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aldifotos.de
Bewertungen:

49.543 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.848 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Bildqualität. Einige Fotos verschwommen. Bei einigen Bildern sind entgegen der Ansicht in der Vorschau, Teile vom Foto abgeschnitten.
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Antwort von aldifotos.de
14.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität Ihrer Fotos nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden uns bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns für weitere Unterstützung.
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Komplett falsches Poster bekommen. Warte schon seit 10 Tagen auf Rückmeldung vom Kundenservice. Einfach schlechter Service.
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Antwort von aldifotos.de
14.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden uns bemühen, unseren Service zu verbessern. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Leinwand ist in Ordnung Verpackung schlecht

Leinwand ist in Ordnung Aber das Paket indem es verschickt wurde war schlechte und Leinwand war in einer tüte ohne Schutz . Schlechte Verpackung.
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Antwort von aldifotos.de
13.01.2024
Wir bedauern, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Druckqualität ist leider nicht gut. Fotos, die bei Lichtverhältnissen wie z.B. beginnender Sonnenuntergang (z.B. Titelbild) oder bedecktem Himmel gemacht wurden, sind leider sehr farb- und kontrastlos im Vergleich zu den Originalbildern.
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Antwort von aldifotos.de
14.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Druckqualität unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Um mehr über Ihr Anliegen zu erfahren, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Storno nicht möglich, bei vielen Bildern langsam, falsches Format

Ich fand das Erstellen des Fotobuchs mühsam. Im Browser wurde es nach und nach immer langsamer. Am Ende so langsam, dass ich das Buch nicht mehr sinnvoll überprüfen konnte. Kaum hatte ich es abgeschickt, merkte ich, dass ich nicht wie gewollt ein Echtfotobuch sondern Digitaldruck bestellt habe. Leider lässt sich die Bestellung überhaupt nicht stornieren, angeblich ist alles sehr komplex und ein Storno nicht möglich. Jetzt habe ich ein Fotobuch für 40 EUR mit doppelten Fotos im falschen Format und müsste noch einmal 60 EUR ausgeben für das Echtfotobuch mit knapp 100 Seiten. Bei der Konvertierung von Digital auf Echtfoto geht das Cover verloren und hinten und vorne sind weiße Seiten, die man befüllen könnte. Es wäre besser, wenn am Ende des Bestellprozesses klar ersichtlich wäre, welches Format man gewählt hat, man das Format einfach ändern und man eine Bestellung auch stornieren könnte.
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Antwort von aldifotos.de
14.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Erstellen Ihres Fotobuchs hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wir werden sie berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation weiter zu besprechen.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Erstellen vom Fotobuch gestaltete sich doch als recht kompliziert und schwierig
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Antwort von aldifotos.de
13.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihre Rückmeldung bezüglich der Komplexität des Prozesses ist für uns wertvoll. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter zu helfen.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kalender

Qualität war leider nicht so wie erwartet.
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Antwort von aldifotos.de
13.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Go green, ökologische Ziele- fehlgeschlagen!

Es ist nicht fair, das Gutscheine nicht zu kombinieren sind, stattdessen muss alles einzeln bestellt werden, und für jede Bestellung muss Versand bezahlt werden, in meiner Sicht hat das nichts mit ökologischen Zielen zu tun, stattdessen wird hier nur der Profit gesehen.
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Antwort von aldifotos.de
13.01.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bezüglich der Kombination von Gutscheinen und Versandkosten nehmen wir ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und uns per E-Mail bei Ihnen melden.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität
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Antwort von aldifotos.de
12.01.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Unser Ziel ist es, kontinuierlich zu verbessern. Ihre Rückmeldung ist dabei sehr wertvoll. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um mehr zu erfahren.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bild wird als Warensendung verschickt. Wenn man nicht da ist und es nicht in den Briefkasten passt geht es zurück.
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Antwort von aldifotos.de
12.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Zustellung hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Wir werden uns umgehend per E-Mail bei Ihnen melden, um eine für Sie passende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
FD
Franz D.
Schliersee
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Farbe sehr schlecht
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Antwort von aldifotos.de
12.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Farbe unzufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität einiger Fotos war leider nicht gut. Bei einem Foto war das halbe Bild sogar dunkelblau ( überbelichtet?).
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Antwort von aldifotos.de
11.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität einiger Fotos nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
1. ich konnte nicht die ausgewählte Bilder selber gestalten, weil ich mit der Gestaltung nicht wirklich glücklich war. 2. man musste immer wieder Texte einfügen, die ich nicht unbedingt haben wollte und die Farbe als Hintergrund für die Texte sind schawrz-sieht nicht gut aus, es war mir nicht klar warum und wieso schwarze Farbe wurde ausgewählt 3. zu wenig Blätter, Anzahl zu gering und manchmal mehrere Bilder auf einm Blatt, das ist zu viel: 2/3 Bilder auf einem Blatt kann man noch annehmen aber nicht vier Bilder auf einem Blatt
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Antwort von aldifotos.de
11.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Gestaltung und der Auswahl der Bilder nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
RB
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Maske passte nicht

Liebes Aldi-Team, ich ahbe 20x30cm Abzüge mit weißem Rahmen bestellt. Die Abzüge von den Farben und Kontrasten sind sehr gut geworden, aber der Rahmen war eine Katastrophe. Überall ca. 7mm und eine Seite ohne, da passte die Maske nicht. Sieht einfach nur Käse aus, wenn drei Seiten einen weißen Rahmen haben und eine nicht. Also mehr als 20 Bilder unter die Schneidemaschine, da ich das den Kunden nicht anbieten konnte. Kann ich mich beim nächsten mal darauf verlassen, dass es passt ?. Bei 13x18 hatte ich nie Probleme. Liebe Grüße Ralf Büchler
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Antwort von aldifotos.de
11.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit dem weißen Rahmen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bilder sind OK. Aber der Lieferservice mit DPD ist dauerhaft misserabel. Bitte auf DHL umstellen
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit dem Lieferservice unzufrieden sind. Ihr Feedback bezüglich DPD ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Einige Bilder sind schlecht platziert bzw. abgeschnitten worden !
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Wir bedauern, dass einige Bilder nicht optimal platziert wurden. Ihre Rückmeldung ist wertvoll für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Danke für Ihr Verständnis.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine gute Qualität. Grisselige Rückseite, oben am Rand Beschädigungen und dann aind die Farben viel zu dunkel bzw. rotstichig geworden. Kann ich nicht empfehlen. Andere Anbieter um Welten besser
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme von uns per E-Mail.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bilder leider etwas dunkel geworden. Tasse OK
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Fotos dunkler ausgefallen sind als erwartet. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von uns.
CR
christop  r.
Neukirchen
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schade, aber leider nicht das erwartete Ergebnis
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Es tut uns leid, dass das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bald werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
TW
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte durch die Aldi Weihnachtsaktion mehrere Gutscheine ( Rabattcodes), leider war pro Bestellung nur ein Rabattcode anwendbar, sodaß Einzelaufträge erstellt werden mussten. Mit jedem Einzelauftrag waren Versandkosten verbunden. Die zugesagte Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden und zum guten Schluss,klappt es auch nicht mit der Zustellung durch DPD. Die Zustellung von 1-2 Tagen sind tatsächlich 4 Tage. Auch wurde offenbar nicht geklingelt und nur eine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen, obwohl ich zu Hause war. Zusätzlicher Aufwand zur Abholung etc.... Die Qualität der gelieferten Ware ist für mich enttäuschend, warten wir die nächsten Lieferungen ab...... Die ganze Abwicklung wirkt auf mich unprofessionell/unkonzeptionell und stellt nicht zufrieden. Vielleicht ist auch meine Erwartungshaltung zu hoch. Mit freundlichen Grüßen Thomas Witthoff
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Antwort von aldifotos.de
09.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden uns bemühen, unsere Prozesse zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.