aldifotos.de- Logo - Bewertungen

aldifotos.de
Bewertungen:

48.991 Bewertungen in den letzten 12 Monaten118.499 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder sehen alle Pixlig aus
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
02.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Bei dieser Lieferung farbschwache Bilder

Leider waren die Bilder trotz guter Vorlage farbschwach und blass.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
01.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Farben leuchten nicht.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
30.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die bestellten Produkte mangelhaft gewesen sind. Das soll natürlich nicht vorkommen. Wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, um den Fall zu klären. Bitte antworten Sie auf die E-Mail mit Fotos von den reklamierten Produkten, damit wir Ihre Reklamation schnellstmöglicht bearbeiten können.
HR
H. R.
Braunlage
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung

zu dunkel

4 Fotobücher-Fotopapier-glänzend-Layflat. Nikon Spiegelreflexkamera. Leider sind alle Schatten überbetont, dunkel, Detailverlust. Entsprechen nicht meinen Erwartungen. Sehr ärgerlich angesichts des Preises von 206 Euro.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
30.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
BR
Bernd R.
Friedrichsdorf
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Farben im Fotobuch entsprechen nicht der Vorschau, ebenso die Schärfe

Farben im Fotobuch entsprech
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
28.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
28.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde mir viel versprochen, kostenloser Versand und verbilligtes Fotobuch, aber nichts wurde gehalten. Ich habe reklamiert, da wurde mir eine Antwort versprochen, aber bis jetzt ist noch keine gekommen
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
27.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Fotos sind farblos und blaustichig.

Die Fotos, die ich Ihnen für Abzüge zugesandt wurden mittels Photoshop in ihrer Qualität optimert. Was ich jedoch von Ihnen zugesandt bekommen habe, sind farblose und blaustichige Fotos. Ich bin sehr enttäuscht!
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
24.07.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Fotoalbum bestellt und bezahlt, eine Auftragsbestätigung bekommen. Nach 11 Tagen telefonisch nachgefragt wo die Bücher bleiben, bekamen prompt die Nachricht dass es bei Übermittlung Problem hab und das Buch so nicht druckbar ist. Sofort eine Rückerstattung angeboten bekommen, diese auch schnell und gut geklappt hat. Es ist sehr ärgerlich, das der Zustand (nicht druckbar) scheinbar klar ist, warum wird der Kunde dann nicht sofort informiert??? Das war übrigens das zweite Mal so. Diesmal ist es halt nur sehr ärgerlich da es sich um ein Geschenk handelte und man zwei Tage vor der Hochzeit etwas anderes einfallen lassen muss 😞
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Bilder nicht voll umfänglich

Manchen Fotos fehlt oben oder unten
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
24.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung 30.6., Lieferung sollte bis 14.7. erfolgen, liegt heute, am 19.7. immer noch nicht vor, im Bestellstatut noch nicht einmal als "in Produktion" aufgeführt. Bescheiden
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
ML
M L.
Berlin
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Antwort

Hatte Kontakt mit dem "Chat", um noch eine Veränderung an dem in Auftrag gegebenen Fotobuch berücksichtigen zu lassen. Wurde nicht verstanden, immer die gleichen Fragen, nach Auftragsnr. und ähnlichem... Und eine Nachfrage von aldifoto kam erst nachdem das Buch bereits ( als Geschenk!!) ausgeliefert war! Meine Antwort auf die Nachfrage blieb bis heute unbeantwortet!!
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
17.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir möchten nicht, dass Sie den Eindruck haben, dass dies die Gesamtqualität unseres Kundenservice widerspiegelt. Unser Kundendienst arbeitet bereits an Ihrem Fall, und wir hoffen, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, keine transparente Kommunikation
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
14.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
LR
Lutz R.
Oberhambach
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Software hat einen Schwachpunkt,der mich sehr verärgert hat: Vor - und Rückseite des Albums sind missverständlich dargestellt.Man schließt von der Seitendurchnummerierung,dass sich links die Covervorderseite und rechts die Rückseite befindet. Das hat dazu geführt,dass das Titelbild auf die Rückseite kam.( siehe Anhang) Bei einem 51€ teuren Geburtstagsgeschenk hat mich das sehr verärgert.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
13.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist viel zu lang
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
13.07.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
SF
Sabine F.
Walldorf
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Spiralbindung hat einen Teil der Schrift zerstört. Auf meine Reklamation von vor 1Woche kam keine Antwort
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
13.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir möchten nicht, dass Sie den Eindruck haben, dass dies die Gesamtqualität unseres Kundenservice widerspiegelt. Unser Kundendienst arbeitet bereits an Ihrem Fall, und wir hoffen, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können.
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkulant

3 Fotobücher bestellt mit Softcover. Rabatt gab es aber nur auf Hardcover. Leider ging AldiFoto nicht auf meine Anfrage ein. Schade
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
AS
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor ca 6 Monaten schon ein Foto herstellen lassen. Brilliant!!!! Sehr schöner Rahmen zum Hinstellen. Das hat leider jetzt nicht geklappt. Zwar sehr gute Qualität, aber keine Möglichkeit des Aufstellens. Falsche Bestellung???
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich musste 60 Bilder hochladen. Im Fotobuch waren nur 40 Bilder
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
13.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
10.07.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.