Smyths Toys DeutschlandBewertungen:
24.233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten104.021 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Datum Mo 10:02
Hallo,
die Zustellung deines Pakets 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys verzögert sich.
Die gute Nachricht ist: Wir wissen immer, wo sich dein Paket befindet und kümmern uns darum, dass es so schnell wie möglich bei dir ankommt.
Datum Di 10:24
Hallo, gute Nachrichten!
Dein Paket ist fast da. Mit Real-Time-Tracking kannst Du es jetzt live verfolgen:
Live-Standort des Zustellfahrzeugs und aktueller Lieferzeitraum
Abstellgenehmigung oder Lieferung zu Deinen Nachbarn – auch kurzfristig!
Deine Sendungsnummer: 10370991455 (Tracking-ID: YUTP7AE7)
Datum Di 15:18
Hallo,
wir konnten dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) von Smyths Toys heute nicht an dich übergeben.
Aber keine Sorge, wir bringen dein Paket im Laufe des Tages in den nächstgelegenen Paket Shop:
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Datum Di 16:27
Hallo,
dein Paket 10370991455 (Referenz: DE024004197) liegt im Paket Shop bereit.
Jenny´s Zauberwald
Bahnhofstrasse 88
27711 Osterholz-Scharmbeck
Leider, wie aus dem E-Mail Verlauf zu lesen, hat die Zustellung nicht so geklappt, wie vorgesehen. Warum?
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NR
Norbert R.
Bremervörde
Relevanteste negative Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Über Internet tolles Angebote bei Smyth Toys bestellt und wurde es mit GLS versendet, während der Lieferung den Zustelloption auf Paketshop umgestellt und nach 2 Tage der Zustellung wurde der Paket wieder abgeholt. Eigentlich bleibt der für 7Tage. Telefonat mit Smyth Toys war grauenhaft. Das Geld bekomme ich erst in einer Woche zurück und darf alles von vorne machen. Lieber zahle ich woanders mehr wo es zuverlässiger ist als hier bei Smyth Toys und GLS. Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben.
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Bewertungen für Smyths Toys Deutschland
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Im großen und ganzen ist der Laden natürlich mehr als okay und ich fahre dort auch gerne hin. Großer Verbesserungsbedarf besteht allerdings beim Onlinekatalog bzw dem Online-Bestellverfahren. Im Katalog sind Artikel gelistet, die ich schlicht nicht bestellen kann. Stattdessen werden mir Filialen angezeigt, die den Artikel vor Ort haben, häufig in komplett anderen Teilen des Landes. Es wäre schön, wenn man einfach jeden gelisteten Artikel online bestellen könnte, oder eben umgekehrt - nicht verfügbare Artikel aus dem Katalog nehmen würde.
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IE
Ilka E.
Bad Zwischenahn
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bislang durch Paketzusteller nicht ausgeliefert.
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DN
David N.
Dortmund
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware sollte vor Weihnachten zugestellt werden!!! Gekommen ist sie leider erst danach. Also als Weihnachtsgeschenk unbrauchbar!!!
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel war definitiv keine Neuware! Befestigungsmatetial lag lose im Karton und der kleine Karton für die Aufbewahrung des Befestigungsmaterials war aufgerissen.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist einwandfrei, aber der Zustellservice war katastrophal! Nie wieder DHL!
Auf der Website finde ich irritierend, dass man für click und collekt die Adresse angeben muss. Daher nicht empfehlenswert.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Expresslieferung klappte nicht. Jedoch wurden die Kosten hierfür umgehend zurückerstattet. Kundenservice war sehr freundlich.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine knappe Woche vor Weihnachten eine Bestellung aufgegeben. Bei Zahlung eines Expresszuschlages sollte die Lieferung bis 22.12. erfolgen. Leider erfolgte am 22.12. die Info, dass die Lieferung erst nach Weihnachten erfolgt. Folge: ein enttäuschtes Kind und keine weiteren Bestellungen in diesem Shop…..
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RH
Renate H.
Leipzig
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde das fertige Paket irgendwo in die Ecke gelegt und vergessen. Es war bei GLS angekündigt aber wurde nicht übergeben. Erst nach 5 Tagen und auch nur auf Grund meiner Nachfrage wurde es endlich auf den Weg gebracht. Die Zustellung mit GLS ging danach erstaunlich schnell. Das Spiel ist gut angekommen und war ordentlich verpackt. Das war in Ordnung. Der Preis unschlagbar.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Werbung für Lieferung extra vor Weihnachten war irreführend.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Im Adventskalender fehlten Inhalte und eine Bestellung wurde ohne Informationen storniert und zurück geschickt....Frage bis heute nicht beantwortet....
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte extra den Express Versand von 4.95€ genommen damit es noch vor Weihnachten geliefert wird, dem war aber nicht so.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist mein Paket nicht zugestellt worden sondern zurück zum Versender gegangen. Obwohl ich eine Ablagegenehmigung erteil hatte. Sehr ärgerlich sowas. Wie komme ich jetzt zu meiner Bestellung?
Mit freundlichen Grüßen A. Sprunk
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unorganisierte Abholung, wenig Service
Preise sind der Hammer, aber die Ausgabe bei vorbestellen Waren ist unorganisiert, das Personal wirkt vollkommen ungeschult und es gibt noch nicht mal einen Karton oder Tüte, auch nicht zu kaufen, um die Waren mitzunehmen. In der E-Mail, in der mitgeteilt wird, dass die Ware abholbereit ist, wird auch nicht mitgeteilt, dass man am besten eine Transportbox mitbringt.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung nicht ohne Drucker möglich. Support ist recht unflexibel bei individuellen Lösungsansätzen.
Ein Paket wurde bezahlt, aber nicht zugestellt - fraglich ob man das Geld zurück bekommt!
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das bestellte Produkt nicht so fluffig wie auf den Fotos dargestellt.
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OR
O. R.
W.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Verpackung
Hatte zwei Actionfiguren bestellt. Davon war eine Figur schon ausgepackt bzw. die Verpackung/ Blitzer war kaputt. Diese Figur kann man weder als Sammler nutzen, noch verschenken.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Würde mir gerne das Versand Unternehmen selbst Wählen.,!!!
Gefallen hat es mir wenn DHL oder Hermes Packte schnell und unbeschädigt vor die Haustür bringen oder zum Nachbar.
GLS ist selten an der Tür und oft fehlt auch der Nachweis des angeblichen Daseins. DPD packen es einfach in den Flur eines Mehrfamlienhause in der Hoffnung es wird heile gefunden.
Leite ich die beiden letzten um in einen Shop, habe ich Zeitverlust und muss mein Fahrzeug bewegen. Unnötiger Mehraufwand, wenn man zu Hause ist und wartet, geschweige von der zusätzlichen Belastung meiner und der Natur.
Schönen Gruß
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OM
Oliver M.
Berlin
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde super schnell geliefert. Aber die Ware leider beschädigt.
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