aldifotos.deBewertungen:
48.925 Bewertungen in den letzten 12 Monaten118.966 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de
UJ
Ute J.
Kerpen
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein leeres Blatt und keine Fotos erhalten
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Antwort von aldifotos.de
01.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die bestellten Produkte mangelhaft gewesen sind. Das soll natürlich nicht vorkommen. Wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, um den Fall zu klären. Bitte antworten Sie auf die E-Mail mit Fotos von den reklamierten Produkten, damit wir Ihre Reklamation schnellstmöglicht bearbeiten können.
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Schreiben
Trotz mehrfacher Schreiben per Email - die mangelhaft beantwortet wurden, wurde der späterecLiefertermin nicht berücksichtigt.,l Es wurde vielmehr unverzüglich geliefert, so dass das Päckchen nun 5 Tage draußen liegt!! Unglaublich.igborant...!
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Antwort von aldifotos.de
02.06.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
MM
Michael M.
Dillenburg
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bild abgeschnitten. Oberes Exemplar unbrauchbar! Da ich viel bestelle werde ich sehen wie oft das vorkommt und dan gegenbenfalls woander bestellen.
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Antwort von aldifotos.de
01.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bild wurde nicht zugestellt
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Antwort von aldifotos.de
31.05.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kulanz beim Fehldruck!
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Antwort von aldifotos.de
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist beschädigt bei mir angekommen, bin mal gespannt auf die weitere Abwicklung
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Antwort von aldifotos.de
29.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail.
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Lieferung
Meine Bilder wurden ohne die Magnethalterungen geliefert und sind daher nicht verwendbar. Kundenservice reagiert nur mit einem Gutschein in Höhe von 10 €, bei einer Bestellung von über 50 €. Auf meine Bitte und Aufforderung zur Nachlieferung reagiert der Kundenservice überhaupt nicht.
Leistung und Kundenservice daher mangelhaft und ich kann Aldifoto überhaupt nicht (mehr) empfehlen. Schade!
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Antwort von aldifotos.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
29.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bild war total verpixeld. Die Qualität vom Material ist auch schlecht. Ich würde es nie wieder kaufen.
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Antwort von aldifotos.de
29.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
IS
Irene S.
Rottenburg
27.05.2023
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Farbe auf der Leinwand entspricht nicht dem Originalfoto. Das ist sehr schade.
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Antwort von aldifotos.de
29.05.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail.
HF
Hans F.
Taunusstein
26.05.2023
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Am 23.4.23 wurde ein Design-Poster bestellt. Am 27.4.23 erfolgte die Lieferung. Die Lieferung war schlecht. Die bestellte und bezahlte Aufhängevorrichtung fehlte zur Gänze. Das Poster war nicht gerahmt und mit den mir zur Verfügung stehenden Mitteln auch nicht zu machen. Am 29.4.23 erhielt ich eine Mail mit der Bitte, eine Bewertung abzugeben (diese Mail beantworte ich im Moment) oder bei einer Reklamation diese in einer Antwortmail zu melden. Dies tat ich. Ich erhielt am 4.5.23 eine Mail mit der Bitte, Fotos zu schicken. Dies tat ich am 7.5.23. Seit diesem Zeitpunkt habe ich nichts mehr von ALDIfoto gehört. Auch eine Mail mit Terminsetzung und der Bitte, den Erhalt zu bestätigen blieb ohne Antwort. Mit meinen Worten ist das Ganze ein Totalausfall und die Ignoranz von ALDIfoto beispiellos.
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31.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
26.05.2023
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Sehr schlechte Bildqualität, das Foto hat auf der Decke einen Rotstich. Decke sehr schwer und nicht kuschelig. Bin echt enttäuscht
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30.05.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
26.05.2023
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Mangelhafte automatische Vorprüfung und damit Produktqualität0
Beim Hochladen der Fotos ist durch ALDI-Foto automatisch die Bildqualität geprüft worden. Auf dem Produkt sind die Fotos dann aber unscharf!!!
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Antwort von aldifotos.de
30.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
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30.05.2023
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26.05.2023
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Passfotos bestellt und ein leeres Foto Papier bekommen
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26.05.2023
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26.05.2023
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Die Fotoabzüge sind viel zu dunkel und unscharf, obwohl ich die fast alle Fotos mit guten Systemkameras (nicht mit dem Handy) geschossen habe.
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26.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
25.05.2023
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Das Porträt wurde bis zur Mitte der Stirn gedruckt, obwohl natürlich so nicht bestellt. Auf mein Reklamation kam bisher keine Antwort.
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01.06.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
25.05.2023
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Es kam ein leeres Stück Fotopapier an
Der Bestellstatus hängt hinterher
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30.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
HJ
Hartmut J.
Vöhl
25.05.2023
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Bestellung 001032952 vom 20.05.2023 ist überfällig.
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31.05.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
UB
Uwe B.
Duisburg
25.05.2023
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Die Farben der Fotos sind verfälscht, die Fotos trotz guter Kamera sehr grobkörnig. Es war ein Gewinn, hätte ich dafür zahlen müssen hätte ich mich beschwert. Einfach nur ärgerlich.
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25.05.2023
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