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pagopace.deBewertungen

: 505Sehr gut

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Bewertungen für pagopace.de

439 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

505 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


20.08.2022
 
Am Anfang war ich nicht sicher wie die Inbetriebnahme zu erfolgen hat. Ich habe eine Kreditkarte vom Comdirekt, dann funktioniert das ganz anders bis es läuft- Ich muss nämlich garnix machen :-D Das war am Anfang nicht ganz eindeutig für mich, obwohl darauf hingewiesen wurde. Wer lesen kann ist eindeutig im Vorteil. Die Bedienung: "voll toll" :-) Ich habe vorher schon einen ähnlichen Ring gehabt, auch in schwarz, aber ohne zusätzlicher Funktion. Mein alter Ring ist ein klein wenig dicker als der Pagoring und dieser passt eindeutig viel besser. Sehr viel angenehmer als mein alter. Beim Bezahlen sage ich dann immer, ich hab bei Youtube etwas gesehen, mal sehen ob das funktioniert. Dann hauche ich die Karte an, reibe die Karte dann auf dem Handballen und steck die Karte wieder ein und lege dann meine Hand auf das Zahlgerät. Ping ....mit dem Handballen bezahlt :-D. schöner Effekt.
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Relevanteste kritische Erfahrung


15.03.2023
 
GESAMTURTEIL: FINGER WEG!!! DIESE FIRMA DÜRFTE ES ÜBERHAUPT NICHT GEBEN! ABSURDES KONZEPT, STRINGENT INTRANSPARENT, UNSERIÖS, INKOMPETENTES MANAGEMENT, UMSTÄNDLICH, LANGSAM, TELEFONISCH NICHT ERREICHBAR. WIE KANN MAN AN EINEM MITTWOCH MITTAG BEREITS FEIERABEND HABEN UND AM DONNERSTAG ERST UM 11:00 UHR WIEDER ÖFFNEN ??? Ich bereue bereits das verschwendete Geld für ein unausgereiftes Produkt, welches noch etliche Jahre braucht, um seinen Zweck sinnvoll und weltweit zu erfüllen. Hätte ich gewusst, dass ich zum Ändern der mit dem Ring verbundenen Karte zwingend ein Android-Handy brauche und dass ich den Pago nicht mit jeder x-beliebigen Kreditkarte von jeder x-beliebigen Bank auf der Welt verknüpfen kann, hätte ich mir die 99 Euro gespart. Der Ring geht auf jeden Fall umgehend zurück. Die Firma Pagopace ist ein reichlich unseriöses und intransparentes und nicht vertrauenswürdiges Unternehmen! Pagopace ist für Kunden nicht telefonisch zu erreichen. Jedes Problem muss umständlich und zeitraubend per E-Mail beschrieben werden. Dann muss man warten, bis (falls) jemand die Mail liest und hoffentlich zeitnah und kompetent beantwortet. Wer bitte hat heute noch so viel Zeit und Geduld, ein Problem mit einem teuren Gadget per E-Mail zu lösen? Ich jedenfalls nicht. Als Kunde erwarte ich eine umgehende Lösung meines Problems am Telefon. Jedes einigermaßen zivilisierte Unternehmen hat heutzutage eine telefonische Kundenbetreuung! Ich weiß nicht, welche Prozesse beim Verbinden des Rings mit einer Karte bzw. einem Bankkonto im Hintergrund ablaufen und weshalb dafür die Kooperation der betreffenden Bank unerlässlich ist bzw. sein soll. Denn wenn ich euer Konzept weiterdenke, bedeutet dies, dass all jene Menschen, die ihre Konten NICHT bei den bisher kompatiblen Banken haben, zunächst auf den PAGO und seine Vorteile verzichten müssen, denn Revolut und Curve haben auch nicht gerade viele Menschen, zumindest nicht in der westlichen Welt, mit Ausnahme jener, die oft im Ausland unterwegs sind oder Menschen mit einer negativen Schufa. Andererseits werden Curve und Revolut z.B. in Rumänien bereits von fast jedem genutzt, weil man dort mit der Digitalisierung bereits viel weiter ist, als in Deutschland. In Rumänien wird man bereits misstrauisch oder schief angesehen, wenn man mit Bargeld bezahlt. Das heißt, ohne Revolut und Curve könnte auch ich den PAGO nicht nutzen. Fazit: Nach meiner Logik macht ein NFC-Bezahlring nur dann WIRKLICH Sinn, wenn ich ihn JEDERZEIT mit JEDER BELIEBIGEN Karte, von JEDER BELIEBIGEN BANK AUF DER WELT verbinden kann. Nach meiner Interpretation geht es doch letztlich nur darum, den „Mechanismus“ des Bezahlens mit Karte, auf den Ring zu übertragen, damit ich, außer dem Smartphone und allenfalls 3-4 Münzen für die Parkuhr, nichts mehr sonst mit mir herumschleppen muss, denn selbst der Führerschein, der Personalausweis und der Impfpass können bereits auf dem Smartphone gespeichert werden. Und noch etwas. Mein PAGO ist z.Zt. mit Revolut verbunden. Aber ich möchte ihn bald mit Curve verbinden. Dies ist aber unmöglich, denn ich müsste mir speziell dafür und einzig aus diesem Grund ein Android-Handy kaufen, denn in meinem gesamten Verwandten-, Freundes- und Bekanntenkreis gibt es nur iPhones. Ich kann schließlich schlecht die Menschen auf der Straße fragen, ob sie ein Android-Telefon haben und ob jemand es mir mal ausleihen würde, damit ich darauf eine neue App installiere, um meinen PAGO mit einer anderen Karte zu verbinden. Wahrscheinlich würde ich mich dann sehr schnell im Polizeigewahrsam oder in der geschlossenen Psychiatrie wiederfinden. Alles in allem scheint mir euer Konzept zwar gut gewollt, aber 1. nicht zu Ende gedacht und 2. unvorteilhaft umgesetzt, um nicht zu sagen, geradezu GROTTENSCHLECHT, UNTERIRDISCH UND ABSURD, denn im Zweifel muss man sich tatsächlich ein Android-Handy kaufen, nur um die mit dem Ring verbundene Karte zu ändern. Mein Rat an alle, die gerne einen Bezahlring hätten: Wartet noch ein paar Jahre! Bevor diese Ringe nicht in jedem Elektronikmarkt auf der Welt zu finden sind und solange man nicht auch eine Karte von der "Banana State Bank of Burundi" mit dem Ring verknüpfen kann, um in der Mongolei das Taxi zu bezahlen, macht dieses Gadget NULL Sinn!
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Bewertungen für pagopace.de

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Neueste zuerst
 Verifizierte Bewertung
15.02.2023
Es wäre hilfreich, wenn man nicht über einen Fremdanbieter eine MC buchen muss Das eingeschränkte Limit ist auch ein Problem. Solange das so ist, wird der Pagopace ein Funprodukt bleiben und sich nicht flächendeckend durchsetzen.
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 Verifizierte Bewertung
15.02.2023
Die Hardware funktioniert gut, aber das dahinter liegende VIM Pay ruckelt. Und in Geldgeschäften mag ich nicht geduzt werden.
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 Verifizierte Bewertung
15.02.2023
 
Mein Ring war nach 13 Monaten defekt(ging auseinander)Pagopace teilte mir mit,daß die Garantie mit einem Monat überschritten ist.Eine Kulanz wurde leider nicht gewährt,was in einem kleinen Startup Unternehmen eigentlich schade ist. Ich finde so etwas ist leider mehrmals schade.Nach zwei Besuchen im Geschäft wurde mir angeboten den defekten Ring zu kleben,allerdings ohne eine Garantie der weiteren Funktion.Ich entschied mich für einen neuen Ring für 99 Euro minus 20% Rabatt,in der Hoffnung nicht nach 13 Monaten wieder Elektronikschrott am Finger zu haben.Im Übrigen werden emails nicht beantwortet,eine telefonische Erreichbarkeit ist überhaupt nicht gegeben was ich überhaupt nicht verstehen kann.So könnte man Probleme viel leichter klären
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 Verifizierte Bewertung
12.07.2022
Der Ring funktioniert erst beim 4 ten ,5 ten mal..da ist noch Luft..
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Antwort von pagopace.de
20.07.2022
Hallo Andrea, wir bedauern, dass Du diese Erfahrung machen musstest. Unsere PAGOs sind normalerweise sehr zuverlässig und wir geben uns damit nicht zufrieden, wenn es einmal nicht so sein sollte. :-) Daher haben wir versucht Dich anzurufen, haben Dich allerdings nicht erreicht und melden uns nun auf diesem Weg: Wenn der PAGO nicht funktioniert, hat das meistens einen bestimmten Grund, den man schnell beheben kann - wie beispielsweise die richtige Handhaltung beim Bezahlen. Wir haben ein kurzes Erklärvideo mit möglichen Gründen erstellt, schau doch bitte einmal rein. In der Regel ist das Problem darüber schnell behoben: https://www.youtube.com/watch?v=xPQORCTEAZA Falls Du diese Punkte alle ausschließen kannst, würde ich Dich bitten, Dich noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden, dann tauschen wir Deinen Bezahlring gegen einen neuen aus. Danke!
 Verifizierte Bewertung
09.07.2022
So einen Schmarrn hab ich noch nie erlebt! Man muss sich bei VIMpay anmelden, dann bekommt man eine virtuelle Kreditkarte. Diese muss man dann erst mal mit einem Girokonto verknüpfen. Danach muss man über ein Portal den Ring irgendwie freischalten, bevor er verschickt wird. Das dauert auch wieder ... Als der Ring endlich da war, konnte man ihn aber nicht benutzen, sondern musste auch noch einen Account bei Fidesmo eröffnen. Was diese Firma für einen Funktion hat, weiß ich bis heute nicht! Nun sollte man den Ring mit Fidesmo verknüpfen, was aber ewig nicht funktioniert hat. Als es dann doch geklappt hat, hatte ich insgesamt drei (!) verschiedene virtuelle Kreditkarten - für VIMpay, Pagopace UND Fidesmo! Damit nicht genug: Nun musste man vom Girokonto einen Betrag auf VIMpay überweisen, danach von dort den Ring aufladen. Gesagt, getan - 100 Euro draufgespielt. Ergebnis: Beim Bezahlen mit dem Ring kam eine Fehlermeldung "Nicht genügend Guthaben"! Neugierig, wie ich war, hab ich den Betrag zurücktransferiert auf VIMpay und von dort auf diese sonderbare Fidesmo-Karte. Da hat es geklappt ... Auf dem Ring waren durch das Umbuchen nun natürlich 0 Euro drauf, aber immerhin konnte ich mit ihm bezahlen. Bei einem zweiten Versuch an einer Tankstelle ... wieder Fehlanzeige! Die noch aufgeladenen 87 Euro wurden nicht akzeptiert, stattdessen kam die Fehlermeldung am Gerät "Bezahlung nicht möglich" plus ein Hinweis auf mein Handy: "Sie haben weniger als 10 Euro geladen". Seitdem hab ich es nicht mehr probiert! Leute, Finger weg! Das Ganze ist so unausgegoren und selbst für mich als Technik-affinen Menschen zu kompliziert. Ich bin sehr enttäuscht!
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