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aldifotos.de
Bewertungen:

49.355 Bewertungen in den letzten 12 Monaten118.096 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kamen meine Karten einen Tag vor Weihnachten an, somit hatte ich keinen Nutzen mehr. Konnte sie nicht mehr versendend haben sie am 14.12 bestellt. Alles zur passenden Zeit. Ich war sehr enttäuscht, da ich Sondernummer super zufrieden bin
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Karten erst einen Tag vor Weihnachten ankamen. Wir schätzen Ihr Feedback und werden dies berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
LS
Leo S.
Geldern
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
26.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit mehr als 10 Tage und dann kamen statt 40 Karten nur 20!!!
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um dies weiter zu besprechen und Ihre Erfahrung zu verbessern.
UT
Uwe T.
Affalterbach
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess ist mittlerweile eine Katastrophe. Auswahl wird nicht klar definiert. War letztes Jahr einfacher und übersichtlicher. So werde ich die Plattform nicht mehr nutzen. Schade.
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Plattform hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin diesmal sehr enttäuscht, die Bilder/Karten sind viel zu spät angekommen(11 Tage).
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn alles prozesskonform verläuft - günstig und ordentlich. Wege aber, es passieren Fehler im Ablauf. Die gesamte Organisation dahinter ist nicht darauf eingestellt, antwortet mit unpassenden, Themenfremden Textbausteinen und reagiert erst wenn es laut wird.
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine weniger als zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist wichtig für uns und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst mit garantierter Lieferung locken und dann doch nicht rechtzeitig geliefert. Und das zu Weihnachten...
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf Ihr Anliegen einzugehen.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotopapier

Das verwendete Fotopapier vom bestellten Poster ist qullitativ nicht weiter zu empfehlen ! Farbe, Konstrast usw. wurde verschlechtert. Werde kein weiteres Poster o.ä. bei Ihnen bestellen !!!
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Fotopapier unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Erfahrungen besser zu verstehen und zu sehen, wie wir Ihre Zufriedenheit verbessern können.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder schlechter als die Fotos
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es berücksichtigen.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz sofortigem Stornierungsversuch wurde der Auftrag nicht storniert. die KI fragte nach allen Daten und beendete den Chat. Stornierungen müssten storniert werden können!! Leider ist die Verarbeitung des Rahmens und Bild mit Zuviel Kleber versehen, Sodas Kleber auf der Vorderseite rauskommt. Darauf sollte geachtet werde.
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Stornierung und der Verarbeitung des Rahmens hatten. Es ist wichtig für uns, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir werden uns umgehend per E-Mail bei Ihnen melden, um die Situation zu klären.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktlich senden mit vernünftiger Qualität
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um das Problem zu besprechen.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild ist sehr dunkel geworden
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass das Bild dunkler erscheint als erwartet. Wir schätzen Ihr Feedback und werden uns per E-Mail an Sie wenden, um weitere Informationen zu erhalten und mögliche Lösungen zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Diese Bitte um Feedback mit mit einer Mail "Wichtige Informationen zu deiner Bestellung" versendet. Das geht echt gar nicht👎
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Gerne möchten wir mehr über Ihre Erfahrungen und Bewertung erfahren. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Feedback berücksichtigen.
HN
Heinz N.
Bochum
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Warum keine christlichen Feiertage?Bilder sind zu dunkel!
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass die Bilder nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die von Ihnen beschriebenen Probleme zu besprechen.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider zu langer Auslieferungszeitraum...

Am 09.12. bestellt, am 14.12. waren die Weihnachtskarten, laut E-Mail-Benachrichtigung, gefertigt; bei mir kamen sie erst am 22.12. an - um sie pünktlich zum Fest weiter zu verschicken zu spät. Sehr sehr schade!
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Unser Kundendienst wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotoweihnachtskarten

Trotz meiner rechtzeitigen Bestellung am 09.12. sind die Fotoweihnachtskarten, die wir versenden wollten, erst heute, am 23.12. angekommen. 20 Euro sind im Papiermüll gelandet. Schade.
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung später als erwartet ankam. Ihr Feedback ist für uns wichtig und wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu besprechen.
MK
Meinrad K.
Rheinfelden
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lagerzeit bei UPD
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine längere Lagerzeit erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden uns bemühen, unsere Prozesse zu optimieren. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Aussuchen der Bilder kein Hinweis auf schlechte Auflösung und einige Bilder waren nucht zentriert, trotz dass sie von mir richtig platziert wurden Reklaniert, aber bis heute noch keine Lösung angeboten
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist viel zu kompliziert und dauert sehr lange bis man alle Bilder speichern kann. Ich konnte mich nicht einloggen, warum auch immer.Ich habe Tage damit verbracht um meine Bestellung fertig zu machen. Dann wollte ich die Kalender noch mal bestellen, nachdem ich das Orginal für gut befunden habe, hat auch nicht funktioniert.Die Qualität des Endprodukt ist gut.
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Speichern von Bildern und dem Bestellprozess hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um nähere Informationen zu erhalten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei manchen Bildern ist kein Kopf zusehen weil die Bilder zu groß sind
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Bildgröße haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um das Problem zu besprechen.