16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Software verbuggt, dadurch muss man mehrfach Versandkosten bei einer Bestellung bezahlen!
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu Lange Lieferzeit und keine Antwort auf nachfragen
Die Qualität an sich ist gut
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Antwort von aldifotos.de
28.01.2024
Wir bedauern, dass Sie eine längere Lieferzeit erlebt haben und wir Ihre Anfragen nicht zeitnah beantwortet haben. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns für weitere Klärungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware 1a, Lieferung leider wieder mit DPD
Ware 1a. Lieferung leider wieder mit DPD und Paket wurde einfach auf die Terasse gelegt.
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Antwort von aldifotos.de
14.01.2024
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht wie erwartet ablief. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keilrahmenbilder sind schön, Kalender gut.
Eine Bearbeitung der Bilder war nicht möglich
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Antwort von aldifotos.de
14.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr komplex, zu viele Features und unübersichtlich viele Tools - einfach wäre einfacher
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und verstehen, dass Einfachheit manchmal der Schlüssel ist. Ihre Anmerkungen zur Komplexität und Vielzahl der Funktionen werden berücksichtigt. Vielen Dank für Ihr Feedback.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 Produkte gekauft. 1. Buch innerhalb von 3 Tagen da. Das andere erst 2.5 Wochen später.
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Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Wir bedauern, dass Sie eine längere Wartezeit erlebt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Dankeschön für Ihr Feedback, es hilft uns, unseren Service zu verbessern.
zu welliges und dünner Fotopapier, und auf der Rückseite keine Abdeckplastik wie früher
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kostengünstig, schnelle Lieferung, Bildqualität ausreichend, zu empfindliche Rückseite.
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Antwort von aldifotos.de
14.01.2024
Wir schätzen Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung-garantierter Liefertermin vor Weihnachten wurde nicht eingehalten
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Antwort von aldifotos.de
07.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Total verpixelt
Ich war ehrlich gesagt etwas enttäuscht von der Qualität. Das Bild war total verpixelt.
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern. Vielen Dank.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung eines Teils des Auftrags hat extrem lange gedauert - fast zwei Wochen.
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine längere Wartezeit hatten. Unsere Teams arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und schnellere Prozesse zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Geduld.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viele Bilder waren viel dunkler als das Original. Eins wurde gar nicht mit entwickelt.
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Antwort von aldifotos.de
09.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich find die Fotos nicht richtig plaziert und auch unscharfe wurden ins Buch eingefügt
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Platzierung und Schärfe der Fotos unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung von fremden Personen erhalten. Keine Auskunft zu eigener Lieferung.
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice für zukünftige Anliegen zu kontaktieren.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurden die meisten Fotos nur sehr klein dargestellt, so dass das Buch halb leer
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Antwort von aldifotos.de
24.11.2023
Wir bedauern sehr, dass die Fotos in Ihrem Buch nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns und wir werden diese bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die nummer in blatt zeit nicht richtig. Das ist nicht schön. Mit beide 2 buch leider.
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir laden Sie ein, uns mehr Details zu Ihrer Bewertung und Bewertung mitzuteilen.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
die mitgelieferten Briefumschläge passen nicht zu den Karten das format ist zu gross
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Antwort von aldifotos.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Supper schnelle lieferung aber könnte druck Qualittet besser sein sons ist alles top
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Erstellen vom Fotobuch gestaltete sich doch als recht kompliziert und schwierig
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Antwort von aldifotos.de
13.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihre Rückmeldung bezüglich der Komplexität des Prozesses ist für uns wertvoll. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter zu helfen.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist preiswert
Es ist nicht spitze, leicht verschwommen und man sieht die leicht gewellte Leinwand…
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Antwort von aldifotos.de
09.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Bitte wissen Sie, dass wir Ihre Rückmeldung berücksichtigen werden. Vielen Dank.
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