aldifotos.deBewertungen:
53.107 Bewertungen in den letzten 12 Monaten125.205 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Weiterlesen
Bewertungen für aldifotos.de
SW
Stephan W.
Freising
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Programmbedienung grottenschlecht, Programmversion früher keine Probleme bei Hintergrund, Schriftgrösse …
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Programmbedienung haben. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beschwerde wurde bereits aufgegeben.
Ein Großteil der Bilder sind abgeschnitten und nicht zu verwenden.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
17.12.2023
Wir bedauern zu hören, dass Ihre Bilder abgeschnitten wurden. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese zur Kenntnis nehmen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
RP
Ralf P.
Aachen
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit und Grotte schlechte Qualität. Ich werde wieder beim Profiausbelichter bestellen.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
09.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns für weitere Unterstützung.
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Angebote in den Newsletter sind nicht genau nachzuvollziehen. Es werden nicht genaue Angaben gemacht.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Wir bedauern, dass unsere Newsletter nicht klar genug waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Sie können eine E-Mail von uns erwarten.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Über Tage habe ich offline erstellte Fotobücher nicht uploaded können… bis heute funktioniert es nicht!!!
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
28.10.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Upload Ihrer offline erstellten Fotobücher. Wir verstehen Ihren Frust. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Horizontale Streifen
Farben schön realistisch, aber leider Druck mit störenden horizontalen Streifen. (Format Poster 60x40 cm)
Bewertung melden
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Teils etwas dunkle Bilder im Fotobuch.
Seit der Umstellung auf Picanova leidet die Qualität der Bilder
Bewertung melden
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fotos zerknickt, unterschiedliche Formate obwohl identisch angegeben, keine Rückmeldung von Kundenservice
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
19.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
KN
Kalle N.
Mülheim
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität, zuerst hieß es, es wäre kostenlos, aber dann kamen Versandkosten dazu
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich vermisse die Möglichkeit, farbige Hintergrundseiten (auch schwarz) ohne Musteraufdruck zu definieren
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
31.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es berücksichtigen. Wir streben stets danach, unseren Service zu verbessern und Ihre Erfahrungen zu optimieren. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität eines Acryl Bildes war sehr schlecht. Bild war sehr viel dunkler als auf dem Original Foto.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
29.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
GW
Günter W.
Zellingen
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte schon Bewertung abgegeben. Sie wollten dich nochmal melden. Nichts passiert. Einmal und niecwiedrr
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
11.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir möchten gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um besser zu verstehen, wo wir uns verbessern können. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um Ihre Bedenken zu besprechen.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Puzzle stellte nicht das hinzugefügte Bild vollständig dar, Gesicht vom Kindwar nur zur Hälfte zu sehen
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Wir bedauern zu hören, dass das Puzzle nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Service!
Es wird immer wieder auf große Anfragenmegen verwiesen, aber ich bekomme keine Atwort auf meine Anfrage!
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Wir bedauern, dass Sie keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme von uns per E-Mail.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir warten dringend auf eine Antwort auf die Reklamation unserer Bestellung Nr. ALDA001303011 vom 7.12.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
09.12.2023
Ihre Bedenken bezüglich Bestellung Nr. ALDA001303011 vom 7.12. sind uns wichtig. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären. Es tut uns leid, dass Sie auf eine Antwort warten mussten.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Bezug nach der auspacken und bei Vorsicht befüllen bereits gerissen
Bitte dringend Ersatz
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
15.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese berücksichtigen. Sie erhalten von uns eine E-Mail, um die Situation genauer zu besprechen.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Auftrag ist nach 2 Wochen immer noch nicht ausgeführt und die Beschwerdemail ist nicht beantwortet.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
KE
Kornelia E.
Schwarzwald
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Poster ist nicht plan aufgeklebt worden, sondern hat am oberen Rand gut erkennbare Wellen. Schade!!!
Bewertung melden
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ein zuverlässiger Zusteller beauftragt wird 5 Sterne. Habe bisher nur negative Erfahrungen gemacht
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
16.01.2024
Wir bedauern, dass Sie bisher negative Erfahrungen gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Puzzle vielleicht in einer Schachtel verschicken so wie man auch ein puzzle im Laden kaufen kann...
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
28.11.2023
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen sie zur Kenntnis. Ihre Vorschläge helfen uns dabei, unsere Verpackungsprozesse zu überdenken und zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.