16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Lieferzeit nicht eingehalten. Auf Nachfrage kam eine nichts sagende Antwort.
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Antwort von aldifotos.de
02.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns.
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Leinwände waren nicht feste gebunden es entsteht eine Welle in die Mitte.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit, Aufpreis für Aufhängung, die nicht nachvollziehbar beschrieben ist
Farbe auf der Leinwand entspricht nicht dem Originalfoto. Das ist sehr schade.
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Antwort von aldifotos.de
29.05.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsch geliefert und wir warten immer noch auf die Antwort vom Kundensupport!
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Antwort von aldifotos.de
20.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns für weitere Hilfe.
sehr lange Verarbeitungs- und Lieferzeit (über 1 Woche), sonst gute Qualität.
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Antwort von aldifotos.de
14.01.2024
Wir bedauern, dass die Verarbeitungs- und Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität und der Ausschnitt ist nicht so ausgeführt wie abgebildet
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Antwort von aldifotos.de
13.01.2024
Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Produkt sein Geld nicht wert und nur eine billige Werbemasche.
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Antwort von aldifotos.de
11.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bedenken weiter zu besprechen. Vielen Dank.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität fand ich nicht ganz so gut. Aber sehr schnell und gut verpackt.
Schlechte Aufteilung im Album. Warum keine KI?
Altbacken und nicht zeitgemäß
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und nehmen Ihre Anmerkungen zur Aufteilung im Album zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, stets zu verbessern und zu wachsen. Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider dauert die Lieferung sehr lange.
5-7 Werktage Produktion ist zu lange.
Mir wurde ein leerer Abzug zugeschickt. Der Kundenservice meldet sich nicht.
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Antwort von aldifotos.de
13.09.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine leere Lieferung erhalten haben. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder hatten nicht die Qualität früherer Bilder: dunkler und Blaustich.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist eine Leinwand nicht so geworden wie wir uns das vorgestellt haben
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einige Bilder sind dunkler im Fotobuch als ich sie gefühlt übermittelt habe.
Alle Fotos die rein sollten rein machen.
Bei einem Foto fehlt zugar der kopf
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Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unseren Service zu verbessern. Wir laden Sie ein, Ihre Bewertung zu erläutern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über das beschriebene Problem zu erfahren.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Programm ist nicht sehr gut aufgebaut. Da ist noch viel Luft nach oben.
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass das Programm nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
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