung

1 Woche Lieferzeit wegen falscher Frankierung

Lieferung dauerte eine Woche, da das Paket nicht korrekt frankiert war (Sperrgut) und von DHL gestoppt wurde (Entgeltsicherung). Nicht sehr professionell...
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat der dino schon ein Loch an der Naht, diese ist aufgegangen
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Soweit war alles in Ordnung, bis auf das der Karton beschädigt war und auch innen die Anleitung und Schraubenschlüssel rumflogen. Ein Zeichen das er schon mal ausgepackt worden war und es nicht kontrolliert wurde.
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt, Karton demoliert und auh entsprechend die Umverpackung vom Spielzeug. Blöd, wenn man es verschenken möchte
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist ein Päckchen Freitag gekommen das andere erst Dienstag! Bissi ärgerlich! Dazu ist das zweite zerrisen gewesen
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkomplizierter Bestellvorgang

Gefallen hat mir die schnelle und unkomplizierte Abwicklung - auch im Hinblick auf eine mögliche Rückgabe des Artikels und der Kostenerstattung. Weniger gefallen hingegen hat mir die Art und Weise des Personals bei der Abholung des Artikels (bestellt per Click & collect). Dabei waren die Mitarbeiter*innen nicht unfreundlich, aber es fand keinerlei Kommunikation mit mir statt - ich wurde, nachdem ich mein Anliegen schilderte, kommentarlos stehen gelassen, ohne zu wissen, ob sich jemand um mein Anliegen kümmert oder nicht… das hätte ich mir gern anders gewünscht
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Es wurde sehr schlecht verpackt.

Es wurde sehr schlecht verpackt und somit einer der beiden bestellten Artikel beschädigt.
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn man da ist von der Post auch klingeln lassen und nicht einfach ne Karte in den Briefkasten schmeissen?
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Also das Fahrrad ,trotz super verpackt, kam beschädigt an. Vorderen bremsen waren krum ( extrem) so das ein Aufbau unmöglich war. Gut fand ich das ich trotz online Bestellung und Bezahlung per paypal hier in der Filiale der aber gut 40-45 km entfernt ist abgeben durfte und in 5 minuten eine Meldung von paypal bekam das das geld gutschrieben worden ist. Dennoch ärgerlich. Verpackung war nicht beschädigt denke es war schon vor dem einpacken beschädigt worden. Schlecht fand ich trotz der mühen ( zeit und fahrt dorthin ) ich kein rabatt oder gutschein ect bekam.
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
2x bestellt und jedesmal eine Verzögerung durch den Versandpartner GLS
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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendungsverfolgung war nicht nachvollziehbar. Das Nintendospiel kam leider nicht passend zum Releasedate an sondern verspätete sich
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