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aldifotos.de
Bewertungen:

49.355 Bewertungen in den letzten 12 Monaten118.096 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf 5 Bilder wurde der Kopf abgeschnitten Das geht einfach nicht
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Antwort von aldifotos.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Qualität der Bilder ist in Ordnung, aber...

Die Qualität der Bilder ist in Ordnung. Problematisch ist der Paketdienst (DPD), der die erste Lieferung zerstört hat und die neue Lieferung anscheinend auch nicht auf die Reihe bekommt. Update: Die neue Ausfertigung zieht sich immer noch hin, so dass der ganze Spuk schon einen Monat dauert. Nie wieder!
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RB
Roland B.
Konstanz
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

verschwommene Bilder

Ich war als Laie der Meinung, dass die Aufnahmen mit Samsung Galaxy S9 technisch ausreichen, um ein Fotoband mit klaren Fotos (1:1) zu erstellen. Leider waren alle Biilder verschwommen, teilweise waren Köpfe im Bild abgeschnitten. Die Auftragsabwicklung und Lieferung war in Ordnung. Deshalb die 2 Sterne
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Fotos nicht wie erwartet gedruckt wurden. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dies bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wollte ein Fotobuch gleich nach dem abschicken stornieren weil ich etwas vergessen hatte. Daraufhin eine Mail geschrieben und in den Aldi Chat gegangen. Auf die Mail bis jetzt keine Antwort und im chat stand da das sich eine Kollege dazu schaltet. Nach zweimal 25 min warten immer noch nix...
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unseren Service zu verbessern. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Anleitung für Formatierung
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Formatierung hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten fremde Bilder im Kalender, fragen uns wo unsere wohl gelandet sind Mit dem Kundenservice hatten wir Kontakt Bekommen einen neuen Kalender, die fremden Bilder werden abgeholt. Aber erst auf Nachfrage ob das möglich ist Nun warten wir auf den Kalender i ,in der Hoffnung das es vor Weihnachten noch klappt Wir hätten uns über eine kleine Entschädigung gefreut. Und wenn es Prozente für die nächste Bestellung gewesen wären
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Wir bedauern, dass Ihnen versehentlich eine falsche Sendung zugestellt wurde. Dieser Fehler darf nicht passieren. Seien Sie daher versichert, dass wir unsere Produktions- und Verpackungsprozesse dahingehend überprüfen werden. Wir bitten Sie um Entschuldigung und werden Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schlechte Bildqualität, dafür schnelle Lieferung…
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität des Stoffes der decke
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist beschädigt angekommen
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Für jedes Produkt muss extra Versandkosten bezahlt werden... hätte gerne mehrere Produkte bestellt am Black friyday .... Auch für die Umwelt unzumutbar
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Versandkosten werden in der Regel pro Bestellung und nicht pro Produkt berechnet. Weitere Details hierzu werden wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen.
KG
Knut G.
Neukirchen
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wieder viel zu dunkel ausgefallen, unsere Vorlagen sind von einer viel besseren Qualität, die vorletzte Fotobestellung war ebenfalls nicht zufriedenstellend, schade eigentlich
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis Leistung sosolala
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden.
JS
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

erstellen eines Fotobuchs…

Es ist beim erstellen eines Fotobuchs nicht nachträglich möglich von Hardcover auf Soft um zu stellen .. mangelhaft wenn ich mich bei der Fertigstellung um entscheiden möchte.
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten beim Erstellen eines Fotobuchs hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu bieten.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

60x40

es war ein Bild in Querformat welches ich in Auftrag gegeben hatte. 60x40 leider war es mir nicht bewusst dass das von ihnen nicht nachkontrolliert wird habe eventuelle das falsche Format angeklickt allerdings habe ich auch nirgends gesehen das es extra etwas für Querformat zum auswählen gibt. Das Bild kam jetzt im Längsformat und sieht echt nicht gut aus.
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass das Bild nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Um das Problem zu klären, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandtverfolgung durch Drittfirmen

Sersandtverfolgung von Drittfirmen
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Antwort von aldifotos.de
29.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Um die Gegebenheiten besser zu verstehen, laden wir Sie ein, Ihre Bewertung und Bewertung zu erläutern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Aktion mit Sonderpreis war 2 Tage abgelaufen und ich habe bestellt. Einige Tage später kam eine neue Aktion. Das war sehr ärgerlich. Die Qualität war auch enttäuschend
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Antwort von aldifotos.de
28.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Service unzureichend

Nachdem meine Lieferung nicht zugestellt werden konnte habe ich erst registriert, das meine Anschrift durch irgendeinen Algorithmus geändert wurde. Die Lieferung sollte an eine Postfiliale gesendet werden, daraus wurde eine Packstation gemacht, was dann natürlich nicht funktioniert. Ich habe sehr viele Warteschleifen und Stunden bei Picanova durchlaufen ehe ich eine Mitarbeiterin erreichte. Diese Mitarbeiterin sagte mir zu, die Anschrift würde geändert und die Lieferung neu verschickt. Um dieses Fotobuch habe ich gebangt, da ich permanent von shipcloud bzw DHL Mails erhielt, die die Lieferung ankündigten mit falschen Angaben und falschen Sendungsnummern. In einer der letzten Mails infomorierte mich DHL darüber, dass die Lieferung bei Casparius ( mir völlig unbekannt) zugestellt wurde. Auf die ganzen Mails die ich diesbezüglich geschrieben hatte, wurde ab dem 21.11. nicht mehr reagiert. Am Freitag, den 24. November erhielt ich dann endlich eine informative Mail mit Sendungsverfolgung, interessanterweise von Lidl Foto obwohl ich bei Aldi Foto bestellt hatte. Ich bin erleichtert, dass die Lieferung nach über einer Woche zugestellt wurde. Warum das Hochformat Din A 4 kleiner als das Querformat Din A 4 würde ich auch gerne wissen.
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Antwort von aldifotos.de
27.11.2023
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Unser Kundendienst wird sich per E-Mail bei Ihnen melden, um die angegebenen Probleme zu besprechen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
MK
Maria K.
Bellheim
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wandkalender: Farben beim Digitaldruck blass. Nachträgliche Änderung zu Fotodruck nicht möglich
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Antwort von aldifotos.de
27.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Digitaldruck nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig. Wir werden uns die Details Ihrer Erfahrung ansehen und Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von uns.
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
die software für kalendergestaltung überarbeiten
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Antwort von aldifotos.de
27.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Kalendergestaltung-Software nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
RW
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Städtekarten in magerer Qualität mit schlechtem Rahmen

Die von uns bestellten Städtekarten sehen aus wie eine billige Fotokopie. Die Rahmen sind mit viel Kleber auf der Rückseite verklebt und nicht wiederverwendbar. Der Rahmen selbst ist an den Kanten unsauber verarbeitet. Bei dem Preis hätte ich etwas anderes erwartet!
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Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Karten unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um die Angelegenheit zu besprechen.