aldifotos.deBewertungen:
48.916 Bewertungen in den letzten 12 Monaten119.397 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre toll wenn ich die Ware erhalten würde!
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung durch DPD ist mangelhaft. Die Verpackung wurde beschädigt. Die Sendung passte nicht in den Briefkasten. Sie wurde reingezwängt. Dadurch wurde auch die Ware beschädigt. Mit DHL hatte ich nie ein derartiges Problen!
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Zustellung hatten und die Verpackung beschädigt war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
SF
Stefan F.
Büdelsdorf
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zugesagte 4-5 Tage. Real dann 11 …… nie wieder.
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine längere Lieferzeit erlebt haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weihnachtskarten vergebens bestellt
Nicht nur, dass die Weihnachtskarten 13 Tage gebraucht haben, sie kamen auch noch zu spät für den Versand. Reklamation nach 8 Tagen Wartezeit ohne dass die Karten in Produktion gegangen waren wurde ignoriert, stattdessen wurde am 26.12. vom Kundenservice mitgeteilt, man habe sie doch erhalten. Nie wieder.
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns. Wir werden die Angelegenheit intern weiter untersuchen und uns per E-Mail bei Ihnen melden. Wir hoffen, dass wir zukünftige Situationen verbessern können.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Adventskalender Gutschein Code hat nicht funktioniert
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Gutscheincode hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu bieten.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ich auf der Aldi Foto Seite nicht darauf aufmerksam gemacht,dass das Foto,das ich für den Kartendruck ausgewählt hatte,zuwenig Pixel hat für einen guten Druck.So habe ich die Karte bekommen mit sehr unscharfen Fotos und kann sie nicht verwenden.12 Euro umsonst ausgegeben So würde ich nichts mehr bei Aldi drucken lassen.
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Druckergebnis nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Ein Mitglied unseres Kundendienstteams wird Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
leider kam der Kalender in unnutzbartem Zustand bei uns an. Dies lag vermutlich nicht an der Produktion, sondern am Tansport bzw. am unaufmerksamen Boten. Dieser hatte den Kalender am Ablageort platzi
Hallo,
leider kam der Kalender in unnutzbartem Zustand bei uns an. Dies lag vermutlich nicht an der Produktion, sondern am Tansport bzw. am unaufmerksamen Boten. Dieser hatte den Kalender am Ablageort platziert (unter einer Teppe in einer doch geschützten Umgebung - also nicht unter freiem Himmel). Das Paket hat aber auf dem Weg doch ziemlich gelitten.
Ich werde wegen dem Wert der Sendung jetzt nicht noch zusätzlich mit der Post in Kontakt treten, das ist nach meiner Erfahrung aussichtslos.
Im Anhang können sie den Kalender und die Verpackung sehen.
Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.
MfG
Marco Tognazzi
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Wir bedauern sehr, dass der Kalender in einem unnutzbaren Zustand angekommen ist. Wir werden diesen Vorfall intern prüfen und Ihre Feedback berücksichtigen, um zukünftige Vorfälle zu vermeiden. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei verschiedene Weihnachts-Produkte lange vor der Weihnachts-Lieferfrist bestellt und bis heute nicht erhalten. Nie wieder.
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
JR
Joachim R.
Bergneustadt
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis heute keine Lieferung bekommen…
Leider habe ich bis heute keine Lieferung bekommen. An 13.12.23 besten, bezahlen aber nichts
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben. Wir laden Sie ein, uns mehr Details zu Ihrer Bewertung zu geben. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit zu klären.
CS
C. S.
HH
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am12.12 bestellt - bis zum 24.12. keine Ware!
Am12.12. bestellt, trotz zweimaliger Mailanfrage, nur automatisierte Antworten und bis heute keine Ware.
Nicht wieder!
Das ist kein Service.
So enttäuschend!
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch nicht mein Fotobuch "INTI 2021" , das ich am 1.12. bestellt habe: ALDA001304512. Es hieß, ich würde es aus Kulanzgründen noch einmal zugeschickt bekommen. Ich musste erneut meine Adresse in D angeben. Ich warte immer noch darauf. Ich habe Angst, dass das Fotobuch gelöscht wird und ich erneut viele Tage investieren muss. Das möchte ich auf keinen Fall! Von Seiten Ihres Zulieferers UPS hieß es, die Lieferung sei mit Kundenkontakt erfolgt. Dies stimmt aber nicht! Niemand, weder ich noch meine Mutter noch die Nachbarn hat ein Buch entgegengenommen!!! Schon einmal mussten wir uns aif die Suche nach einem bestellten und bezahlten Buch machen. Das ist sehr sehr mühsam!!!
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Fotobuch "INTI 2021" noch nicht erhalten haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit weiter zu klären und eine Lösung zu finden.
26.12.2023
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Habe ein völlig leeres Fotobuch geschickt bekommen. Reklamationsversuche blieben bis dato unbeantwortet. Schade das Weihnachtsgeschenk war nun Keines 😞
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Fotobuch haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
seit 12 Tagen warte ich auf Antwort auf meine Bestellung Wandkalender.
Bestellung ist eingegangen, weiter noch nichts.
Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein !!!
Wann erfolgt endlich die Lieferung ??
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie auf Ihre Bestellung warten müssen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um die Angelegenheit weiter zu klären.
EJ
Evelina J.
Lübeck
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erst auf Nachfrage erhielt ich nach 14 Tagen die Information, dass die Übertragung der Fotos nicht geklappt hat. Das zweite, zur gleichen Zeit erstellte Fotobuch kam problemlos vor Weihnachten an!
Sehr ärgerlich , die Kinder hätten sich über dieses Fotobuch sicherlich gefreut.
A. Quentin
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Übertragung Ihrer Fotos hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Ein Mitglied unseres Teams wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung verspätet und kaputt
Lieferung kam viel später als angekündigt und ist leider kaputt, es sind zwei Schüttelbilder die sind ausgelaufen und haben den Kalender der auch im Paket war beschädigt. Ich denke das lag an einer unzureichenden Verpackung.
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen und mehr über die Situation zu erfahren. Bitte achten Sie auf eine E-Mail von uns.
25.12.2023
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Pdf nicht angekommen
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Wir bedauern, dass Sie das PDF nicht erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären.
25.12.2023
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Ich bin sehr enttäuscht! Die Sendung kam mit einer Woche Verspätung erst am 23.12.2023, trotz aller Versprechungen durch all die! – Es gab keine Begründung. So geht das nicht! Nächstes Jahr versuche ich eine andere Firma. – Eigentlich sollten Sie mir die Kosten erlassen. Weihnachtskarten, die nicht rechtzeitig ankommen, sind es nicht wert!
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um das Problem zu besprechen.
IB
I. B.
Erkrath
25.12.2023
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Zu lange Wartezeit. Nach über 2 Wochen noch keine Lieferung
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir bedauern die Verzögerung sehr. Ihr Feedback ist wichtig und wird berücksichtigt. Für weitere Klärungen werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bilder innerhalb 5 Arbeitstagen zu liefern wäre nicht schlecht😪
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25.12.2023
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Bezüglich Ihrer Anmerkung werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Feedback.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten!
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld.