aldifotos.deBewertungen:
48.912 Bewertungen in den letzten 12 Monaten118.788 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, schlechter Kundinservice, ich würde einen Nachdruck bekommen, nur wird mir nicht mehr geantwortet
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Antwort von aldifotos.de
20.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu klären.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die digitale Foto gehen über zwei Seiten , andere Foto halbe Kopf zu sehen .
Normalerweise sollte man zurück schicken
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Antwort von aldifotos.de
11.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Ihre Bewertung und Meinung sind uns sehr wichtig. Wir laden Sie ein, Ihre Erfahrung weiter auszuführen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt.
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
2 Foto-Collagen 40cm x 40cm schief auf den Rahmen aufgezogen. Nicht schön anzusehen. War hoffentlich nur ein versehen.
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Antwort von aldifotos.de
10.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 2 Wochen noch nicht da
Nach 2 Wochen warte ich noch immer auf die Lieferung des Fotobuchs. Schade, war früher immer nach ein paar Tagen da.
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Antwort von aldifotos.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Außerordentlich schlechte und vor allem unscharfe Bildqualität der Leinwand, trotz bestem hochauflösende Originalfoto
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Antwort von aldifotos.de
02.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bildqualität unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Um Ihr Anliegen genauer zu besprechen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht mehr mit DPD versenden. Der Paketdienst ist unzuverlässig und liefert die Ware nicht aus. Man wartet vergebens.
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Antwort von aldifotos.de
14.06.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bild nicht zentriert
Rechter Rand Person in der Mitte geteilt. Linker Rand viel viel Platz, Oben auch viel Platz unten Füsse abgeschnitte
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Es wäre hilfreich, wenn Sie Ihre Bewertung und Bewertung erläutern könnten. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über das beschriebene Problem zu erfahren.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekam zwar das Album aber es waren keine Fotos ausgedruckt. Ich habe reklamiert und noch keine Antwort erhalten
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder waren nicht vollständig ( Gesichter abgetrennt) sodass man nicht erkennen konnte ,wer auf dem Photo ist.
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Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Ihr Feedback ist wichtig und wird berücksichtigt. Um Ihr Anliegen genauer zu verstehen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Wir hoffen, dass wir eine Lösung finden können, die Ihre Erwartungen erfüllt.
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fotoqualität
Der Abdruck der Fotos ist viel schlechter und dunkler als meine Orginalfotos.
Sehr billige Bindung.
Sehr enttäuscht.
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Antwort von aldifotos.de
30.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rabattcode ungültig
Klärung eingeleitet und nach 5 Tagen keine Lösung
Produkt schon geliefert und Geld eingezogen
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Antwort von aldifotos.de
12.10.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Rabattcode. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und werden den Sachverhalt gründlich prüfen. Sie werden bald per E-Mail von uns hören. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unverschämte Ignoranz
Wiederholt habe ich meine Tassen auf denen der Text fehlt reklamiert, aber leider keine hilfreiche Antwort bekommen.
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Antwort von aldifotos.de
02.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail.
BS
Birgitta S.
Düsseldorf
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider nicht das von mir bestellte Foto bekommen. Ich habe ein Foto einer mir unbekannten Person bekommen.
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über die Situation zu erfahren.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung ist nicht angekommen u von Aldi hoere ich außer :wir benötigen noch Zeit ( seit 2 Wochen ) nichts.
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Informationen zu erhalten.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preis / Leistungverhältnis ist prima. Aber
Preis / Leistungverhältnis ist prima.
Reklamationsbearbeitung und damit einhergehende Informationen ganz schlecht.
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Reklamationsbearbeitung unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bild wird als Warensendung verschickt. Wenn man nicht da ist und es nicht in den Briefkasten passt geht es zurück.
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Antwort von aldifotos.de
12.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Zustellung hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Wir werden uns umgehend per E-Mail bei Ihnen melden, um eine für Sie passende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Kundenservice
Wann kriegt man eine Antwort auf eine Rückfrage?
Ich warte nun seit fast zwei Wochen,
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Antwort von aldifotos.de
08.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben. Wir können nachvollziehen, dass die Wartezeit frustrierend ist. Ihr Feedback ist wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
AE
Anita E.
Bergisch Gladbach
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Nachleferung für das…
Ich habe die Nachlieferung für das fehlerhafte bis heute nicht erhalten
Es heißt immer
„Wir brauchen mehr Zeit“
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie auf die Nachlieferung warten. Wir möchten, dass Sie wissen, dass Ihre Geduld geschätzt wird. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr Lieferdienst shipcloud schickt für die eine Bestellung ca 16 Mails zur Sendungsverfolgung. Das nervt wirklich.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein leeres Blatt Fotopapier erhalten!
Vielleicht war der Upload meiner Bilder fehlerhaft.
Danke für Nix!
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Antwort von aldifotos.de
28.10.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein leeres Blatt Fotopapier erhalten haben. Es könnte ein Problem mit dem Upload Ihrer Bilder gegeben haben. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.