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aldifotos.de
Bewertungen:

49.753 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.607 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
(599)
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MN
Miha N.
Neu-Ulm
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Auslieferung

Nachdem das Bild am Mittwoch an den Paketdienst DHL übergeben wurde, dauerte die Auslieferung bis zum nächsten Montag. Das Bild war schlecht verpackt! Musste nachgeklebt werden! Und hatte (daher?) Knicke!
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Antwort von aldifotos.de
16.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde mir viel versprochen, kostenloser Versand und verbilligtes Fotobuch, aber nichts wurde gehalten. Ich habe reklamiert, da wurde mir eine Antwort versprochen, aber bis jetzt ist noch keine gekommen
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Antwort von aldifotos.de
27.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Sternenbild war ok, aber der Fotorahmen ist zerbrochen angekommen. Auf meine sofortige Reklamation vor knapp 3 Wochen habe ich bis jetzt keine Antwort, und schon gar keinen Ersatz erhalten.
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Antwort von aldifotos.de
07.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach Fotoabzüge , wenn auch viele , kamen beschädigt an , kaputte Hüllen . Trotz sofortiger Rückmeldung kam nun mittlerweile 2 Wochen später keine Reaktion bisher . Würde nicht mehr dort bestellen .
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Antwort von aldifotos.de
09.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
In meinen zwei bestellten Storchenhefte sind auf manchen Seiten die Ränder zu viel abgeschitten. Schade, es waren Geschenke die ich nicht hergeben konnte. Beimeiner Reklamation wurde nichts unternommen.
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Antwort von aldifotos.de
02.10.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert.
28.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Bilder ist echt schlecht, also sehr unscharf. Mit einem Teil der exakt gleichen Bilder hatten wir schon bei HalloLeinwand Sachen online bedrucken lassen und die waren gestochen scharf.
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Antwort von aldifotos.de
30.04.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die bestellten Produkte mangelhaft gewesen sind. Das soll natürlich nicht vorkommen. Wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, um den Fall zu klären. Bitte antworten Sie auf die E-Mail mit Fotos von den reklamierten Produkten, damit wir Ihre Reklamation schnellstmöglicht bearbeiten können.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leere Seiten oder nur ein kleines Bild auf einer Seite Einige Bilder nicht vollständig, halber Kopf. Schon beim übersenden müsste mehr Info kommen , Text mehr oder weniger Fotos ?!?! Keine Empfehlung
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir möchten Ihre Erfahrung besser verstehen. Daher laden wir Sie ein, Ihre Bewertung und das gegebene Rating näher zu erläutern. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Mindestbestellmenge 20 Bilder

Bilder sind einwandfrei, ich benötigte 5 Bilder 20x30 cm, musste aber mindestens 20 Bilder bestellen, damit der Auftrag durchgeführt wird. So auch die Aussage von Aldi. Keine gute Kundenorientierung.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich konnte die Bilder schlecht sortieren auf meinem Smartphone. Das Album sieht nicht so toll aus. Weil manche Bilder so klein in der Ecke sind, Rest der Seite leer. War für mich nicht überschaubar.
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Sortierung der Bilder auf Ihrem Smartphone hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns für weitere Unterstützung.
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Reklamation wird nicht gut zur Zufriedenheit der zahlenden guten Kunden entschieden ! So vergrault man Nun schafft. Es waren tatsächliche Mängel, die nicht richtig erkannt wurden von Picanova !
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Antwort von aldifotos.de
30.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität der Abzüge und Acrylglas-Drucke. Vergleich mit anschließender Produktion bei einen Wettbewerbslabor zeigt, dass es eindeutig besser geht. Antwort auf meine Reklamation noch offen.
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Antwort von aldifotos.de
21.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotos auf Leinwand ungenau

Die Fotos auf Leinwand sind leider nicht akkurat ausgerichtet, so dass ein weißer Rand sichtbar ist. Außerdem sind die Ecken schludrig ausgeführt und stehen ab. Schade, dafür hats zuviel gekostet.
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Antwort von aldifotos.de
06.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
seit 12 Tagen warte ich auf Antwort auf meine Bestellung Wandkalender. Bestellung ist eingegangen, weiter noch nichts. Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein !!! Wann erfolgt endlich die Lieferung ??
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Antwort von aldifotos.de
26.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie auf Ihre Bestellung warten müssen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um die Angelegenheit weiter zu klären.
XL
Xaver L.
Gilching
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Warum 3 Tage lang "Server-Fehler bei ALDI-Foto

Die letzte Bestellung musste ich mehrmals zusammenstellen, weil jeweils bei "Bezahlung" die Mitteilung kam "Server-Fehler " bei ALDI-Foto und meine Bestellung war einfach weg, nicht gespeichert.
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Antwort von aldifotos.de
13.10.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch den "Server-Fehler" bei Ihrer Bestellung verursacht wurden. Es ist verständlich, dass dies frustrierend ist. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder mit weniger als 20MB wurden nicht geladen. Bei Rossmann problemlos akzeptiert. Kein telefonischer Service, nur schriftlich ohne wirkliche Problemlösung. Schade ALDI vor Picanova war besser!
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Antwort von aldifotos.de
27.09.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Hochladen kleinerer Bilder hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten, um die Situation zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen Schüttelrahmen bestellt. Leider kam er defekt bei mir an, Flüssigkeit trat sus, das Foto war fleckig. Suf meine Reklamation hin habe ich bisher nur hinhaltende Antworten erhalten.
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Antwort von aldifotos.de
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell. Leider konnte ich das Bildformat nicht auswählen und auch nicht feststellen woran es liegt. Jetzt habe ich verschiedene Formate, die eigentlich zu groß sind.(und zu teuer)
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Antwort von aldifotos.de
06.08.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotopapier

Das verwendete Fotopapier vom bestellten Poster ist qullitativ nicht weiter zu empfehlen ! Farbe, Konstrast usw. wurde verschlechtert. Werde kein weiteres Poster o.ä. bei Ihnen bestellen !!!
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Fotopapier unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Erfahrungen besser zu verstehen und zu sehen, wie wir Ihre Zufriedenheit verbessern können.
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Passbilder haben nicht das geforderte Format, man erhält leere Bilder (evt Fehler beim hochladen-eigenverschulden.)Keine Info trotz bekannter E Mail. Bis jetzt noch keine Zahlungsrückerstattung
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Antwort von aldifotos.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Jeden Tag erhalte ich die aufdringliche Meldung Sonderangebot und dann zahle ich den vollen Preis - in Zukunft werde ich mich nach einem seriösen Unternehmen für meinen Fotoarbeiten umsehen!!!
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden uns so bald wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden.