aldifotos.deBewertungen:
49.021 Bewertungen in den letzten 12 Monaten119.204 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de
TK
Thomas K.
Bonn
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde eine Reklamation gemeldet, worauf freundlicher Weise eine neue Bearbeitung oder ein Rabattcoupon angeboten wurde.
Wir haben uns für das neue Bild entschieden und sind der Anleitung in der Email gefolgt.
Das Bild liegt immer noch im Warenkorb und die Reklamation wurde nicht wie zugesichert bearbeitet.
Ich hätte gerne noch Gutscheine aus dem Advendskalender bis zum 31.12 eingelöst, leider nicht möglich da die Reklamation im Warenkorb liegt und immer mit in die Rechnung mit rein genommen wurde.
Somit bisher keine neue Leinwand als Reklamation und verfallene Sofortgewinne, die nicht einlösbar waren.
Somit mit dem Service mehr als unzufrieden.
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mögliche Lösungen zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
GN
Gerd N.
Bad Kissingen
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
das ist kein Kalender, das sind einzelne Kalenderblätter zusammengeklebt und eine separate Möglichkeit, die Kalenderblätter dort anzulehnen.
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird weitergeleitet. Bitte achten Sie auf eine E-Mail von uns, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
AS
Andreas S.
Pottenstein
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt wirkt nicht gerade hochwertig
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
EW
Elke W.
Neidenfels
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bild ist nur teilweise auf dem 20x20.
Auf Vorschlägen für andere Formate ist das Bild komplett drauf
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern, dass Sie eine unvollständige Darstellung erfahren haben. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das hochladen funktioniert leider nur langsam und fehlerhaft
Braucht ewig, bis die Bilder hochgeladen werden, falls das überhaupt möglich ist. Ich musste sehr viele Versuche starten und oft waren Bilder undeutlich, die Qualität sehr verloren gegangen oder das Format verzogen. Beim erstellen eines Buches konnten keine Texte flexibel angebracht werden.
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Hochladen von Bildern und der Qualität hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu bieten.
AR
Alex R.
Kottgeisering
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitungdauer - Bilder und Forobücher so weit ok
Bilder und Forobücher so weit ok, nicht besser oder schlechter als bei anderen Diebstleistern. Reaktionszeit vom Service sehr schlecht, Lieferfrist erheblich überschritten. Gutscheine nicht einlösbar, da der Transfer der Ware zum Warenkorb lange nicht ging und dann die Gutscheine abgelaufen waren.
Es war ein Test, aber ich werde wieder zu meinen, etwas teureren aber zuverlässigen und mit besserer Software für Fotobücher ausgestatteten Anbieter wechseln. Bei einer 50 EUR Bestellung habe ich hier 3 EUR gespart und das ist mir der Ärger und die Wartezeit nicht Wert.
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um die beschriebenen Probleme zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist nur mittelmäßig
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bild unscharf und Qualität wirkt billig
Auf der Internetseite war das Bild scharf und die Farben kräftig. Als es geliefert kam war ich doch enttäuscht. Unscharf und Farben nicht so stark wie auf der Vorschau. Das " Glas " fühlt sich an wie Hartplastik oder Plexi- Glas. Auf der Rückseite wurde wohl einfache weiße Klebefolie drauf gemacht. Keine Aufhängung vorhanden.
Positiv: die Bedienung der Internetseite war einfach und Lieferung auch okey.
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
MS
Monika S.
Würselen
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal leider nicht gut!
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung dieses Mal nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Fotoqualität
Die Qualität der gedruckten Fotos entspricht in keiner Weise der Qualität der Bilder Ansich. Gestochen scharfe Fotos kommen im Fotobuch verschwommen raus, was die Freude auf das Buch extrem getrübt hat! Wir werden nicht mehr über Aldi Fotos bestellen.
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unseren Fotobüchern nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation weiter zu klären.
GA
Gerhard A.
Duisburg
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand über DPD klappt nicht. Seit 10 Tagen steht der Status auf "Daten an DPD übertragen, aber es holt keiner ab. Reklamationen gehen nicht zu einem Menschen, KI antwortet Schrott auf schriftliche Nachfragen - Horror
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit der Zustellung hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns dafür bedanken, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihre Erfahrungen zu besprechen und Verbesserungen für zukünftige Bestellungen zu erarbeiten.
WH
Willi H.
Lindlar
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mehrmalige Anschreiben zum Verbleib meines Gutscheins blieben unbeantwortet. Es kam lediglich eine Eingangsbestätigung der jeweiligen Mail
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um die Situation zu klären.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging recht einfach und schnell.Allerdings wird nicht geliefert.Vor einer Woche habe ich die Sendebestätigung erhalten,allerdings passiert gar nichts.Seitdem steht die Sendungsverfolgung unverändert auf "Daten übermittelt"
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu liefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
AP
anja p.
Düsseldorf
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild selbst war schön, jedoch die Verarbeitung war sehr schlecht. Es war an zwei Stellen nicht richtig befestigt, so daß es sich auf dem Keilrahmen verschiebt. Es war ein Gewinn aus dem Aldiventskalender, sonst hätte ich es zurück gegeben.
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Verarbeitung des Bildes nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns.
KK
Katharina K.
Thalheim an der Thur
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung von 20.12.2023
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Ihre Bestellung warten. Wir bemühen uns, alle Anliegen so schnell wie möglich zu klären. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Informationen bereitzustellen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit & Pixel Fehler in den Bildern
Leider sehr lange Lieferzeit! Statt 5 Werktage, wie auf der HP beschrieben, waren es 12!
Auf zwei Bildern sind schwarze Punkte auf den Gesichtern, welche auf den Originalen nicht zu sehen sind!
Fazit: eher nicht wieder
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback zur Lieferzeit und der Qualität der Bilder ernst. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und zu klären.
HS
Heiner S.
Düsseldorf
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Farben schlecht. Liefertermin nicht eingehalten
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Farben und dem Liefertermin nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Sie werden von uns eine E-Mail erhalten.
MH
Manfred H.
Elsenfeld
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild ist in Ordnung
Das Bild ist in ordnung, aber die bei der Beschriftung ist was schief gelaufen.
Beschriftung sollte heißen: Hintersee Berchtesgarden und nicht Berchtesgarder
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten bei der Beschriftung kam. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über diese Angelegenheit zu erfahren.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versandpartner nicht zuverlässig.
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Versandpartner hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wir werden diese berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns für weitere Unterstützung.
KW
Katja W.
Niedernhausen
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider enttäuschend
Leider war das Bild voller kleiner Splitter.Auch verfügt das Bild weder über eine
Öese oder HAken oder einen Fuß. Das Bild wirkt leider nicht sehr wertig.
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Bild nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.