16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten.
Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen.
Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
Es tut uns leid zu hören, dass der Versand länger als erwartet dauert. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns. Es wäre hilfreich, wenn Sie Ihre Erfahrung näher erläutern könnten, um uns zu helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um dies zu besprechen. Ihre Bewertung wird dabei berücksichtigt.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, jedoch seit Jahren weit weg von benutzerfreundlich!
Schon mehrmals habe ich versucht,
meine Klagen über ALDIfotos "an den Mann zu bringen.
Doch zuerst das Positive.
Die gute Qualität der mir bisher von ALDIfoto gelieferten Fotobücher überrascht mich jedes Mal aufs Neue.
Selbst das was ALDIfoto aus sehr alten (>50 Jahre) und manchmal nicht sonderlich scharfen Bildern für das Fotobuch "herauskitzelt" finde ich erstaunlich! Daran gibt es für mich absolut "nichts zu meckern"!
ABER
Mein großes Aber ist die hoch zeitraubende Erstellung eines solchen Fotobuches,
weshalb ich sehr selten die vielen Angebote von ALDIfoto nutze. Diese Angebote sind m.E. durchaus lukrativ, doch der vorgebene Zeitrahmen bei der mühsamen Bearbeitung zu eng.
Ein weitere Manko aus meiner Sicht ist das Fehlen einer Anleitung oder Hilfefunktion, was ich bisher nicht finden konnte,
Alles muss intuitiv erfasst und probiert werden.
# Eine Fehlermeldung erscheint häufig ("Der Text wird möglicherweise abgeschnitten"), doch ist nicht ersichtlich, um welchen Text es geht.
# Textfelder sind nicht kopierbar, um etwa gleiche Texte auf mehrenen Seiten zu platzieren (z.B. "der Urlaub im Juli 2023"). Auf jedem Blatt muss zuerst ein Textfeld neu platziert werden und der Text eingetragen werden.
# Textfelder lassen sich nur von einer Seite in der Größe anpassen.
# Wählt man den Punkt "Text übernehmen", was ich gemacht habe in der Annahme, dass mein neu platzierter Text die vorherige Formatierung übernimmt,
werden ALLE Texte im gesamten Fotobuch auf ALLEN Seiten geändert. Das hat mir dann die große Freude bereitet, dass ich ALLE vorher mühsam in Größe, Ausrichtung, etc, wieder anpacken musste. Tolle Arbeitsbeschaffungsmaßnahme.
DAS ALDIfoto-Programm zur Erstellung von Fotobuch, Fotodecke, Fotoleinwand, etc. ist m.E. seit Jahren nicht an die neuen technischen Möglichkeiten angepasst worden.
HEY, wir leben mittlerweile im 21. Jahrhundert!
MfG H.S.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Erstellung eines Fotobuches für Sie zeitraubend ist. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
Wenn ich einen gültigen Gutschein habe für die Ersparnis der Versandkosten
und der Gutschein wird nicht angenommen, dann fühle ich mich verprellt,
zumal ich zusätzliche Bestellungen aufgegeben habe um über die Schwelle für
den Gutschein zu kommen.
Die Lieferung erfolgte in mehreren Etappen und später als normal.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
21.02.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Gutschein hatten. Ihre Erfahrung sollte nicht so sein. Wir werden diese Situation sorgfältig prüfen und Ihr Feedback berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme von uns per E-Mail.
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war nicht erfreut, dass der Gutscheincode, der mir zugesichert wurde nun auch schon wieder abgelaufen ist. Blöd ist dass man die Zahlen in Feldern des Kalenders nicht bearbeiten kann und ihr diese so groß gewählt habt, das man nicht reinschreiben kann…..
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
20.02.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Gutscheincode und der Kalendergestaltung hatten. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns für weitere Unterstützung.
Probleme mit dem Bearbeitungsprogramm. Qualität war 2017 besser.
August 2017 habe ich ein Fotobuch erstellt ( Rechnung Nr. 601707308204) und 10 Mal bestellt. Ohne Probleme, nach kurzer Einarbeitung, konnte ich meine Fotos bearbeiten. Mit dem jetzigen Bearbeitungsprogramm ist es mir dies nicht gelungen. Mehrfache Versuche mir unter der angegebenen Telefonnummer Hilfe zu holen war erfolglos da sich keiner meldete.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
19.02.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Bearbeitungsprogramm hatten. Ihr Feedback ist wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung anzubieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
16.02.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
15.02.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Bilder, durch schlechten Versand leider unbrauchbar.
Die Qualität der Fotos ist okay. Die Qualität des Versendens leider so gar nicht. Auch beim zweitem Versuch hat es Aldi Foto nicht hinbekommen, eine Versandtasche zu wählen, bei dem am Ende die Fotos nicht zerknittert ankommen. Da nützt auch ihr dezent-kleiner grau auf grau Hinweis "bitte nicht knicken" nichts!
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
14.02.2024
Wir bedauern, dass Ihre Fotos in einem weniger als optimalen Zustand angekommen sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ausgewählte Bilder sind "abgeschnitten ".
Es war mir nicht bewusst, dass ich großzügiger die Auswahl treffen sollte.
Sonst SUPER SCHÖN
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
13.02.2024
Es tut uns leid, dass die Bilder nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden diese berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
Die Herzmagneten haben alle einen Blaustich und der Rest ist so lala 😏
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
11.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit den Herzmagneten nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Memory-Spiel: Schlechte Qualität.
Memory-Spiel: Bedienbarkeit der Software war und Bestellvorgange waren gut, aber das Produkt hätte ich selber auch billiger und vor allem besser herstellen können, wenn ich die Fotos mit dem Drucker daheim ausgedruckt und auf Pappe geklebt hätte. Die Druckqualität und das verwendete Material sind leider grottenschlecht und rechtfertigen den Preis nicht.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
11.02.2024
Wir bedauern, dass unsere Druckqualität und Materialauswahl nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wird bei künftigen Verbesserungen berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere und zuverlässigere Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
10.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir schätzen Ihre Geduld. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation weiter zu besprechen.
Sehr einfache Verarbeitung des Memories. Fotos sind nicht komplett auf die Karten übernommen, Motive sind teils angeschnitten.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
10.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Verarbeitung hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Unterstützung anzubieten.
Bilder sind leider teilweise abgehackt ( Kopf nur halb drauf usw. )
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
10.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit den Bildern hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fotos super, App mangelhaft
Die Fotos sind top! Aber die App ist sehr "altmodisch", es wäre schön, wenn sie einfacher in der Bedienung wäre.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
09.02.2024
Wir schätzen Ihr Feedback zur App. Es ist wichtig für uns, konstruktive Kritik zu hören, um Verbesserungen vornehmen zu können. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank.
Es waren Bilder in der Größe 10x15 bestellt. Alle kamen mit einem weißen Rand. Nicht schön und in der Software war das so nicht zu erkennen
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
09.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur weißen Rand um die Bilder sind wichtig für uns. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Die Fertigung und der Versand funktionierten sehr schnell. Die Brillanz der Bilder ist bestenfalls gut, könnte aber besser sein. Meine Hauptkritik erfolgt aufgrund der Software. Bei einem gefertigtes "Projekt" kann nicht nachträglich ein anderer Einband gewählt werden. Die Software gibt zwar die Möglichkeit vor, das "Projekt" zu speichern, tatsächlich ist es aber auf der Festplatte nicht auffindbar. Dies konnte auch durch den Telefonservice von Aldi-Foto nicht verändert werde. Daher werde ich demnächst zu einem anderen Anbieter wechseln.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Software hatten. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns, um Ihre Erfahrungen weiter zu besprechen.
Habe Fotokissen bestellt. Die Fotos hatten eine Total schlechte Qualität auf den Kissen, obwohl die Fotos selbst im Fotostudio in hoher Qualität geschossen wurden.
Lieferzeit in Ordnung.
Ich verstehe nicht, warum Versand an eine Packstation nicht möglich war.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
03.02.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit den Fotokissen nicht den Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Leistung zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Qualität der Fotos und der Versandoptionen berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.