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aldifotos.de
Bewertungen:

49.726 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.709 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
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DF
Dorothea F.
Mönchengladbach
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Webseite vs. downloadbare SW

Leider spiegelt die downloadbare Software nicht die Funktionalität der Webseite wieder. Auch war der Warenkorb geleert, obwohl ich als User angemeldet war, und ich später wieder eingeloggt habe. Die Aussage des Kundenservice war: Haben Sie bitte Verständnis für fie Unannehmlichkeiten...
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sorry bin leider total enttäuscht 😞 werde bei ihnen nie wieder ein Foto Kalender bestellen weil die Fotos einfach 'sorry nur scheisse ' sind Und die Blätterspirale war auch noch defekt wie gesagt nie wieder aldi Kalender dann zahle ich lieber 5 Euro mehr aber dafür super Qualität
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Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Einen Tag nach der Bestellung stand der Status bereits auf "in der Zustellung", was sich dann auch nicht mehr geändert hat. Nach 9 Tagen wurde dann wirklich geliefert. Die Hotline schrieb immer nur Standardtexte und die Bilder hatten Knicke. Auf diese Beschwerde kan nie eine Antwort.
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Antwort von aldifotos.de
28.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die beschriebenen Probleme zu klären. Danke, dass Sie uns informiert haben.
RH
Rüdiger H.
Tegernsee
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder.

Bei der Bestellung wurde eine falsche Lieferadresse aus dem System übernommen. Sofort geführte Telefonate haben dazu geführt, dass ich mich verarscht fühle. Mitarbeiterinnen des Ansprechpartners "Picanova" versprechen alles und halten nichts. Das ist entweder nur dumm oder nur dreist.
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Antwort von aldifotos.de
16.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine unerfreuliche Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Unser Team wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bedenken zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Preis ist top, Gestaltung erfordert Geduld, Produkt ist nicht Premium

Der Preis ist top, den Weg dorthin langwierig. Das Fotobuch-Software verträgt keine Foto-Vorauswahl von 200+ Bilder, danach wird die Gestaltung zwar machbar, aber eine echte Quälereien wegen langsames Prozessieren. Das 40-Seitige Album traf ein leicht verbogen (ggfs. Wegen Hitze???)
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bild wurde in der MItte abgeschnitten. War ein tolles Bild, ist aber so nicht mehr mit Rahmen aufhängbar. Bild ist nicht gespeichert, gerne schicke ich es Ihnen wieder zurück, wenn Sie die Kosten übernehmen. Außerdem werde ich die Portokosten für das Bild ebenfalls nicht übernehmen.
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Antwort von aldifotos.de
08.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellungen waren früher übersichtlicher zu erstellen. Bearbeitete Fotos wurden besser im Labor erkannt und so ausgedruckt finde ich. Und das Format 30 mal 45cm ist nicht mehr vorn bei Fotos zu finden. Schade eigentlich hatte früher sehr oft bei ihnen Fotos dieser Größe bestellt
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LH
LISA H.
Nähe Bad Krozingen
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Acryl-Bild dünstet heute noch stark aus.

Das bestellte Acryl-Bild riecht heute noch nach ca. 2 Wochen Recht kräftig nach irgendwelchen Substanzen. Ich muss das Fenster Tag und Nacht geöffnet halten, damit es in dem Zimmer, wo es hängt nicht so stark danach riecht. Und die bestellte und auch bezahlte Aufhängung hat gefehlt.
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Bilder

Lt. Anzeige waren 32 Seiten inklusiv bei dem A4 fOTOBUCH Digitaldruck A4 enthalten. Es waren nur 24 Seiten bedruckt. Dadurch fehlen etliche übermittelte Bilder. RNr.: ALDI001077907, BestllNr.: ALDA001252347 vom 14.11.2023 HARDCOVER groß A4 quer. Coupon Herbst23FB MfG L. Bleilevens
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
RH
Ralf H.
Neukirchen
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuwenig Informationen, da offenbar alles automatisiert ist. Keinerlei Zwischenstandsmeldungen. Eines Tages liegt halt ein Paket vor der Türe. Nachdem durch die Versandkosten der Preis gegenüber Ravensburger auch nicht niedriger ist, werde ich künftig wieder beim Original bestellen.
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht wie erwartet

Ich habe ein Poster in einer mir vorgeschlagenen Größe zum Photo bestellt. Die Enttäuschung an Weihnachten war groß, denn das Photoposter war unscharfund leicht verzerrt, also nicht zum Aufhängen und Freuen geeignet. Ich ahbe das an die Firma geschrieben, die Antwort steht noch aus
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Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Wir bedauern sehr, dass das Poster nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wir werden diese berücksichtigen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
RL
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon viele Fotobücher bei Aldi gemacht. Die Bücher selbst sind ok. Das Programm ist noch verbesserungsfähig. Wenn man allerdings einen Gutschein einlösen will, dann klappt das leider nicht. Mit irgend einem Trick kommt man nicht durch. Clever Aber das gefällt mir nicht.
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr umständlich und schwierig. Ausserdem habe ich auf dem Kalender den ich mit ald-foto gemacht habe Texte bei manchen Kalenderblättern eingegeben, die sind nicht berücksichtigt; z.B. auf das Deckblatt habe ich "Bonne Année" eingegeben (der Kalender ist für meine franz. Freundin)
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Antwort von aldifotos.de
07.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären.
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir war nicht klar in welcher Position das Foto auf die Tasse aufgebracht wird. Ich wünschte das Foto sehen zu können beim Trinken. Es ist leider zu sehr nach links verschoben. Ich weiß nicht in wie weit man da Einfluß nehmen könnte. Das Foto selbst und die Ausführung sind gut.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es fehlen noch wichtige Teile aus der Bestellung, zwei Leinwände und ein fotokissen sind bisher nicht geliefert worden und meine Befürchtungen steigen, dass dies auch vor Weihnachten nicht mehr passiert. Sehr, sehr schade! Ich werde danach wohl nie mehr bei Aldi Fotos bestellen…
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Antwort von aldifotos.de
21.12.2023
Wir bedauern, dass Sie noch auf Teile Ihrer Bestellung warten. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es berücksichtigen. Um die Angelegenheit zu klären, werden wir uns per E-Mail bei Ihnen melden.
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe schon mal eine Leinwand in dieser Größe gekauft und die war wirklich super toll diese hier war leider nicht so gut verarbeitet an den Ecken war es nicht richtig fest getackert außerdem ist sie am oberen Rand Grimm, und die Schnur zum Aufhängen war leider viel zu kurz schade
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nur halbe Bestellung geliefert

Ich hatte ein Fotobuch und Klappkarten bestellt. Das Fotobuch war nach sechs Tagen im Briefkasten - die Karten sind es nach zwei Wochen immer noch nicht. Der Kundendienst reagierte auf meine Email-Anfrage nach 3-4 Tagen ohne meine Frage zu beantworten. Einfach nur frustrierend.
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität gut, Versand naja

Qualität war gut. Leider wurde ein Produkt, welches separat versendet wurde, zwar am selben Tag verschickt wie das andere, kam aber erst 4 Tage später an, also 8 Tage nach dem Auftrag und damit auch später als eigentlich angegeben. Schade, dass man DPD als Versandpartner hat.
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Extrem langsame Website

Die Seite reagierte während des gesamten Hochlade-, Bearbeitungs- und Bestellvorgangs extrem langsam. Für wenige Bilder dauerte die Bestellung somit über 2 Stunden reine Wartezeit. Allerdings wollte ich den begonnenen Prozess auch nicht abbrechen, da ich auf Besserung hoffte.
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Oberfläche nicht bedienungsfreundlich! Das Wunschfoto war aus nicht nachvollziehbaren Gründen nicht hochladbar! Ich musste ein anderes nehmen. Wurde von der Software verunstaltet. und so in die Bestellung ohne Korrekturvorschlag und Statusanzeige übernommen. Schrott gekauft!
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihr Wunschfoto hochzuladen und dass das Endresultat nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.