16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Leicht verständliches Erstellen der gewünschten Bilder, einfache Handhabung bzgl. Bezahlung, schnelle Lieferung, gute Qualität der Leinwandbilder.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Ausführung dirser Bestellung war ich zufrieden, aber ich vermisse MEDION sehr. Das Programm war sehr vielseitiger.
Deshalb keine 5 Sterne.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität war super
Was man besser machen kann : nichts mir DPD verschicken ( Ware kam nicht an und mein Geld ist auch futsch ) das war nicht gut
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Antwort von aldifotos.de
27.11.2023
Wir bedauern, dass Sie eine weniger befriedigende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ich habe das erste Mal ein Fotobuch erstellt. Es war erst nicht so einfach, aber nach zwei Anläufen habe ich ein super schönes Ergebnis gehabt.
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Ergebnis zufrieden sind. Es ist toll, dass Sie die Herausforderung gemeistert haben. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Die Qualität des Kalenders ist gut. Das Kalendarium ist m.E. dürftig; hier wünsche ich mir mehr Gestaltungsmöglichkeiten. Deshalb 1 Stern Abzug.
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Kalendariums zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, kontinuierlich zu verbessern und Ihr Feedback hilft uns dabei. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben.
Bin weitgehend zufrieden, nur die Versandankündigung mit der Versandnummer hätte früher kommen können. Sie kam erst am selben Tag wie die Ware.
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Antwort von aldifotos.de
18.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unsere Prozesse zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
So war alles super mit der DHL Lieferung (Bilderrahmen). 👍
Die andere Lieferung mit DPD (Bildertassen) 👎
Ansonsten bin ich zufrieden mit alles.
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Antwort von aldifotos.de
03.12.2023
Danke für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der DHL Lieferung zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur DPD Lieferung nehmen wir zur Kenntnis und werden diese berücksichtigen.
Das Foto ist sehr gut. Ich hätte mir gewünscht das der Aufhänger schon sn dem Foto befestigt wurde.
Mit der Lieferung war ich sehr zufrieden.
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Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anregung bezüglich der Befestigung des Aufhängers berücksichtigen. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist sehr gut. Die Zustellung durch DPD ist, gelinde gesagt, eine ausgesprochene Zumutung. Von Kundenservice / - freundlichkeit keine Spur.
Beim nächsten Mal wähle ich als Option auf jeden Fall FOTOQUALITÄT aus. Die Bilder sind doch einfach besser. Ansonsten top und empfehlenswert.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Besser noch wäre, wenn man das obere gestanzte Loch im Kalender bereits zuvor in der Webseite sehen könnte, um die Bilder besser zu platzieren.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nun mit der Qualität des Produkts bin ich sehr zufrieden nur die Lieferung hat etwas länger gedauert von meiner Seite aus weiter zu empfehlen
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Antwort von aldifotos.de
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Lieferzeit nehmen wir zur Kenntnis und werden dies in Zukunft berücksichtigen.
Das mit dem Foto okay, aber der Versandt mit DPD hat, trotz Ankündigung f d nä. Werktag, 5 Tage gedauert, schlechtester Dienst, den ich kenne.
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und bedauern, dass der Versand nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback wird berücksichtigt, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verbesserungswürdig
Ich finde, daß es online nich ganz so einfach war. Somit sind bei einigen Bildern die Köpfe abgeschnitten. Auch ists immer wieder abgestürzt.
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Antwort von aldifotos.de
28.12.2023
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und wir werden diese berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fotobücher A4 Hardcover
Fotobücher sind super! Preis und Lieferzeit top!
Offline App hatte nicht alle Masken, bei online war's die Seite zu klein (bei 100% Maßstab).
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Fotobücher und unseren Service schätzen. Ihre Anmerkungen zur Offline App und zur Online-Seite nehmen wir gerne auf.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das letzte Fotobuch war sehr gut.
Die Lieferungszeit war auch OK.
Ich würde auch gerne meine zukünftigen Fotobücher in Hochglanz haben wollen
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Antwort von aldifotos.de
22.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen das Fotobuch gefallen hat und schätzen Ihre Vorliebe für Hochglanz. Wir bemühen uns stets, den Wünschen unserer Kunden gerecht zu werden.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute solide Qualität
Ich würde mir bei den Angeboten, die mich ja zu Bilder motivieren, die ich nicht geplant habe, mehr Freiheiten bei der Formatauswahl wünschen
Qualität gut wie immer, doch der Versand mit DPD benötigt immer mehrere Tage. Das ist ärgerlich, nachdem die Fertigung immer so schnell geht.
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Antwort von aldifotos.de
24.01.2024
Wir bedauern, dass der Versand nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelles Handling via Internet gut und einfach beschrieben. Habe ein Acrylglasbild bestellt leider kein Aufhänger angebracht das ist schade.
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Antwort von aldifotos.de
14.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Online-Service schätzen. Bezüglich des fehlenden Aufhängers, nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kenntnis und schätzen Ihre Beobachtungen sehr.
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