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aldifotos.de
Bewertungen:

49.753 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.607 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechtes Preis -Leistung, nicht akzeptieren Gutschein ist sehr fragwürdig????
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Antwort von aldifotos.de
09.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung und Ihren Gutscheinfall genauer erläutern könnten. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihr Feedback zu berücksichtigen.
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte die Bestellung kurz nach der Bestellung stornieren. Ist bei Ihnen leider nicht möglich
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Antwort von aldifotos.de
09.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bildqualität nicht zufriedenstellend
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Antwort von aldifotos.de
08.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir nehmen sie in Betracht. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Informationen zu erhalten.
AH
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität und Verarbeitung.
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Antwort von aldifotos.de
08.01.2024
Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir möchten den Sachverhalt besser verstehen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder Versandkosten! Obwohl Gutscheine !!

Wir haben in der Adventszeit 3 Gutscheine für Bilder gewonnen, diese waren nicht untereinander zu kombinieren, stattdessen wurde für jedes einzelne Bild immer die Versandkosten berechnet, das ist meiner Ansicht nach der falsche Weg! Warum muss ich mehrmals Versandkosten bezahlen wenn mehrere Artikel an die gleiche Adresse geschickt werden?!? Für mich etwas unbegreiflich.
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Antwort von aldifotos.de
07.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Verwendung unserer Gutscheine nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Text schlecht zum Überprüfen

Den eingegebenen Text konnte ich schlecht überprüfen und nun sind etliche Tippfehler im Album. Sehr gut gefallen hat mir die Möglichkeit, ein Foto als Hintergrund zu verwenden.
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Antwort von aldifotos.de
07.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihren Text zu überprüfen. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung anzubieten.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Fotobuch hat eine leere Seite, obwohl genug Bilder geladen wurden. Die Versandkosten sind zu hoch: geschickt als Warensendung.
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern, dass Ihr Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung zur leeren Seite und den Versandkosten ist für uns wichtig. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ungünstige Platzierung auf dem Rahmen

Die Qualität des Bildes ist gut, aber es wurde so ungünstig auf dem Rahmen platziert, dass der Kopf einer Person am oberen Rand verschwand. Schade.
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht optimal war. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter zu diskutieren. Vielen Dank.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
28.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Farblich und vom Druck gibt es nichts zu beanstanden. Leider erlaubt es aber die derzeitige Version Ihrer Software nicht, den Speicherort der Kalender-Dateien selbstständig festzulegen. Auch können frühere Aldi-Foto-Dateien nicht importiert werden. Sobald dies behoben wurde, werde ich auch nächstes Jahr bei ihnen bestellen. Geschieht hier nichts, war das definitiv die letzte Bestellung bei Aldi-Fotos / Picanova und ich wechsele zu CEWE. Zusätzlich wurde offenbar nach Absendung der Bestellung der Newsletter wieder aktiviert, den ich schon lange abbestellt hatte. Daher die Abwertung im Punkt Kundenservice.
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Software hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bedenken weiter zu besprechen.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Umständlich, unpraktisch, unbrauchbar

Hab erst mit einem Gutscheincode ein DinA4-Fotobuch versucht, aber es gingen nicht alle Bilder rein, sondern wurden nach Belieben einzelne weggelassen. Die Reihenfolge war kreuz und quer. Nach Namen oder Aufnahmedatum zu sortieren ging nicht. Zudem wurden die meisten Bilder automatisch geschnitten, so dass viele wichtige Dinge (z.B. mehrmals die Köpfe der fotografierten Personen) fehlten. Da ganz am Ende die Meldung kam, dass der Gutschein nur für ein Minibuch gilt, habe ich dieses mit wenigen ausgesuchten Bildern bestellt (auch hier wurde automatisch beschnitten, was ich manuell korrigieren musste. Die Qualität der Pappseiten lässt zu wünschen übrig und die Versandkosten finde ich zu hoch (das hätte auch in ein normales Briefkuvert gepasst). Die Druckqualität ist ok, aber das kleine Buch (10×10cm) ist für mich eigentlich nichtmal die Versandkosten wert.
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Kommentare sind wertvoll und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme durch uns per E-Mail zur weiteren Klärung. Vielen Dank für Ihr Feedback.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Motiv sitzt nicht zentriert (auf dem Acrylglas)
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Produkt haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Informationen zu erhalten und zu sehen, wie wir Ihnen helfen können.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware in Ordnung. Lieferung mit DPD sehr ärgerlich. Zusteller bringt die Sendung sofort in das Abholgeschäft. Kümmert sich nicht um Vereinbarungen.
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
KR
klaus r.
pulheim
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
das foto ist grünstichig und der rahmen extrem billig ausgefürt
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern zu hören, dass das Bild und der Rahmen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich find die Fotos nicht richtig plaziert und auch unscharfe wurden ins Buch eingefügt
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Platzierung und Schärfe der Fotos unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
BS
Bruno S.
Ochsenfurt
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Bild erscheint mir zu farblos im Vergleich zum PC
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern, dass das Bild nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
HS
Hans S.
Bruckmühl
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
das Fotobuch hat leider einen unangenehmen Geruch
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass das Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
GW
Günter W.
Zellingen
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Druck
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit dem Druck unzufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir möchten gerne mehr darüber erfahren. Wir werden uns per Email mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Feedback wird berücksichtigt.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Körniger Druck

Die Bearbeitung ging zwar schnell aber die Druckqualität ist sehr körnig, dies ist auf dem hochgeladenen Original Bild definitiv nicht so. Bin ich auch nicht von früheren Arbeiten gewohnt.
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern sehr, dass die Druckqualität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation weiter zu besprechen.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Versandzeit (7+ Tage seit auftragsbestätigung) und unnötig viele (werbe-)emails unter dem Betreff „Wichtige Informationen zu ihrer Bestellung“ Bsp: Nach Eintreffen der Ware kam neben der zustellbestätigung noch eine weitere email mit „wichtigen infos“ aber diese bat nur um bewertung. Trotzdem preisleistungstechnisch gut. Würde es abseites von den beiden Punkten sehr empfehlen.
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern, dass die Versandzeit und die Anzahl der E-Mails nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.