aldifotos.deBewertungen:
48.975 Bewertungen in den letzten 12 Monaten119.788 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
€51,98 für ein 80x40 cm Acryl Glas finde ich im Nachhinein zu teuer, das hatte ich in der Vergangenheit schon günstiger bekommen. Und um mein Auto ganz auf das Foto zu bekommen, ging nur dieses Format.
Bei einer Breite von 80 cm hätte ich mir auch 2 Aufhängebügel gewünscht.
Und als Letztes, die Belastung auf meinem Konto fand bereits statt, obwohl die Produktion noch nicht begonnen hatte.
Aber die Qualität des Bildes ist gut.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wandbild auf Acrylglas 20 x 20 cm
Farbechtheit überzeugt, Acrylglas sauber geschnitten, Keine Kratzer.
Zwei Sterne Abzug gibt es jedoch für eine sichtbare Körnigkeit des Bildes. Für das geschulte Auge wirkt es wie Helligkeitsrauschen (kein Farbrauschen). Eine ISO 100-Aufnahme, noch dazu in 300 dpi, darf nicht aussehen als wäre sie mit ISO 800 gemacht worden. Zumal ein 20 x 20 cm Bild nicht aus 2 Metern Entfernung betrachtet wird. Da ist noch Luft nach oben.
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Antwort von aldifotos.de
12.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Beobachtungen zur Körnigkeit des Bildes zur Kenntnis. Unsere Kunden verdienen immer die bestmögliche Qualität und Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
DPD Packetdienst
Ich warte seit 10 Tagen auf die2. Teillieferung, die noch vor Weihnachten ankommen sollte. Der DPD Packetdienst ist eine Katastrophe, da angeblich 2x jemand ausliefern wollte, wir aber keinen Hinweis von DPD bekommen haben, dass einer da war. Jetzt bekomme ich die Nachricht, dass die Lieferung wieder an den Versender zurückgeschickt wurde. Einfach unglaublich ärgerlich 😡
Mal gespannt, ob ich die Bestellung noch bekomme ……..
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Wir bedauern, dass Sie solche Schwierigkeiten mit der Lieferung hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Ihre Geduld in dieser Angelegenheit wird sehr geschätzt.
KP
Karl-Heinz P.
Bönen
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf fehlerhafte Bildübertragung
1.)Meine Bilderdatei wurde nicht fehlerfrei geladen, daher konnte die Produktion nicht beginnen, dies wurde mir aber nicht mitgeteilt, sondern es geschah nichts.
Erst durch meinen Anruf nach ca. 1 Woche hat aldifoto den Fehler bemerkt.
2.) Der verbrauchte Gutschein für den nicht ausgeführten Auftrag wurde noch nicht als Gutschrift für meinen Folgeauftrag verbucht. Ichnhabe per email reklamiert, bisher ist nichts geschehen.
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Antwort von aldifotos.de
16.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde leider nicht ausgeliefert von DHL. Sie sagen es wurde eventuell an sie zurückgeschickt?Ich habe kein Paket und bin stocksauer-mehr auf DHL da diese nicht fähig sind mir zu sagen wo das Paket ist, entweder verloren oder bei Aldi. Bin sauer. Habe noch 6 Fotobücher fertig zur Bestellung, aber die werde ich nicht bestellen, wenn die anderen bezahlten nicht ankommen.Bitte kiontaktieren sie als Absender DHL! Besten Dank!
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Antwort von aldifotos.de
13.09.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paw Patrol Handtuch
Ich muss sagen, ich hatte mir das Handtuch ein wenig anders vorgestellt. Vom Bild her und dem bedruckten Namen ist es schön, aber das Material lässt ein wenig zu wünschen übrig. Es ist sehr hart und wenn man drüber streicht, dann hinterlässt es Spuren die man nur schwer wieder glatt bekommt.Ich hoffe, dass es durch das waschen besser wird und es nicht ausbleicht. Aber Preis-Leistung hält sich hier leider nicht die Waage.
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Material nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Beobachtungen sind wertvoll und wir werden sie berücksichtigen. Wir hoffen, dass die Qualität nach dem Waschen Ihren Vorstellungen entspricht.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation wegen Minderlieferung. 16 Kalender bestellt und bezahlt, 14 geliefert. Beim komplizierten von Aldi empfohlenen Verfahren zur Nachbestellung des Fehls wurde sofort abgebucht. Jetzt habe ich 14 Kalender und 18 wurden bezahlt. Warum ist das so kompliziert, einfach die zwei fehlenden nachzuluefern? Der im Prospekt beworbene Rabatt konnte ebenfalls nicht eingelöst werden und hat sich als Schwindel herausgestellt.
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Antwort von aldifotos.de
17.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
HW
Henning W.
Markranstädt
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis gut, Qualität mäßig
Die Preise sind in Ordnung. Die Qualität ist nicht die Welt. Die Farben passen nicht ganz (leichter Grünstich) und die Brillianz / Dynamikumfang können besser sein. Auch die Schärfe ist nicht 100%. Bei großen Abzügen (über 15cm) könnte die Software sich mehr anstrengen. Meine Fotos sind nicht optimal gewesen, aber ich denke, es geht besser.
Ich würde für bessere Qualität auch mehr bezahlen. Gibt es da eine Alternative?
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Garantiert zu Weihnachten geliefert - immer noch nicht erhalten!
Trotz Liefergarantie bis Weihnachten habe ich die Leinwände bis heute nicht erhalten. Produziert wurden diese erst nach Weihnachten. Geliefert wahrscheinlich gar nicht da DPD die Pakete - ohne Abstellerlaubnis - immer einfach vor die Haustür schmeisst wo das Paket weder vor Wind und Regen noch vor fremden entfernen liegt
Zu der Qualität kann ich nichts sagen da ich wie gesagt den Artikel (noch) nicht erhalten habe
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und danken Ihnen für Ihr Feedback. Es ist uns wichtig, Ihre Erfahrung zu berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
SM
Sebastian M.
Marienheide
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fotos und Qualität des Fotobuch ist top 👍🏼. Bei uns war Weihnachten dazwischen . Aber die Lieferzeit von 5 Werktagen war superschnell. Allerdings war die Zusammstellung und das Verschieben der Bilder mit meinem I Phone nicht so einfach. Bilder mit einem Finger verschoben dann das nächste verschoben. Dann war das erst wieder aus dem Buch verrutscht. Brauchte mindestens 3versuche.
Aber am Ende war alles perfekt 👌🏿
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unseres Fotobuches zufrieden sind und die Lieferzeit schätzen. Ihre Rückmeldung zur Bedienung mit dem iPhone nehmen wir zur Kenntnis und werden diese in zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
AS
Alexandra S.
Neuwied
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fotoalbum A4 quer
Lange Wartezeiten max. 4 Tage bis der Kundenservice antwortet. Telefonische erreichbarkeit wäre wünschenswert. Mußte 3x nachfragen und habe eigentlich 3x die selbe Antwort bekommen. Viele Hintergründe und Artclips sehr kitschig. Habe für das ganze Album den gleichen Hintergrund verwendet. Bilder leider nicht so scharf wie bei Cewe. Dafür ist das Preisleistungsverhältnis top und die Bedienung war auch in Ordnung.
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es freut uns, dass Sie unser Preisleistungsverhältnis und die Bedienung als positiv empfunden haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
MK
Monika K.
Dortmund
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren alle Bestellungen die ich bei Ihnen gemacht habe, fehlerhaft . Im Kalender waren Bilder doppelt und in den Fotobücher war der Text angeschnitten und teilweise die Köpfe. Ich habe sehr viel Erfahrungen, denn ich zeichne und habe schon viele Jahre Kalender gestaltet. Ich wollte es nun mal mit Euch probieren. Leider ist es nicht einmal Fehlerhaft sonder jedes mal. Ich möchte mein Geld komplett zurück.
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Antwort von aldifotos.de
07.09.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
AS
Annemie S.
Sankt Augustin
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Foto auf Leinen beim Aldi Adventskalender gewonnen. Habe mich so gefreut, das ich direkt bestellt habe. Ich bin 78 Jahre alt und habe nicht bemerkt, da das Foto von meinem Bildschirm war, dass im unteren Bereich Buttons von Apps waren. Die hab ich jetzt auf dem Foto, schön aufgezogen, kann es aber nicht aufhängen. Auf meine Anfrage ob man das ändern kann, habe ich bis heute keine Antwort. Schade
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich keine positivere Bewertung abgeben, ich war echt entäuscht. Die Fabren waren blass, das Motiv, obwohl im korrekten Maß hochgeladen wurde vergrößert und ein willkürlicher - nicht passender - Ausschnitt gewählt. Eine Beschnittzugabe war zwar bei den Daten nicht vorhanden, es gab aber auch keinen Hinweis auf eine Zugabe für Beschnitt. Positiv war das Material an sich und die schnelle Lieferung. LG
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Antwort von aldifotos.de
11.06.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
das akrylglas ist sehr dünn, was beim bestellvorgang nicht kommuniziert wurde, und wirkt daher wenig wertig. das foto wirkt eher wie ein dünnes jausebrett. der versand mit DPD war grottenschlecht, da DPD sich nicht einmal mehr die mühe macht, die adresse anzusteuern, sondern unter dem vorwand "nicht anzutreffen" gleich die ware in den paketshop bringt. sehr ärgerlich, zumal ich den ganzen tag zuhause war.
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Antwort von aldifotos.de
20.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft besser zufriedenstellen zu können.
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Designen eines Fotobuches sehr schwierig!!
Das designen eines Fotobuches war von der Durchführung sehr schwierig, mehrfache Versuche erforderlich, zuletzt habe ich aus Verzweiflung die ausgesuchten Bilder bei dem Fotobuch nach dem Zufallsprinzip zusammenstellen lassen - Ergebnis ist befriedigend.
Das designen eines Fotobuches über andere Anbieter ( z. B. ONCE Upon ist sehr viel einfacher und übersichtlicher- zwar teurer, aber das Produkt ist top!!
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Druckqualität mies
Die Druckqualität ist wirklich mies. Ich habe über die Jahre sehr viele Fotounternehmen ausprobiert, aber Aldi hat mit Abstand den schlechtesten Druck. Das Kundencenter ist anscheinend zudem dazu angehalten, den Kunden so derbe abzunerven, bis er aufgibt und einfach die miesen Artikel behält, die er bekommen hat.
Niemals wieder!
Nachtrag: K.-Service hat Fotos und Bestellnummer schon 2Mal erhalten
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Antwort von aldifotos.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
WB
Wolfgang B.
Bad Honnef
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bild ist schief
Das Bild, mit schwarzen Rändern, war schief aufgezogen.
Ich würde hier keine hochwertigen Arbeiten bestellen.
Aldifotos.de antwortet mit kostenlosem Ersatzangebot.
Besser eine effektive Endkontrolle. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
Aldifotos.de antwortet mit Rückerstattung und bittet um 5 Sterne.
Für mich rechtfertigt das 3 Sterne (Befriedigend).
Kundenservice: sehr gut
Qualität: mangelhaft
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder!
Das Fotobuch konnte mehrfach nicht gespeichert werden, jedes Mal erschien eine Fehlermeldung. Kundenservice konnte auch nicht weiterhelfen. Upload der Fotos wurden 5x unterbrochen! Und zu guter letzt ist die letzte Seite so verschoben, dass das Fotobuch nicht mehr schön aussieht (in der eigentlichen Darstellung wurde dies anders angezeigt). 100€ für nichts.
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Antwort von aldifotos.de
15.10.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit unserem Fotobuch hatten. Wir nehmen Ihre Erfahrung zur Kenntnis und werden den Sachverhalt gründlich untersuchen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten, um die Situation zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie dieses Problem an uns gemeldet haben.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Arbeit entspricht nich meiner Bestellung und eine Reklamation ist offensichtlich nicht möglich, bzw. wird nicht richtig bearbeitet.
Ich will keine Ersatz und auch keinen Gutschein.
Ich will dass die Rechnung storniert wird, aber das kapieren Sie wohl nicht.
Stattdessen bekomme ich standardisierte antworten und werde mit Arthur angesprochen.
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Antwort von aldifotos.de
09.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.