aldifotos.de- Logo - Bewertungen

aldifotos.de
Bewertungen:

48.925 Bewertungen in den letzten 12 Monaten118.966 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben. Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen. Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden. Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Farbwiedergabe im Fotobuch entsprach nicht meinen Erwartungen
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
12.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Erschwerte Bearbeitung bei Fotobuch A4

Guten Tag, meine Note "mangelhaft" leider deshalb, weil die Bearbeitung bzw. Erstellung des Fotobuches meines Erachtens nicht gut gemacht ist. Gut ist dagegen die Qualität und wie schnell alles bearbeitet und zugesandt wurde. Dafür herzlichen Dank! Bei der Bearbeitung des A4 Fotobuches fehlte mit ein Rahmen auf der Bearbeitungsseite. So dass ich sehen kann, wo die Trennung zwischen linker und rechter Seite ist. Außerdem kann ein selbst zu wählender Rand nicht schaden. Also mit dem Button "Seite einrichten" könnte ich z. B. oben/unten/links/rechts 1,5 cm Abstand wählen. Das müsste dann auch als Linie ersichtlich sein. So dass ich regelrecht das "Feld" sehe, in dem ich arbeite. Ebenso würde ich ein Raster begrüßen, dass ich über die zu bearbeitende Seite legen kann. So kann ich einfwandfrei meine Fotos und Text ausrichten. Was mir jedoch gar nicht gefiel, war das Hinterlegen eines Layouts/Hintergrundes auf die Seite. Ich hatte das Motiv "Lavendel"gewählt. So weit so gut. Aber leider klappte es nur bei zwei Seiten, dass das gewählte Motiv in der Ecke links oben auch komplett sichtbar war. Ansonsten war es außerhalb der Seite und nur 2 kleine Spitzen des Lavendelmotivs waren am oberen linken Rand sichtbar. Die von Ihnen angebotenen Hintergründe müssen doch vom Programm automatisch an das gewählte Produkt angepasst werden. Also egal ob auf A4 oder A5. Oder Sie müssen diese bei der Auswahl beschriften. "Motiv Lavendel in Ecke links oben für A4" ..... Vielleicht geht es nicht nur mir so mit der Bearbeitung und weitere Kunden bemängeln diese Punkte. Wäre schön, wenn Sie Ihre Software entsprechend anpassen können. Vielen Dank!
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
11.09.2023
Wir bedauern, dass die Bearbeitung Ihres Fotobuches nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, schätzen aber Ihr positives Feedback zur Qualität und Schnelligkeit. Ihre detaillierten Vorschläge zur Verbesserung unserer Software sind sehr wertvoll. Wir werden die Punkte genauestens prüfen und Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei meiner Bestellung ALDA 001145495 lief fast alles schief. Ein Teil der Bilder hatten einen Weißen Rand. Das habe ich nicht bestellt.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
09.09.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung ALDA 001145495 gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
HG
H. G.
Halle Saale
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
dauert zu lange
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
09.09.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
EW
Eva W.
Münster
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Update wurden alte Stammdaten reaktiviert. Musste die Sendung umrouten und von einer Familienangehörigen abholen lassen.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
08.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
HI
Horst I.
Koblenz
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Fotobuchgestaltung ist wenig funktionell, z.B. keine Seitenzahl einfügbar, das Rückgängigmachen von zu vielen Seiten nicht auffindbar.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
08.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
07.09.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
JW
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein weiteres Fotobuch von Aldi, schade!

Das Erscheinungsbild ist blass, kontur- und Kontrastlos. Das Titelblatt wartete mit mit einem roten Strich am linken Rand auf. Die Bearbeitungs- und Gestaltungsmöglichkeiten sind gegenüber den Vorgängerversionen sehr stark eingeschränkt. Rahmen können nicht mehr individualisiert werden, Bild und Bildrahmen sind nur noch dürftig von einander getrennt zu bearbeiten, und Maskierungen sowie Sticker u. Ä. sind vermutlich an den Zeitgeist angepasst worden. Da ich mein letztes Fotobuch auf der Basis eines älteren Buches gemacht habe konnte ich die Unterschiede direkt und schmerzlich spüren. Ich sehe mich nach neuen Anbietern um. Schade eigentlich, bisher habe ich Aldi immer gerne weiterempfohlen.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
03.09.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Farbkontrast schwach
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
03.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Druckqualität in A4 im Vergleichsfoto zu anderen Onlinedrucker gerade noch ausreichend. Bilddruckpapier ist nur in matt oder glänzend verfügbar, Wo ist Silk?
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
02.09.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder wurden viel zu groß gedruckt, kleines Format wurde nicht angenommen, über 50 Bilder unbrauchbar.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
31.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotobuch, schlechte Qualität

Ich habe ein Fotobuch bestellt, welches sich extra für professionelle Fotos eignete. Leider waren die Bilder völlig unscharf und die Farben zB auf Fotos mit Menschen- war das Gesicht anstatt beige - rot gewesen. Ich bin sehr enttäuscht und finde auch den Preis nicht gerechtfertigt.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
31.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Reklamation wird nicht gut zur Zufriedenheit der zahlenden guten Kunden entschieden ! So vergrault man Nun schafft. Es waren tatsächliche Mängel, die nicht richtig erkannt wurden von Picanova !
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
30.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
RG
Rita G.
Hamburg
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundendienst!!!
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
30.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
FD
Franz D.
Schliersee
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
HA
Hans A.
Augsburg
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei den Bildern die Farben nicht gut; die Gesichter zu rötlich.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
29.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
JL
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

zu lange Lieferzeit!

Ich habe die Fotobücher am 6.8. bestellt, die Lieferung erfolge erst am 23.8., ich finde das dauert echt zu lange!
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
28.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Insgesamt ok

Software zum Erstellen sehr gut. Lieferprozess nicht gut nachvollziehbar. Keine Info über Versand
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
27.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.