farbenloewe.de

Bewertungen:

Ich habe mir Bootslack bestellt und weil ich die Farbe schnell brauchte , habe ich mich für die Expresslieferung entschieden. Die Normallieferung wurde mit 3 Tagen angegeben. Obwohl ich mich für die Expresslieferung entschieden habe, kam die Farbe erst nach 5 Tagen bei mir an. Nicht nur das die Expresslieferung 7.90€ gekostet hat, habe ich auch keine Stellungnahme Ihrerseits bekommen, obwohl ich schriftlich danach gefragt habe. Ich finde es traurig, wenn man sowas anbietet und dann nicht einhält. Man hätte sich wenigstens schriftlich erklären können und im besten Fall das Geld für die Expresslieferung zurückerstattet können. Außerdem kamen die Dosen total verdellt bei mir an. Da sollte man sich über eine bessere Verpackung Gedanken machen. Die Farbe ansich ist gut .

Ich habe mich gefreut über den Fliesenlack aber meine Bestellung war nicht komplett, habe über Email geschrieben na mal sehen ob ich noch der Rest was mir fehlt noch kommt, sonst kann ich mein Projekt Badezimmer renoviert vergessen , noch waren Behälter für Farbe beschädigt

Man sollte nicht damit Werben, dass die Ware in 1- 2 Tagen bei mir wäre. Dauert viel länger.

Leider ist der Service nur über email zuerreichen!

Bis heute keine Lieferung erhalten

Ich bin mehr als enttäuscht. Die mitgelieferten Rollen fusseln und lösen sich ganz schnell auf, sodass man dicke Fusselklumpen im Lack hat. Der Lack ist total schlecht zu verarbeiten und hinterlässt Abdrücke der Rolle oder vom Pinsel, wodurch man eine "gehämmerte" Optik bekommt. Außerdem stinkt er wirklich bestialisch und ich habe extrem schnell Kopfschmerzen bekommen. Die Farbdosen kamen alle total verbeult an und die Lieferzeit wurde weit überschritten. Über Instagram wurden zunächst noch Fragen beantwortet, meine Verzweiflung über die Rollen wurde dann eiskalt ignoriert. Darauf, dass ich zumindest einen Teil des Kaufpreises erstattet haben möchte, wurde natürlich auch nicht reagiert. Die Kritik über die Rollen habe ich als Kommentar in einer Facebookgruppe von Farbenlöwe hinterlassen, weil jemand sich fragte, ob die Rollen was taugen. Daraufhin wurde ich aus der Gruppe entfernt. Fazit: miese Qualität und absolut kundenunfreundlich. Hier würde ich nie mehr etwas kaufen und ich kann nur jedem davon abraten. Die Firma will nur Geld machen und interessiert sich kein Stück für ihre Kunden oder ob ihre Produkte auch halten, was sie versprechen.

Voller Vorfreude haben wir uns für den Fliesenlack entschieden, da dieser wohl ohne abschleifen funktionieren sollte. Leider kam bereits die Hälfte der Bestellung nicht an und ich musste mich an den Kundenservice wenden. Diese haben dann ein paar Tage später die fehlende Bestellung nachgeschickt. In der Zwischenzeit hatte ich mir aber aus dem Baumarkt selbst ein Lackset zum streichen besorgt (Farbrolle, etc. - das wurde vergessen zu senden). Hatte dadurch also Mehrkosten, wollte aber mein Projekt gleich anfangen. Wir haben dann unsere Fliesen an der Badewanne wie beschrieben vorbehandelt und Fettfrei gemacht (alles mit den Produkten von Farbenloewe), den Lack nach Gebrauchsanweisung angeschmischt (stinkt sehr!!!) und aufgetragen. Nach der Wartezeit mussten wir auch nochmals drüber streichen, einmal hat nicht ausgereicht (Fliesen waren weiss und sind hellgrau geworden). Leider ist das Ergebnis nicht so schön wie wir uns das erhofft hatten und bereits nach 1-2 Tagen blätterten die ersten Stellen vom Lack bereits ab. Das habe ich beim Kundenservice reklamiert und um eine Lösung bzw. um einen Verbessungsvorschlag gebeten. Hier wurde mir die übliche Laier angedreht, dass ich die Produkte von ihnen benutzen soll und auf das richtige Mischverhältnis achten soll. Daraufhin teilte ich mit, dass ich dies ja getan habe und um eine Lösung bzw. Rückerstattung gebeten. Auch dieses Mal wurde nur ein Standardtext zurück gesendet. Es wurde nicht auf mich eingegangen und eine Rückerstattung oder Lösung habe ich nicht erhalten. Schade, denn wir wollten noch mehrere Produkte testen-das hat sich aber erledigt. Leider nicht weiterzuempfehlen- am besten die Finger davon lassen, es ist nicht so einfach wie man sich das wünscht.

Habe dort Farbe bestellt, Ral 7035 Lichtgrau. Geliefert wurde eine große Dose wo auch der Aufkleber für die bestellte Farbe angebracht war, aerdings hat der Inhalt der Dose nichts mit Lichtgrau zu tun sondern ist ein helles Beige. Auf Nachfrage was denn da passiert ist bekam ich die Antwort das wäre Lichtgrau (hatte extra Fotos gesendet). Ich hänge die Fotos hier auch an damit sich jeder ein Bild vom "Farbsehen" der Spezialisten dort machen kann!

Mängelrüge wegen verbeulten Farbeimern ( 8 X 2,5 Liter=20 Liter/, leider auch noch mit ca. 10-20 Prozent Minder Befüllung angeliefert ( ohne Benachrichtigung in den Eingang gelegt. Zahlung durch Klarna wurde zeitweilig pausiert bis Regulierungsvorschlag von Farbenlöwe vorliegt, die m. E. nicht über eine echte Supportgroup verfügen, bzw. Den Willen einer Zufriedenstellung ihrer Kunden vermissen lassen. Mfg Thomas Friesecke

Niemand erreichbar bei Fragen Email dauert Tage, bei 5kg Bestellung 2,5 Kilo falsche Farbe geliefert, neue bestellt Lieferung dauert eine Woche keine Kommunikation falsche Ware zurückgeschickt hoffentlich gibt es Geld und Porto zurück habe tagelang auf rücksendeschein gewartet selbst bezahlt sonst Rücksendung zu spät ganz schlechte Firma

Die Bestellung wurde am 28.03.2024 um ca. 11:00 Uhr über den Internetshop Farbenlöwe aufgegeben. Ware ist am 04.04.2024 immer noch nicht eingetroffen, obwohl Eilzustellung bezahlt wurde!

Keine Lieferung erhalten Kundenservice mangelhaft Telefon gibt's nicht Chat akzeptiert die Bestellnummer nicht Bin so verärgert

ich hatte Farbe bestellt in Seidenglanz, geliefert wurde aber "Matt" das ist kein Service !!!

Lieferzeit wesendlich länger als vorgegeben. Die Lieferung ist noch nicht angekommen.

Warte seit 6 Tagen auf Lieferung!!!

Ich habe keine Bestellung erhalten