aldifotos.deBewertungen:
49.021 Bewertungen in den letzten 12 Monaten119.204 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten
Einmal und nie wieder
Bin richtig sauer und werde allen bestätigen hier nicht zu bestellen!!!
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Antwort von aldifotos.de
01.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Premiumdecke ist für den Preis zu dünn ! Die Leinwand ist sehr schön geworden, die Fotos ungenügend .
War letztes Jahr viel besser. Schade
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Antwort von aldifotos.de
16.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Premiumdecke unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bedenken weiter zu besprechen.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Farben original getreu, leider sind die Schnittkanten der Acrylplatten sehr Schärfentiefe und wirken daher weniger hochwertig
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einen besseren Kundenservice anbieten. Ich musste vier Tage auf eine Antwort vom Kundenservice warten, zudem ist telefonisch niemand erreichbar.
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Antwort von aldifotos.de
20.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir möchten nicht, dass Sie den Eindruck haben, dass dies die Gesamtqualität unseres Kundenservice widerspiegelt. Unser Kundendienst arbeitet bereits an Ihrem Fall, und wir hoffen, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation mangelhaft
Auf mehrere E-Mails mit Wunsch nach Terminverlegung nach hinten wird mit Standard-E-Maila geantwortet und der Termin möglichst weit vorgezogen!
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Antwort von aldifotos.de
07.06.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
WB
Werner B.
Meckenheim
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einige Bildabzüge waren angeschnitten. Vielleicht hab ich das bei der Bestellung nicht richtig gesehen, aber da sollte die Software vor warnen!
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Antwort von aldifotos.de
14.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass einige Abzüge nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
HL
H. L.
Kleve
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bücher sind schön geworden, kamen aber etwas geknickt an. Es mag am schlechten Wetter gelegen haben, denn der Umschlag war schon durchweicht.
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht ideal war. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Flecken auf weißer Seite und im Foto. Unscharfe und schlechte Qualität der Fotos für die ursprünglich hohe Auflösung. Bin wirklich enttäuscht!
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Fotos nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weiter darüber zu sprechen.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das Foto auf dem Kissen am oberen Rand abgeschnitten, obwohl es bei der Bearbeitung gepasst hatte. Ware geht leider zurück. Schade.
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Antwort von aldifotos.de
05.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass das Foto nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine 2 Fotobücher waren eine Katastrophe!
Eines war gar nicht bedruckt.
Bei dem Anderen, waren teilweise die Bilder mit Sticker beklebt.
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Antwort von aldifotos.de
28.10.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit Ihren Fotobüchern. Wir verstehen Ihre Frustration und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fotoabzüge sind viel zu dunkel und unscharf, obwohl ich die fast alle Fotos mit guten Systemkameras (nicht mit dem Handy) geschossen habe.
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Antwort von aldifotos.de
26.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist ein ganz windige Aufmachung!
Gut für‘n Geräteschuppen!
Vermutlich nur ein mm dick! Stark
Glänzend!
Die Lieferung dauert viel zu lange!
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Antwort von aldifotos.de
09.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um dieses Problem weiter zu besprechen.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist unser Hund nicht ganz auf dem Glasbild drauf.Man hätte das Motiv kleiner machen oder verschieben müssen.Die Farben kommen gut raus.
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedauern, dass das Bild Ihres Hundes nicht vollständig dargestellt wurde. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung wurde nicht produziert und nicht im zugesagten Zeitraum (letzte Bestellung mit Lieferung bis Weihnachten) zugestellt.
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Antwort von aldifotos.de
28.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unvollständige Bestellung erhalten haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und schätzen Ihr Feedback. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten und eine Lösung zu finden.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Fotos von geringerer Qualität sind, soll die Software das erkennen und darauf hinweisen. Es gibt nicht viele Hintergründe zu Auswahl.
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Antwort von aldifotos.de
03.12.2023
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es ist wertvoll und wird berücksichtigt, um unsere Software kontinuierlich zu verbessern. Wir arbeiten stetig daran, mehr Auswahlmöglichkeiten anzubieten.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist ein Foto auf dem Kalender nur ganz winzig, was auf der Vorschau nicht zu erkennen war. Dabei sollte es ein Geschenk werden. Schade
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ihr Feedback zur Größe des Fotos auf dem Kalender ist für uns sehr wichtig und wird berücksichtigt. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde, es hat ganz schön lange gedauert und die Verpackung wurde nachträglich geklebt... ein paar Kalender sind geknickt...
Ansonsten toll
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte automatische Vorprüfung und damit Produktqualität0
Beim Hochladen der Fotos ist durch ALDI-Foto automatisch die Bildqualität geprüft worden. Auf dem Produkt sind die Fotos dann aber unscharf!!!
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Antwort von aldifotos.de
30.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitativ kompletter Mist. Das Foto war im Gegensatz zum Original komplett überbelichtet und unscharf. Eine totale Enttäuschung, nie wieder!
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Antwort von aldifotos.de
08.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um die Details zu besprechen.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Karten sind sehr schön, nur die Wartezeit war deutlich länger als vorgegeben. Ich weiß nicht, an wem es lag.
Trotzdem frohe Weihnachten
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Wartezeit länger als erwartet war. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld. Frohe Weihnachten.