Es gibt gutes und leider auch weniger gutes. Zuerst das Schlechte:
Das Roller-Set im Angebot ist leider nicht für ein schönes Lackbild zu gebrauchen - die Filzrollen fusseln viel zu sehr und zerstören daher das Lackbild. Zum Glück rechtzeitig bemerkt. Vielleicht hilft vor Gebrauch über ein kräftiges Klebeband zu rollen, aber das ist ja nicht Sinn der Sache. Jedenfalls schade, dass solche Rollenqualität von Farbenlöwe / Hamburger Lackprofi angeboten wird. Das schadet nur unnötig dem Image. Habe mir stattdessen sofort Rollen vom Baumarkt geholt.
Die Farbdosen weisen Dellen auf - vermutlich durch den Transport - sind aber trotzdem gut zu gebrauchen. Hier eventuell die Verpackung optimieren.
Auf der Webseite werden für die Farbe 2-3 Tage Lieferzeit angegeben. Bei mir hat es doppelt so lange gebraucht. Anscheinend kommt das wohl öfters vor. Die Angaben sollten unbedingt der Realität entsprechen- dann hätte ich auch kein Problem damit, wenn es länger dauert…
ABER:
Der 2-K Bootslack ist wirklich erstklassig und werde ich sicherlich wieder kaufen. Hohe Deckkraft und unter Wasser bisher alles top.
Ich bin mehr als enttäuscht. Die mitgelieferten Rollen fusseln und lösen sich ganz schnell auf, sodass man dicke Fusselklumpen im Lack hat. Der Lack ist total schlecht zu verarbeiten und hinterlässt Abdrücke der Rolle oder vom Pinsel, wodurch man eine "gehämmerte" Optik bekommt. Außerdem stinkt er wirklich bestialisch und ich habe extrem schnell Kopfschmerzen bekommen. Die Farbdosen kamen alle total verbeult an und die Lieferzeit wurde weit überschritten. Über Instagram wurden zunächst noch Fragen beantwortet, meine Verzweiflung über die Rollen wurde dann eiskalt ignoriert. Darauf, dass ich zumindest einen Teil des Kaufpreises erstattet haben möchte, wurde natürlich auch nicht reagiert. Die Kritik über die Rollen habe ich als Kommentar in einer Facebookgruppe von Farbenlöwe hinterlassen, weil jemand sich fragte, ob die Rollen was taugen. Daraufhin wurde ich aus der Gruppe entfernt. Fazit: miese Qualität und absolut kundenunfreundlich. Hier würde ich nie mehr etwas kaufen und ich kann nur jedem davon abraten. Die Firma will nur Geld machen und interessiert sich kein Stück für ihre Kunden oder ob ihre Produkte auch halten, was sie versprechen.
Sehr ungenügender Service bei mangelhaften Bootslack
Ich habe bei dieser Firma 1K Bootslack in einem RAL Farbton bestellt, die Lieferung klappte prompt. Bei der Verarbeitung des Lacks stellte sich heraus, dass der Lack trotz der genauen Beachtung der Verarbeitungshinweise des Herstellers nicht vollständig trocknet und auch nicht aushärtet. Der Kontakt mit dem Service des Herstellers war auch prompt per E-Mail. Als Hilfe erhielt ich aber nur allgemeine Hinweise und Verweise auf die hauseigenen Verarbeitungshinweise. Ich bestellte also auch noch die hauseigene Verdünnung 700 und probierte den Bootlack auf verschiedenen Materilien aus. Immer das gleiche schlechte Ergebnis. Den aufgetragenen Lack konnte man nach mehreren Tagen Trocknungszeit wieder mit der Verdünnung 700 abwaschen. Am Schluss (nach ca. 2 Wochen Procedere)bekam ich dann den Hinweis, mich mit den Zahlungsnachweis an den Verkäufer zu wenden, was niemand anderer ist, als die Firma selbst. Schade. Ich kaufe mir jetzt einen anderen Bootslack und werde den mangelhaften "Hamburger Bootslack" der fachgerechten Entsorgung zuführen.
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Keine Reaktion per E-Mail. Fall bei Paypal eröffnet, dann erste Rückmeldung und patzige Antwort obwohl Ware seit Tagen noch nicht mal versendet wurde. Habe dann nachdem die Ware endlich versendet wurde, die Annahme verweigert und zwischenzeitlich woanders bestellt
Gute Farbauswahl! Ich habe Möbellack seidenmatt bestellt um unsere alte Holzdecke zu streichen! Einmal unverdünnt mit Pinsel aufgetragen war sehr zäh- hätte ich gleich etwas verdünnen sollen! Beim zweiten Mal habe ich mit Verdünnung wie angegeben verdünnt und alles noch mal mit der Walze bearbeitet! Hat sehr gut gedeckt und sieht insgesamt super aus! Das einzige was ich jetzt noch nicht sagen kann ob irgendwelche Verfärbungen mit der Zeit durchkommen! Aber erst mal ist es perfekt! Nur ein Punkt Abzug wegen des Geruchs!!! Es riecht noch nach einer Woche sehr streng! Man sollte vielleicht im Innenraum nur bei wärmeren Temperaturen streichen damit man richtig lüften kann !
Bewertung melden
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Flotte Lieferung
1 Stern Abzug, weil auf der Webseite unter Zahlungsmodalitäten auch Überweisung steht. Vorkasse wird nicht akzeptiert. Sonst sehr schnelle Bearbeitung.
Bewertung melden
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut zu verarbeiten und mit dem 2 Anstrich total zufrieden. Nur der Geruch empfand ich als sehr extrem.
Selbst als Frau einfach zu machen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.