aldifotos.deBewertungen:
53.276 Bewertungen in den letzten 12 Monaten125.447 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Foto wurde nicht so wiedergegeben wie wir es hochgeladen hatten, nicht zentriert sondern an den rechten Rand gerückt
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Antwort von aldifotos.de
08.01.2024
Wir bedauern, dass das Foto nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, um unsere Leistung zu verbessern. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihre Anliegen genauer zu besprechen.
AR
Andrea R.
Fröndenberg
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Fotos angekommen
Fotos von Aldi verschickt
Der Dienstleister für den Versand konnte kein Trecking anbieten
Fotos bis heute nicht bekommen
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Antwort von aldifotos.de
10.09.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
MH
Meike H.
Ludwigshafen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Defekten Artikel erhalten. Aldi telefonisch so unfreundlich und legt einfach auf und per Mail bekommt man keine Antwort
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Antwort von aldifotos.de
28.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben. Ihre Erfahrung ist nicht, was wir für unsere Kunden wollen. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von unserem Kundenservice.
MK
Monika K.
Duisburg
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dem Foto welches ich geschickt habe fehlt ein Teil vom Kopf des Jungen! Was soll ich damit? Nette Grüße, M. Kronshage
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind und das Bild nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit zu klären.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Melden nach Reklamation
Sie können sich einfach mal melden bei einer Reklamation. Seit einer ganzen Woche habe ich kein Lebenszeichen erhalten
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Antwort von aldifotos.de
12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde nun geliefert und eine Nachricht auch nie erhalten . Haben diese Woche den Betrag von 4.99 zurück gegen lassen .
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab immer noch nicht meine Bestellung erhalten. Wahrscheinlich verdienen sie mehr Sterne die Post dafür keine....
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie in Kürze eine E-Mail von uns.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, schlechter Kundinservice, ich würde einen Nachdruck bekommen, nur wird mir nicht mehr geantwortet
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Antwort von aldifotos.de
20.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu klären.
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
2 Foto-Collagen 40cm x 40cm schief auf den Rahmen aufgezogen. Nicht schön anzusehen. War hoffentlich nur ein versehen.
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Antwort von aldifotos.de
10.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 2 Wochen noch nicht da
Nach 2 Wochen warte ich noch immer auf die Lieferung des Fotobuchs. Schade, war früher immer nach ein paar Tagen da.
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Antwort von aldifotos.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Außerordentlich schlechte und vor allem unscharfe Bildqualität der Leinwand, trotz bestem hochauflösende Originalfoto
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Antwort von aldifotos.de
02.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bildqualität unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Um Ihr Anliegen genauer zu besprechen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bild nicht zentriert
Rechter Rand Person in der Mitte geteilt. Linker Rand viel viel Platz, Oben auch viel Platz unten Füsse abgeschnitte
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Es wäre hilfreich, wenn Sie Ihre Bewertung und Bewertung erläutern könnten. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über das beschriebene Problem zu erfahren.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekam zwar das Album aber es waren keine Fotos ausgedruckt. Ich habe reklamiert und noch keine Antwort erhalten
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder waren nicht vollständig ( Gesichter abgetrennt) sodass man nicht erkennen konnte ,wer auf dem Photo ist.
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Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Ihr Feedback ist wichtig und wird berücksichtigt. Um Ihr Anliegen genauer zu verstehen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Wir hoffen, dass wir eine Lösung finden können, die Ihre Erwartungen erfüllt.
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fotoqualität
Der Abdruck der Fotos ist viel schlechter und dunkler als meine Orginalfotos.
Sehr billige Bindung.
Sehr enttäuscht.
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Antwort von aldifotos.de
30.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rabattcode ungültig
Klärung eingeleitet und nach 5 Tagen keine Lösung
Produkt schon geliefert und Geld eingezogen
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Antwort von aldifotos.de
12.10.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Rabattcode. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und werden den Sachverhalt gründlich prüfen. Sie werden bald per E-Mail von uns hören. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unverschämte Ignoranz
Wiederholt habe ich meine Tassen auf denen der Text fehlt reklamiert, aber leider keine hilfreiche Antwort bekommen.
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Antwort von aldifotos.de
02.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail.
BS
Birgitta S.
Düsseldorf
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider nicht das von mir bestellte Foto bekommen. Ich habe ein Foto einer mir unbekannten Person bekommen.
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über die Situation zu erfahren.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung ist nicht angekommen u von Aldi hoere ich außer :wir benötigen noch Zeit ( seit 2 Wochen ) nichts.
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Informationen zu erhalten.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Kundenservice
Wann kriegt man eine Antwort auf eine Rückfrage?
Ich warte nun seit fast zwei Wochen,
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Antwort von aldifotos.de
08.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben. Wir können nachvollziehen, dass die Wartezeit frustrierend ist. Ihr Feedback ist wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.