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: 60.776Sehr gut

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Bewertungen für aldifotos.de

32.507 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

60.776 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


23.12.2022
 
Schottland 2022 - Eine perfekte Urlaubserinnerung Ich habe ca. 500 Urlaubsfotos auf 106 Seiten platziert. (Viel mehr wären aber auch nicht möglich gewesen.) Das Ergebnis - Echtfoto glänzend, Hardcover, Layflat, A4 quer - stufe ich als qualitativ hochwertig gelungen ein. Auch mit der Fotowiedergabe bin ich sehr zufrieden. Farbwiedergabe und Tonwerte sind so wie erwartet. Die Browser-Anwendung hat gut, performant und stabil funktioniert. Insgesamt waren es drei mehrstündige Sitzungen, bis das Layout fertig war. Ein bisschen lästig ist die Umschaltung zwischen der Wahl neuer Layouts für die kommenden Seiten und der Platzierung von Fotos, da die Anwendung dabei immer wieder zum ersten Foto zurück springt. Bei der Platzierung von mehreren Fotos mit weißem Rand dazwischen, habe ich eine Möglichkeit, die Randbreite einheitlich zu definieren vermisst. Allerdings funktioniert das "Fangen" der Fotos am Raster und an den Rändern anderer, schon platzierter Fotos recht gut. Auch die randlos Platzierung wird perfekt ausgeführt. Die Mittelfaltz des Buches konnte ich nicht immer eindeutig erkennen, wenn ich von den vorgegebenen Layouts abgewichen bin. Da aber die Layflat-Bindung sehr sauber funktioniert, werden über die Mitte gebrochene Fotos kaum von der Mittelfaltz beeinträchtigt. Alles in Allem ein schönes Ergebnis und ein Weihnachtsgeschenk zum Freuen.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


19.06.2022
Qualität des Fotobuches SUPER, aber Kundendienst nicht zufriedenstellend -ich hatte schon einige Aldi-Fotobücher anfertigen lassen, obwohl es jedesmal Probleme gab. Mich hatte die Qualität der Bücher trotzdem immer wieder überzeugt und nach mehreren Büchern kannte ich die Tücken bei der Erstellung des Fotobuches, aber leider nicht alle. -ich hatte die Hoffnung, dass es diesmal keine Probleme gibt. Leider war dies nicht der Fall und ich mußte mehrfach den Kundendienst kontaktieren, diesmal hatte man aber zumindest im Gegensatz zu den vorherigen Kontaktaufnahmen immer den gleichen Ansprechpartner - bevor ich mein Buch begonnen hatte, habe ich Picanova per email gefragt, wieviel Seiten ein Hardcover-Fotobuch haben kann- die Antwort: "Bitte beachten Sie, dass ein Hardcover-Fotobuch maximal 250 Seiten umfasst." Super, dachte ich. Ich habe begonnen, mein Buch anzufertigen. Bei Seite 120 angekommen, ging nichts mehr! Man konnte keine Seiten mehr hinzufügen!!!! Also mußte ich mein GESAMTES Buch wieder ändern! Wie kann man solch eine Aussage an den Kunden richten!!! - später, als ich mein Buch endlich fertig und lokal auf dem Computer war, wollte ich es wie immer mit der Foto-Software öffnen, um alles zu überprüfen, bevor ich den Druck in Auftrag gebe. Es gab es einen Hinweis, dass es ein Preis-Update gibt. Man mußte ok klicken, damit man das Fotobuch öffnen konnte. Plötzlich waren ALLE SEITEN weg, kein Foto mehr im Buch. Meine Frage bei der Mitarbeiterin von Picanova, wieso meine Seiten auf dem Computer alle leer sind. Die Antwort darauf, dass ich nach einem Softwareupdate leider mein Buch nochmal neu erstellen muß, aber sie bieten mir dafür ein Rabatt an!!! 120 Seiten weg - unmöglich! Zum Glück waren am nächsten Tag, als ich das Buch wieder geöffnet habe, alle Fotos wieder da! Wie kann man solch eine Auskunft geben! - man bekommt unzureichende Antworten und muß immer wieder nachfragen, - es wird mit Standard-emails geantwortet, die Antworten passen oft nicht zur Frage, daher viele unnötige emails und Zeitverschwendung beiderseits - sobald ich den Auftrag im System bezahlt hatte, lief jedoch alles problemlos, schneller Druck und Versand, gut verpackt. Bin froh, dass mein Buch jetzt fertig ist. Bin von der Qualität überzeugt, jedoch nicht vom Kundenservice
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung Neueste zuerst 
(363)
 Verifizierte Bewertung
16.01.2023
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Antwort von aldifotos.de
17.01.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
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15.01.2023
Deutlich schlechtere Bildqualität als in früheren Büchern.
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Antwort von aldifotos.de
16.01.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
 Verifizierte Bewertung
15.01.2023
Alles war eigentlich okay, aber das Produkt wirkt sehr billig für das Geld. Am oberen Rand wurde es mangelhaft abgeschnitten und bei dem dunklen Hintergrund sieht man die weiße Abschbittstelle. Und dann verachickt man noch so ein Produkt. Sehr entäuschend. Ich werde gier nicht nochmal bestellen.
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Antwort von aldifotos.de
16.01.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
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14.01.2023
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17.01.2023
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14.01.2023
 
Druck der Fotos gut. Einband mangelhaft. Billigste viel zu dünne Folie dient als Abdeckung und ist zum Einband für eine größere Seitenzahl nicht geeignet.
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Antwort von aldifotos.de
18.01.2023
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13.01.2023
Fotos toll. Einband schief und nicht gut geklebt. Hab Ersatz gefordert. Bin gespannt, ein Tag ist schon ohne Reaktion vergangen... Schade!
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18.01.2023
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13.01.2023
 
von Wa. G.
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18.01.2023
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13.01.2023
Druck, Beschnitt und Papier sind in einer schlechten Qualität. Habe gehofft es ist etwas besser.
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vor 12 Tagen
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13.01.2023
Die Bilder sind leider alle zu dunkel
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vor 12 Tagen
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12.01.2023
Alle Seiten im Fotobuch sind sehr dunkel. Ich es der Meinung dass hier die Fotos noch im Labor verbessert werden, früher war das jedenfalls so. Auch gabs keine Warnung mehr wenn ein Foto von der Auflösung her nicht ausreichend ist. Fotos die in der Buchmitte über den Falz platziert wurden,sind kaum noch zu erkennen.
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Antwort von aldifotos.de
vor 12 Tagen
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12.01.2023
Fotos sind zu dunkel und rotstichig
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vor 12 Tagen
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12.01.2023
 
von B. K.
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vor 12 Tagen
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11.01.2023
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vor 10 Tagen
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10.01.2023
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vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
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10.01.2023
 
Ich wollte einen Fotokalender für Weihnachten machen. Leider ging das nicht. Ich wurde rausgeschmissen - "Sie haben die Zeit überzogen"! So habe ich keinen gemacht. Wenn man Fotoabzüge bestellt, muss man höllisch aufpassen, sonst bekommt man irgendwelche Größen, die man nicht haben will. Nicht sehr kundenfreundlich Ihre Bestellung. MfG J. Rändler
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Antwort von aldifotos.de
vor 10 Tagen
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
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10.01.2023
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vor 10 Tagen
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10.01.2023
Bilder passen leider nicht in Rahmen 13x18 , zu klein
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Antwort von aldifotos.de
vor 10 Tagen
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09.01.2023
Das Bild auf Leinwand ist dunkler als das Orginal
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Antwort von aldifotos.de
vor 10 Tagen
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07.01.2023
 
es wäre schön, wenn die Seite zum Bestellen überschtlicher wäre, ich habe etwas betellt, was ich so nicht haben wollte
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Antwort von aldifotos.de
vor 9 Tagen
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
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07.01.2023
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Antwort von aldifotos.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.