Smyths Toys DeutschlandBewertungen:
24.233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten104.021 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Datum Mo 10:02
Hallo,
die Zustellung deines Pakets 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys verzögert sich.
Die gute Nachricht ist: Wir wissen immer, wo sich dein Paket befindet und kümmern uns darum, dass es so schnell wie möglich bei dir ankommt.
Datum Di 10:24
Hallo, gute Nachrichten!
Dein Paket ist fast da. Mit Real-Time-Tracking kannst Du es jetzt live verfolgen:
Live-Standort des Zustellfahrzeugs und aktueller Lieferzeitraum
Abstellgenehmigung oder Lieferung zu Deinen Nachbarn – auch kurzfristig!
Deine Sendungsnummer: 10370991455 (Tracking-ID: YUTP7AE7)
Datum Di 15:18
Hallo,
wir konnten dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys heute nicht an dich übergeben.
Aber keine Sorge, wir bringen dein Paket im Laufe des Tages in den nächstgelegenen Paket Shop:
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Datum Di 16:27
Hallo,
dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) liegt im Paket Shop bereit.
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Leider, wie aus dem E-Mail Verlauf zu lesen, hat die Zustellung nicht so geklappt, wie vorgesehen. Warum?
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NR
Norbert R.
Bremervörde
Relevanteste negative Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Über Internet tolles Angebote bei Smyth Toys bestellt und wurde es mit GLS versendet, während der Lieferung den Zustelloption auf Paketshop umgestellt und nach 2 Tage der Zustellung wurde der Paket wieder abgeholt. Eigentlich bleibt der für 7Tage. Telefonat mit Smyth Toys war grauenhaft. Das Geld bekomme ich erst in einer Woche zurück und darf alles von vorne machen. Lieber zahle ich woanders mehr wo es zuverlässiger ist als hier bei Smyth Toys und GLS. Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben.
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Bewertungen für Smyths Toys Deutschland
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war gut verpackt und kam heil an allerdings um einiges später als gedacht
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte OK
Verpackung leider total kaputt bei Ankunft
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde ein nettes Spielzeug geliefert, allerdings wurden mit der Mama nur 3 HasenBabys geliefert. Sehr schade. 😔 Kind ist traurig.
Dasselbe ist mit den Mäusen der Schwester. 🙄😒 Sehr unschön!
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GC
Gerhard C.
Petershagen
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 5 Tagen noch nicht angekommen. Vielleicht sollte man über einen anderen Transportdienstleister nachdenken. GLS ist unterirdisch.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist immer noch nicht geliefert worden.
Obwohl wir ganzen Tag zu hause waren, konnten die gestern angeblich nicht liefern. Bekommen Sie eigentlich auch Nachricht, wenn Bestellung geliefert ist?
Smyths Toys ist GUT aber Paketdienst ist richtig schlecht.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung könnte man verbessern. Bei Ankunft war das Paket auf und die Klebestreifen gelöst. Jeder hätte sich an meinem lego bedienen können.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung gut, Retourenabwicklung zu lange
Lieferung geht wirklich schnell. Leider ist die Retourenabwicklung nicht gut geregelt. Wenn man einen defekten Artikel geliefert bekommt, muss man auf die Ersatzlieferung so lange warten, bis die Retoure zurück und bearbeitet ist, obwohl man keine Schuld an dem ganzen trägt. Ich musste 12 Tage auf Ersatz warten, und dann war der Artikel wieder unvollständig, und es fehlten die gleichen Teile, wie bei der ersten Lieferung. Da müsste man mal ein bisschen Verbesserungsarbeit leisten.
Sonst bin ich aber immer zufrieden.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware 2 mal bestellt um einmal zu bekommen. Ware sonst voll in Ordnung.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist GLS als Lieferdienst eine Katastrophe.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sachen waren nicht gut verpackt.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware ist schrecklich
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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22.03.2024
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Retoure bei Onlinebestellung möglich
Ich wollte einen online bestellten defekten Basketball retournieren, der die Luft nicht hielt, habe aber keine Möglichkeit zur Rücksendung erhalten. Dann habe ich ungefragt einen neuen Ball erhalten, den ich garnicht mehr haben wollte (erstens zu spät als Geburtstagsgeschenk geliefert, zweitens mangelhafte Qualität) und habe nun einen Ball den ich nicht gebrauchen kann.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme mit Paketdienst
Versand schnell, Ware in Ordnung. Leider gab es Probleme mit dem Versanddienstleister. Vom Kundenservice kam nur ein "wenden Sie sich selber dahin". Keinerlei Unterstützung! Obwohl der Versender als Auftraggeber da ja für mich als Kunden Ansprechpartner ist. War meine erste und letzte Bestellung bei SmythToys!
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SR
Sigrid R.
Regensburg
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das CAT Elektrofahrzeug für meinen Enkel bestellt, mit der Lieferzeit ca. 1-2 Tage. Mein Enkel fragte jeden Tag nach dem Packet, das leider erst nach acht Tagen geliefert wurde. Schade. Wenn ich informiert geworden wäre, über Verzögerungen oder sonst, was auch immer Gründen, so wie es andere Firmen schon praktizieren, wäre es einfacher gewesen. Ist nicht schlimm, aber vermeidbar gewesen.
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