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aldifotos.de
Bewertungen:

49.355 Bewertungen in den letzten 12 Monaten118.096 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht nutzerfreundlich. Das Programm ist viel zu kompliziert und es dauert zu lange um einfach 12 Bilder in einen Kalender zu bringen. Man ärgert sich jedesmal wieder wie umständlich das ist.
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Antwort von aldifotos.de
16.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Bedienung des Programms haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden uns bemühen, unsere Benutzeroberfläche zu verbessern. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
BA
Bernd A.
Vellberg
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Produktfehler nicht bestellt

Leider ist die Qualität nicht akzeptabel, da das Produkt (Kalender) fehlerhaft ist. Der Kalender hat auf der rechten Seite einen weißen Streifen?
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Antwort von aldifotos.de
16.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Grauenhaft schlechte Qualität! Kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir sind enttäuscht.
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Antwort von aldifotos.de
16.12.2023
Wir bedauern zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mitarbeiter völlig überfordert

Endkontrolle mangelhaft. Defekte Ware wird versandt. Rückabwicklung im Sinne des Kunden grenzt an völliges Versagen der Mitarbeiter bzw. deren Möglichkeiten.
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren und eine geeignete Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bauernfängerei mit Rabattcodes, die nicht oder nur unter verklausulierten Bedingungen funktionieren.

Leider komme ich mir von Aldi Fotos übervorteilt vor: Im Aldi Advendskalender Prospekt, gültig von 01.12.-24.12. laut Titelseite wird u. a. Werbung für Wandkalender A4 für 3,90 Euro mit Rabattcode "Geschenke23" gemacht. Nachdem ich nun lange an zwei Kalendern mit dem Onlinetool gebastelt habe, war der Code am 11.12.2023 nicht einlösbar. Weiterhin wurde mir nun ein Rabatt bei Newsletterbestellung von 5 Euro beschrieben, dieser war auch nicht einlösbar. Weil ich mir Stundenlang Arbeit mit den Kalendern gemacht habe, habe ich sie nun dennoch für insgesamt 24,79 Euro incl. Versand bestellt. Laut Prospekt wären es nur 3,90 Euro pro Kalender gewesen. So ein Geschäftsgebahren kennt man doch nur von irgendwelchen kleinen Klitschen, bei Aldi habe ich so etwas noch nicht erlebt. Die zwei Sterne habe ich jedoch gegeben, da die Kalender qualitativ den Erwartungen entsprachen.
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Rabattcode hatten. Ihre Erfahrung ist wichtig für uns und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich konnte die Bilder schlecht sortieren auf meinem Smartphone. Das Album sieht nicht so toll aus. Weil manche Bilder so klein in der Ecke sind, Rest der Seite leer. War für mich nicht überschaubar.
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Sortierung der Bilder auf Ihrem Smartphone hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns für weitere Unterstützung.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir fehlen Artikel.
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen Artikel fehlen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte achten Sie auf eine E-Mail von uns, um diese Angelegenheit zu klären.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Fotokalender kam beschädigt an, schade. So kann ich den Kalender nicht verschenken.
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Fotokalender beschädigt ankam. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
JQ
Jens Q.
Hamburg
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Versandwege wären wünschenswert
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Antwort von aldifotos.de
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bildpositionierung

Es gibt nicht mehr die Option eines schwarzen Hintergrundes. Die Bilder lassen sich nicht exakt positionieren wodurch unter den Fotos Ränder entstehen.
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Antwort von aldifotos.de
14.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Funktionen haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Einzelheiten zu klären.
RG
Rolf G.
München
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Fotos verkleinern, nicht zuschneiden.
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Antwort von aldifotos.de
14.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Sie werden von uns eine E-Mail erhalten. Vielen Dank für Ihr Feedback.
SR
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

leeres Blatt Photopapier

mir wurde ein leeres Blatt Photopapier geschickt. Bei wem der Fehler liegt, weiß ich nicht.
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Antwort von aldifotos.de
13.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben. Ohne in Details zu gehen, möchten wir sicherstellen, dass Ihr Feedback berücksichtigt wird. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr zu erfahren und eine Lösung zu finden.
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht komplett
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Antwort von aldifotos.de
12.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht vollständig war. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter zu helfen.
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit mehr als 3 Wochen auf meine bestellten Bilder (Best. ALDA001292935). Nicht gut!
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Antwort von aldifotos.de
12.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Ihre Bilder warten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, um das Problem weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatten es ja geklärt , bekomme aber jetzt keine Info mehr. Daher schließe ich das jetzt ab
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Antwort von aldifotos.de
12.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie keine weiteren Informationen mehr erhalten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlerhafte Produkte

Die Produkte auch so liefern wie angegeben und nicht nur teilweise.
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Antwort von aldifotos.de
11.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weiter zu diskutieren.