aldifotos.de- Logo - Bewertungen

aldifotos.de
Bewertungen:

49.888 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.375 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
JD
Jens D.
Burgwedel
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Bestellprozess um angekündigten Rabatt "geprellt", war nicht einzugeben, unbrauchbare Fehlermeldung. Kundenservice teilte nun mit, dass er nur für fünf Produkte gültig gewesen sei, nicht für sechs. Warum wird er dann nicht einfach für fünf gewährt? Lieferung zügig. Qualität etwas schlechter als erhofft.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
20.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Kommentare in Bezug auf den Bestellprozess und die Qualität sind notiert. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Informationen zu erhalten und Ihre Meinung zu berücksichtigen.
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Fotos sind leider sehr dunkel und es fehlt die Tiefe und „Farbbrillianz“. Es waren sehr viele Bilder…
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Wir bedauern sehr, dass die Fotos nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Verknicktes Produkt geliefert

Mein Fotokalender kam heute an, allerdings wurde die Sendung (trotz 4,99 € Versand) scheinbar in den Briefkasten gesteckt, sodass das Paket und leider auch der Kalender stark verknickt bei mir ankam. Leider hatte ich vor, den Kalender zu verschenken. Ich bin sehr enttäuscht von dem Resultat.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Fotokalender in einem nicht zufriedenstellenden Zustand ankam. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um diesen Vorfall weiter zu besprechen.
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht, weil das Coverbild vom Fotobuch auf die Rückseite zusammen mit 2 anderen Bildern teils übereinander gedruckt war. Schade, denn ich hatte bereits mit Aldi Foto gute Erfahrungen gemacht.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Fotobuch hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns bezüglich dieses Problems.
GS
Günter S.
Freiburg
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Rabatt nicht erhalten

Leider erhielt man nicht die beworbenen 25% Rabatt nachdem der Fotokalender fertig war und der Warenkorb die Rechnung erstellt hatte. Eine Beschwerde brachte lediglich ein Gutscheincode für die nächste Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Rabatt hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns.
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Reklamation kostet Zeit und Nerven

Umgang mit Reklamation ist eine Unverschämtheit. 4 Wochen und ca 10 Emails mit Sachbearbeitern die nicht lesen was der Kunde bereits geschrieben hat, mehrfach Fotos hochladen und Einschaltung von trusted shops hat es gebraucht um Ersatz für meine beim Versand beschädigten Kalender zu bekommen. Die Qualität der Ersatzkalender war dann gut.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden uns bemühen, unsere Prozesse zu verbessern. Bald wird eine E-Mail von uns an Sie gesendet, um weitere Details zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bearbeitung Top - Fotobuch leider Flop

Ich fand die Bearbeitung super aber leider das Ergebnis ziemlich enttäuschend, alle Bilder sehen Krizzelig aus, trotz guter Fotoqualität. Im Vergleich zu einem großem bekannten anderen Anbieter für mich leider durchgefallen.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
JS
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Aldi Foto nie wieder

Nach 2 beschädigten Büchern ist nun ein gutes Buch gekommen. Die Verpackung der ersten Bücher war mangelhaft da viel zu dünn ! Eine weitere Bestellung schließe ich aus !
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung zu den Verpackungsproblemen wird zur Verbesserung berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Details zu besprechen.
CK
Claudia K.
Neustadt
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider waren mehrere Kalender auseinandergerissen, damit nicht zu verschenken. Der Druck selbst war gut
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Kalender auseinandergerissen waren. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
CK
Claudia K.
Neustadt
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Druck gut Spiralbindung mangelhaft

Der Druck ist gut, die Spiralbindung leider mangelhaft. Etliche „Federn“ lagen losgelöst im Versandkarton
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Spiralbindung nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden dies berücksichtigen. Sie werden von uns per E-Mail kontaktiert.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf dem Cover wurde der Text abgeschnitten. Hieraus wurde nicht hingewiesen.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass der Text auf dem Cover abgeschnitten wurde. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wir werden diese berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
SK
Sonja K.
Bayern - Schwaig
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kalender hat schwarze Druckerspuhren
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Artikel hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken berücksichtigt werden. Sie erhalten eine E-Mail von uns, um das Problem zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
VB
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider waren auf vielen Seiten weiße Stellen. Auch mitten auf Bildern.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie weiße Stellen auf den Seiten bemerkt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem genauer zu besprechen.
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Programm ist viel zu umständlch
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Programm als umständlich empfinden. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir laden Sie ein, Ihre Bewertung zu erläutern und werden Sie per E-Mail kontaktieren.
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht nutzerfreundlich. Das Programm ist viel zu kompliziert und es dauert zu lange um einfach 12 Bilder in einen Kalender zu bringen. Man ärgert sich jedesmal wieder wie umständlich das ist.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
16.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Bedienung des Programms haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden uns bemühen, unsere Benutzeroberfläche zu verbessern. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
BA
Bernd A.
Vellberg
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Produktfehler nicht bestellt

Leider ist die Qualität nicht akzeptabel, da das Produkt (Kalender) fehlerhaft ist. Der Kalender hat auf der rechten Seite einen weißen Streifen?
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
16.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Grauenhaft schlechte Qualität! Kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir sind enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
16.12.2023
Wir bedauern zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mitarbeiter völlig überfordert

Endkontrolle mangelhaft. Defekte Ware wird versandt. Rückabwicklung im Sinne des Kunden grenzt an völliges Versagen der Mitarbeiter bzw. deren Möglichkeiten.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren und eine geeignete Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.