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aldifotos.de
Bewertungen:

49.726 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.709 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
(1181)
(1401)
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24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

konfus

Ich habe ca 5000 Fotos bestellt, die völlig durchgemischt ankamen. Welche Freude, die zu sortieren!!!! Das Hochladen der Fotos ist völlig indiskutabel: es bricht tausend mal ab....eine Nervenprobe. Der Kundendienst völlig inkompetent, keine Hilfe bei Problemen
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Antwort von aldifotos.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war insgesamt enttäuscht von dem Fotobuch. Zu wenig Platz für Bilder. Teilweise ist pro Seite 1 Foto vorgesehen. Zu viel unnötiges Drum rum. An den Bildern fehlen entweder die Köpfe oder in der Breite ist was weggeschnitten. Letzte Fotobuchbestellung hier!
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Antwort von aldifotos.de
11.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bei Fragen telefonisch nicht erreichbar

Habe versucht Sie telefonisch zu erreichen, wegen Fragen zur Gestaltung eines Fotobuches. Habe es nach einer viertel Stunde in der Warteschleife aufgegeben. Auch stimmt die Telefonnummer im Impressum nicht. Fotobuch wird nun mit anderem Anbieter gemacht.
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Antwort von aldifotos.de
13.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Anliegen zu klären.
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ein Bild nur in 40x45 entwickelt werden kann, darf ich keinen Rahmen in 40x60 verwenden. Wie sieht das denn aus? Die Menschen, die bei Aldi Foto die Bilder auf einen Rahmen spannen, haben keine Ahnung. Der Rahmen muss immer so groß wie das Bild sein.
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Antwort von aldifotos.de
12.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu viel Verpackung. Unterschiedliche Fotogrößen werden jeweils einzeln in Umschläge verpackt, dies ist überflüssig. Die Qualität ist gut. Der Bestellprozess könnte vereinfacht werden, eine Anzahl Bilder auf eine Bildgröße zu bringen, benötigte viele Klicks.
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RF
RITA F.
NEU KRENZLIN
14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware sollte schon zweimal letzte Woche von DBD zugestellt werden,aber angeblich wurde ich nicht gefunden,obwohl ich schon mal da bestellt habe, Ich habe mich auch schon mit Aldi in Verbindung gesetzt,keine Rückantwort. Ich bin sehr enttäuscht von Aldi .
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Antwort von aldifotos.de
16.05.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
RE
R. E.
Nußdorf
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
komplizierte und verwirrende Gutscheinflut... letztliche habe ich (promovierter Wissenschaftler!) dann doch ohne Gutschein bestellt. Bildbearbeitung (z.B. bei Magnetbildern) nur eingeschränkt möglich...insbesonere Wahl des Ausschnittes wäre doch sinnvoll .
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Gutscheinen und der Bildbearbeitung hatten. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gestaltungsmöglichkeiten funktionierten nur mäßig

Leider funktionierten viele ClipArts, Hintergründe, Rahmen und Masken beim Erstellen eines Kalenders nicht. Es war sehr schwierig den Vorlagen pers. Noten zu geben, es hat mich ziemlich verärgert. Die Lieferzeit sowie die Qualität des Kalender war sehr gut.
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Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferzeit und Qualität zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Man bekommt einen Gutschein als Gewinn für das Adventskalender Gewinnspiel geschickt mit der Info, dass man ihn auf ein Produkt bei aldifoto einlösen kann. Leider nur Verarschung, einmal und nie wieder!!! Der Kundensupport redet sich hier einfach raus....
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren. Es ist uns wichtig, Ihre Bedenken zu verstehen. Wir laden Sie ein, Ihre Bewertung und Bewertung zu erläutern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
KP
Karl P.
München
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bild gut, Rabatte unfair

Mein bestelltes Acrylbild ist super. Aber am Tag nach der Bestellung habe ich zufällig den aktuellen Aldiprospekt gesehen , in dem dieses Bild 10 Euro billiger gewesen wäre. Das finde ich etwas unfair, vor allem, da ich schon öfter bei Aldi bestellt habe.
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KR
Klaus R.
Bremerhaven
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die von mir vorweg bearbeiteten Fotos haben im gelieferten Album leider einen leichten Blaustich. Wurden sie bei der Produktion automatisch nachbearbeitet? Wie kann man so etwas vermeiden? Gruß Klaus Regul, Leiter der VDI AkVB -Fotogruppe in Bremerhaven.
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung sollte am 29.12. beim Nachbarn Schäfer abgeliefert werden, der zum vereinbarten Zeitpunkt gewartet hat. Kuvert wurde lt. Hausbewohnern im Flur abgelegt, ist nicht mehr aufzufinden (17 STockwerke, 71 Parteien). Bitte Versandrechnung stornieren. !
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Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Wir bedauern die von Ihnen geschilderte Erfahrung. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns mit einem weiteren Vorgehen per E-Mail bei Ihnen melden.
RS
Ronald S.
München
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 gleiche Fotobücher bestellt. Nur eines von ihnen war einwandfrei gearbeitet. Die anderen zwei waren mangelhaft. Auf eigenen Seiten ist das Foto nicht komplett seitenfüllend! Auf eine Reklamation vor einer Woche wurde bis heute nicht reagiert!
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Antwort von aldifotos.de
09.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Foto abgeschnitten

Liebes Team, wie Sie sehen können, kam das Foto hier abgeschnitten an. So war das in der Vorschau nicht ersichtlich und so hätte ich das auch nicht final freigegeben und bestellt zwei Vergleichs Fotos hab ich unten angehangen. Vielen Dank und liebe Grüße
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Foto abgeschnitten ankam. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden dies berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme von uns per E-Mail.
DF
dietmar f.
Altmärkische Wische
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Passfotos bestellt leeres blatt Fotopapier bekommen - ind trotzdembezahlen müssen

Total negative und schlechte Erfahrung - per Internet 4 PaßFotos bestellt und nur ein leeres Blatt Papier wurde per GroßBrief mir zugesandt Und dafür noch im Voraus bezahlt -- ich erwarte eine Rückerstattung meines gezahlten Betrages umgehend D.Feige
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Antwort von aldifotos.de
20.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu klären.
PP
Peter P.
Kaufering
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits am 22.11. und am 23.11.23 moniert, dass die Lieferung unvollständig war. Es wurde nur ein Kissen geliefert. Ich hatte zwei bestellt und bezahlt. Ich habe bisher keine weitere Nachricht von Ihnen, ob und wann die Lieferung ergänzt wird!
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Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem mit der unvollständigen Lieferung zu besprechen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
HT
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Das war meine letzte Aldi Fotobestellung

Das war die 2. Bestellung welche aus technischen Gründen nicht geliefert werden konnte und noch Geld zuätzlich abgebucht wurde ohne Gutschrift. Technische Probleme und die Daten sind auch gelöscht und Stundenlange Arbeit umsonst. Was sollman dazu sagen
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Antwort von aldifotos.de
24.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
9 Tage Lieferzeit, ein aufgerissenes Paket, ein beschädigtes Bild und eine Lieferung angekündigt über DPD und ausgeliefert aus einem Hermes Fahrzeug. Und keine Antwort auf meine Mail wann und ob mein Bild nachproduziert wird. Miserabler geht es nicht.
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Antwort von aldifotos.de
23.05.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

12 Tage Lieferzeit für Poster und Tasse

Das Lieferdatum wurde mit garantiert "vor Weihanchten" angegeben. Habe am 16. bestellt und das Paket erst am 28. erhalten. 12 Tage ist schwach. Ich stand dann ohne das Geschenk da. Die Qualität des Drucks auf der Tasse ist ok, cewe ist leider besser.
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Antwort von aldifotos.de
29.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu klären. Es ist uns wichtig, Ihren Eindruck zu verbessern.
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich fand die Bildgestaltung nicht sehr gut, auch der Hintergrund war nicht gut zu konfigurieren. Ganz abgesehen davon daß die Auswahl an Hintergrund Möglichkeiten mir nicht gefallen hat. Ich habe schon bessere Fotobücher mit anderen Anbietern gemacht!
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