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aldifotos.de
Bewertungen:

49.888 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.375 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Foto viel zu klein. Programm nicht gut
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Programm hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Details zu besprechen und Ihre Erfahrung zu verbessern.
HM
Harry M.
sankt ingbert
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Reklamationsbearbeitung

Mein Fotobuch wurde mit einem Tranportschaden und Fabrikationsschaden geliefert. Daraufhin habe ich sofort telefonisch Kontakt aufgenommen. Nach 22 Minuten in der Warteschleife habe ich eine Mitarbeiterin erreicht. Sie sagte mir nur, daß ich Bilder zustellen soll. Dies habe ich sofort gemacht und habe auch mitgeteilt, daß es sich hierbei um ein Weihnachtsgeschenk handelt. Mittlerweile habe ich schon 4 Emails bekommen. Immer wird darauf hingewiesen das man längere Zeit benötigt um das Problem zu lösen. Das hat zur Folge das ich Weihnachtsgeschenk habe. Das Buch kann ich nicht verschenken. So einen schlechten Service von ALDI hätte ich nie erwartet.
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um die Situation weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Fotobuch ist 1. und letzte Seite vertauscht
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Fotobuch unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu sammeln. Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferzeiten

Die Postkarten sind ok. Aber die Lieferung dauerte ewig und kam für den Verwndungszweck zu spät.
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Ihre Erfahrung ist wichtig für uns und wir schätzen Ihr Feedback. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Lieferdienst hat es bei strömenden Regen einfach in den Garten geschmissen
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit unserer Lieferung hatten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu besprechen.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Produktion u Lieferung dauerte lang

Leider dauerte die Produktion und Lieferung 9 Tage und ich hatte dann nur noch 1 Tag Zeit die Karten pünktlich vor Weihnachten zu verschicken. Zwischendrin war telefonisch u per Email keiner zu erreichen. Keine Infos wann die Lieferung erfolgt. Sehr ärgerlich, das möchte ich nicht mehr.
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferzeit hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bilder zu klein, zuviel freie Seite, teilweise die Köpfe angeschnitten. Zu teuer für so eine Arbeit
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden dies berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um weitere Details zu besprechen.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis / Leistungverhältnis ist prima. Aber

Preis / Leistungverhältnis ist prima. Reklamationsbearbeitung und damit einhergehende Informationen ganz schlecht.
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Reklamationsbearbeitung unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Verbessern Sie die Bedienerfreundlichkeit Ihrer Software.
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Software haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns. Vielen Dank.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es sehr ärgerlich, dass man über die Bestellsoftware die man auf dem Computer installiert hat, die Produkte nicht mehr online aufrufen und weiter bearbeiten kann. Letztes Jahr konnte man die Produkte dann in eine Cloud hochladen und weiter bearbeiten. Diese Tatsache hat mich leider Stunden meines Lebens gekostet. Ich verstehe nicht, wieso man Sachen die gut laufen immer wieder verschlechtern muss.
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Antwort von aldifotos.de
21.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Bestellsoftware hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung anzubieten.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Programm zur Erstellung meiner Produkte war unzureichend, dh. der stationäre PCs stürzte ständig ab. Es kam sogar dazu, dass die gespeicherten Bilder, die in den Kalender aufgenommen werden sollten, plötzlich aus der Liste entschwinden, so dass ich voller Panik -ohne den Preisnachlass zu Nutzern, meine 3 Kalender überschnell abgesendet habe. Wirklich sehr ärgerlich.
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Antwort von aldifotos.de
21.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Programm hatten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns bezüglich dieser Angelegenheit per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Leinwand ist viel zu grob für die kleinen Ausmaße. Das Bild wirkt gekörnt.
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Antwort von aldifotos.de
21.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Leinwand nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Feedback.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotoqualität gut - gewählter Versanddienstleister ungenügend

Die Bestellen Artikel waren von der Qualität in Ordnung, die Zustellung aber leider durch den gewählten Versanddienstleister DPD sehr verzögert. Die Sendung erhielt ich erst 5 Tage nach Ihrer Versandbestätigung. Da ich speziell diese Bestellung wegen Weiterversand dringend erwartet hatte, war ich über die verpätete Zustellung sehr enttäuscht. Werde mir künftig genau anschauen bei welchem Anbieter ich meine Fotoaufträge ausführen lasse.
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Antwort von aldifotos.de
20.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit dem Versanddienstleister nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist wichtig für uns und wir werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns. Vielen Dank.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder sehr dunkel, war so auf der Vorschau nicht zu erkennen
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Antwort von aldifotos.de
20.12.2023
Wir bedauern, dass die Bilder dunkler erscheinen als erwartet. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wird berücksichtigt. Sie werden von uns per E-Mail kontaktiert, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Achtung Spam Emails

Das Produkt ist in Ordnung, die täglichen Spam-emails mit Werbung für die eigenen Produkte sind absolut nervig und viel zu viel
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Antwort von aldifotos.de
20.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit den E-Mails unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bildqualität ist gut, aber die Lieferung dauert zu lange und die Sendungsverfolgung funktioniert überhaupt nicht.
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Antwort von aldifotos.de
20.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Lieferung hatten. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und wir werden es berücksichtigen. Wir werden uns über E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bedenken zu klären.
JD
Jens D.
Burgwedel
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Bestellprozess um angekündigten Rabatt "geprellt", war nicht einzugeben, unbrauchbare Fehlermeldung. Kundenservice teilte nun mit, dass er nur für fünf Produkte gültig gewesen sei, nicht für sechs. Warum wird er dann nicht einfach für fünf gewährt? Lieferung zügig. Qualität etwas schlechter als erhofft.
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Antwort von aldifotos.de
20.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Kommentare in Bezug auf den Bestellprozess und die Qualität sind notiert. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Informationen zu erhalten und Ihre Meinung zu berücksichtigen.