aldifotos.de

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Habe nicht das erhalten, was ich bestellt habe. Es wurde eine Fotodatei einfach doppelt gedruckt. Kundenservice liest nicht meine Reklamation aufmerksam und antwortet nicht richtig darauf. Ich habe ein Foto mit der Bestellbestätigung gesendet. Dieses wird ignoriert. Es handelte sich um Passfotos für meine Kinder. Für ein Kind wurden die Passfotos doppelt gedruckt, für mein anderes Kind gar nicht. So etwas darf nicht passieren! Eigentlich null Sterne.

Schon mehrmals habe ich versucht, meine Klagen über ALDIfotos "an den Mann zu bringen. Doch zuerst das Positive. Die gute Qualität der mir bisher von ALDIfoto gelieferten Fotobücher überrascht mich jedes Mal aufs Neue. Selbst das was ALDIfoto aus sehr alten (>50 Jahre) und manchmal nicht sonderlich scharfen Bildern für das Fotobuch "herauskitzelt" finde ich erstaunlich! Daran gibt es für mich absolut "nichts zu meckern"! ABER Mein großes Aber ist die hoch zeitraubende Erstellung eines solchen Fotobuches, weshalb ich sehr selten die vielen Angebote von ALDIfoto nutze. Diese Angebote sind m.E. durchaus lukrativ, doch der vorgebene Zeitrahmen bei der mühsamen Bearbeitung zu eng. Ein weitere Manko aus meiner Sicht ist das Fehlen einer Anleitung oder Hilfefunktion, was ich bisher nicht finden konnte, Alles muss intuitiv erfasst und probiert werden. # Eine Fehlermeldung erscheint häufig ("Der Text wird möglicherweise abgeschnitten"), doch ist nicht ersichtlich, um welchen Text es geht. # Textfelder sind nicht kopierbar, um etwa gleiche Texte auf mehrenen Seiten zu platzieren (z.B. "der Urlaub im Juli 2023"). Auf jedem Blatt muss zuerst ein Textfeld neu platziert werden und der Text eingetragen werden. # Textfelder lassen sich nur von einer Seite in der Größe anpassen. # Wählt man den Punkt "Text übernehmen", was ich gemacht habe in der Annahme, dass mein neu platzierter Text die vorherige Formatierung übernimmt, werden ALLE Texte im gesamten Fotobuch auf ALLEN Seiten geändert. Das hat mir dann die große Freude bereitet, dass ich ALLE vorher mühsam in Größe, Ausrichtung, etc, wieder anpacken musste. Tolle Arbeitsbeschaffungsmaßnahme. DAS ALDIfoto-Programm zur Erstellung von Fotobuch, Fotodecke, Fotoleinwand, etc. ist m.E. seit Jahren nicht an die neuen technischen Möglichkeiten angepasst worden. HEY, wir leben mittlerweile im 21. Jahrhundert! MfG H.S.

Ich habe ein Fotobuch kreiert. Dies entsprach in keinster Weise meinen Vorstellungen. Die Bilder waren verschwommen und verpixelt ( hier kenne ich von anderen Anbietern, dass das System " warnt", falls die pixel-menge nicht ausreichend ist.) Kundenservice bot Nachdruck mit anderen Fotos oder 25% Rabatt auf nächste Bestellung an.... nie wieder. Ich habe im Nachgang die gleichen Fotos über einen anderen Anbieter gedruckt, hier war das kein Problem. Schade, aber der günstige Preis rechtfertigt aus meiner Sicht nicht die mangelhafte Ausführung.

Nach der Bestellung war der Warenkorb nicht leer. Darauf hin habe ich nochmal bestellt. Dadurch wurde die Bestellung zwei mal aufgegeben. Nachdem ich gemerkt habe, dass zwei Bestellungen ausgelöst wurden habe ich mich sofort mit der Bitte um Stornierung einer der Bestellungen an den Support gewandt. Darauf gab es leider keine Reaktion. Inzwischen wurde zwei mal geliefert. Es ist sehr unglücklich, dass es a) passieren kann, dass versehentlich eine Doppelbestellung ausgelöst werden kann und b) dass keine Möglichkeit der Stornierung besteht.

Anfangs möchte ich anmerken, dass ich bereits mehrere Fotobucher bei anderen Anbietern gestaltete und bisher stets zufrieden war mit der Qualität. Diesmal traute ich meinen Augen nicht. Die Farben sind nicht gesättigt, die Fotos sind verpixelt. Sogar die kleinen Bilder sind unscharf - es kann also nicht an einer zu geringen Auflösung liegen. Es sieht absolut nicht nach einem professionellen Druck aus und das für 52 Eur! Ich hoffe sehr, dass eine Rückgabe und Erstattung möglich sein wird.

Hi, mein erstes Fotobuch gefiel mir sehr gut. Ich wollte weitere bestellen, klickte auf erneut Bestellen, gab alle Daten des Bezahlens ein und erhielt folgende Nachricht: Ein Artikel deiner Bestellung ist bereits im Bestellvorgang. Um > diesen erneut zu bestellen, kopiere bitte das Projekt in deinem > > Konto und füge die Kopie zum Warenkorb hinzu. Eben rief ich beim Kundendienst an: 0221 9567 3281 Dort kommt nur das Besetztzeichen, keine Warteschlange. Sehr schade, Irene Rothe

Das Bild ist über die Ränder gezogen, somit ist die Person (Haar) stark an den oberen Rand gequetscht. Zur Aufhängung liegt keine Beschreibung bei. Wenn man die Montage schon selber machen muß, sollte man auch wissen wie. Die Sendung wurde nicht avisiert. Weder von DHL/Post noch von Ihnen (Mail?).

August 2017 habe ich ein Fotobuch erstellt ( Rechnung Nr. 601707308204) und 10 Mal bestellt. Ohne Probleme, nach kurzer Einarbeitung, konnte ich meine Fotos bearbeiten. Mit dem jetzigen Bearbeitungsprogramm ist es mir dies nicht gelungen. Mehrfache Versuche mir unter der angegebenen Telefonnummer Hilfe zu holen war erfolglos da sich keiner meldete.

Wenn ich einen gültigen Gutschein habe für die Ersparnis der Versandkosten und der Gutschein wird nicht angenommen, dann fühle ich mich verprellt, zumal ich zusätzliche Bestellungen aufgegeben habe um über die Schwelle für den Gutschein zu kommen. Die Lieferung erfolgte in mehreren Etappen und später als normal.

Falsche Jahreszahlen auf den Kalenderblättern gedruckt! Endkontrolle ist nicht erfolgt. Der Service liest die Reklamation nicht richtig durch und hat mich mit Mail, s überflutet ohne mir richtig zu helfen. Die Qualität der Bilder ist in Ordnung. Re: ALD AOO1537279 Wandkalender 20 x 20 [#9845466]

In der Aldi Foto-Software konnte man die Innenseiten vom Cover nicht Bearbeiten. Im Produkt wurden nochmals 2 Seiten vorn und hinten eingefügt, das war in der Software nicht so. Vorher ging es doch auch Jahrelang. Jetzt hat man weiße Seiten im Buch. Für uns war´s das.

Ich war nicht erfreut, dass der Gutscheincode, der mir zugesichert wurde nun auch schon wieder abgelaufen ist. Blöd ist dass man die Zahlen in Feldern des Kalenders nicht bearbeiten kann und ihr diese so groß gewählt habt, das man nicht reinschreiben kann…..

Für die geringe Größe ein sehr stolzer Preis. Nach der Bestellung zunächst falsch versendet worden. Als das Paket kam, ist das Foto auf der Leinwand unscharf, obwohl das Foto mit einer Profikamera mit hoher Auflösung gemacht wurde.

Ich bin schon lange Kundin bei Aldi-Foto ( ich nenn es immer noch so). Aber die Qualität hat zu früher deutlich abgenommen. Das Ringbuchalbum war deutlich stabiler und robuster. Schade! Hier muss unbedingt nachgebessert werden.

Hallo, Das Fotobuch sollte besser geschützt sein für den Versand! Für den gezahlten Preis bin ich sehr enttäuscht denn das Buch hat mehrere Beschädigungen auf dem Deckel! Siehe Fotos… sprechen für sich! Steve Omes

Die App-Installation dauert sehr lange. Es läuft mehrmals ein Balken von 0 bis 100%. In der App kann man kein Memory bestellen. Die Bestellung online eines 12 Bilder Memory hängt, wenn man Bilder größer 2 MB wählt.

Hallo, leider wurde bei der Fotoleinwand die Kopfbedeckung abgeknickt. Es sieht nicht gut aus, das hätte man viel besser machen können, so kann ich die Leinwand nicht aufhängen . Kein gutes Ergebnis

Bei meinem Fotobuch fehlten auf den letzten 7 Seiten alle Fotos, wobei die Beschreibung vorhanden waren. Dann ging die Reklamation 7-8 mal hin und her, bis ich eine kostenlose Ersatzlieferung bekam

Schlechteste Qualität und Ausführung. Wenn Aldifoto im 2 Tagesrytmus Gutscheine versendet und Sie die nur zu einem Bruchteil Abrechnen kann ich das nur als schlecht bewerten!

Maße der bestellten Bilder stimmen nicht. Beispiel: Poster 20x28. Seite zu breit 20,8cm und Länge zu kurz 26,8 cm. Bildqualität ausreichend und schlechter als Konkurrenz .