16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Es ist nicht spitze, leicht verschwommen und man sieht die leicht gewellte Leinwand…
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Antwort von aldifotos.de
09.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Bitte wissen Sie, dass wir Ihre Rückmeldung berücksichtigen werden. Vielen Dank.
Einige Sprachen zur Beschriftung.
Mehr Bilderformate z.B. rund, oval, dreieckig usw.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bilder kamen gerollt ! Ich mag das nicht , dauert bis die Bilder wieder glatt sind!
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Antwort von aldifotos.de
02.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Keine überzeugende Bearbeitungssoftware, Fotos sehen farblos aus, Papierqualität ??
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Antwort von aldifotos.de
02.01.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wird berücksichtigt. Unser Ziel ist es, stetige Verbesserungen vorzunehmen, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Vielen Dank.
Sehr lange Lieferzeit, zwar über die Feiertage, aber trotzdem mehr als zwei Wochen.
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Antwort von aldifotos.de
01.01.2024
Wir bedauern, dass Sie eine längere Lieferzeit erlebt haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Könnte besser sein.
Gespannt ist die Leinwand sehr labberig.
Versand war schnell, Verpackung war gut.
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind und wir werden uns bemühen, stets besser zu werden. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fotokalender kam beschädigt an, schade. So kann ich den Kalender nicht verschenken.
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Fotokalender beschädigt ankam. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware erhalten, Qualität mittelmäßig
Falsche Ware erhalten, zweites Paket kam beschädigt an. Qualität eher mittelmäßig.
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Antwort von aldifotos.de
09.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Leinwandbild war leider nur schlecht gespannt und ich musste 3x Versand zahlen
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Antwort von aldifotos.de
01.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail an Sie wenden, um dieses Problem weiter zu untersuchen.
Bestellvorgang gut, Produkt originell und gut, Zustellung durch DHL eine Zumutung!
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Antwort von aldifotos.de
29.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung nicht optimal war. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigt. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leinwand ist zu dünn - man sieht das Holz(rahmen). sieht wie Schmutz aus von vorne
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung
Die Weihnachtskarten kamen trotz frühzeitiger Bestellung zu spät an. Rest war ok.
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war. Ihre Rückmeldung ist wichtig und sehr geschätzt. Wir werden uns bemühen, unseren Service stetig zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hat nicht so gut für mich geklappt, u. Habe es reklamiert, warte noch auf Reaktion
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Antwort von aldifotos.de
21.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt und wir bemühen uns stets um Verbesserungen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Schlechte Bildqualität der Originale wird bei Bearbeitung nicht erkennbar gemacht.
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Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Bildqualität nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fotos bei der Vorschau sahen heller aus als jetzt auf dem gedruckten Kalender.
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Kalender nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
Besser geht immer ...mal sehen ob ich auch beschädigungsfreie Fotobücher bekomme
Was soll ich sagen.. 3 von 4 Fotobücher beschädigt geliefert ... besser geht immer
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Antwort von aldifotos.de
11.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Unsaubere Verarbeitung auf der Rückseite(rausstehende Klammern, schlecht gefallen)
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
im Vergleich zu CEWE kann Aldifoto überhaupt nicht mithalten.
Da ist alles besser.
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Antwort von aldifotos.de
14.08.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
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