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aldifotos.de
Bewertungen:

49.753 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.607 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

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Neueste zuerst
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder sind zu dunkel, obwohl Ausgangsfoto viel farbiger ist. Außerdem sind die Formate sehr unterschiedlich, obwohl ein Standardformat ausgewählt wurde
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Antwort von aldifotos.de
08.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preisgestaltung bei Angebot ist nicht nachvolluiehbar
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Antwort von aldifotos.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Farben stimmen nicht.

Die Farben stimmen nicht mit dem des Originalfotos überein. Es hat einen Beigestich.
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Antwort von aldifotos.de
08.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
MS
Martina S.
Troisdorf
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
3 Wochen Lieferzeit ist viel zu lang, vor allem wenn man das Produkt verschenken will. Zuletzt gab es gar keine Info, wann das Fotobuch eintrifft. Ich musste beim Kundenservice anrufen. Die Gestaltungsmöglichkeiten des Fotobuches gefiel mir früher besser. Das war das 2. Buch, welches ich bestellte, exakt das gleiche noch einmal. Beim ersten gab es schon Probleme. Der Service konnte mir nicht weiter helfen, so dass ich das 2. Buch komplett neu formatieren musste. Ich werde den Anbieter wechseln. Finde ich auch schade, weil ich schon mehrere Bücher über Aldi bestellt hatte. Ist etwas schief gelaufen, erhält man immer einen Gutschein für die nächste Bestellung, der dann verfällt, weil man ja nicht ständig ein Fotobuch bestellt.
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Antwort von aldifotos.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Vergleich zu anderen Anbieter deutlich zu teuer. Lieferung dauert sehr lange.
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Antwort von aldifotos.de
05.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Qualität war sehr gut, Paketdienst schlecht

Die Qualität war sehr gut. Der Paketdienst ist schlecht. Ich werde nichts mehr kaufen, was mit DPD verschickt wird. Katastrophe
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Antwort von aldifotos.de
04.05.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung nicht gut, zu stark gerollt, außerdem Lieferzeit mit mehr als einer Woche zu lang.
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Antwort von aldifotos.de
04.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
GL
Gabriele L.
Schwabhausen
03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hatte das Foto einen Gelbstich und der Acrylrahmen ist nur eine dünne Scheibe und nicht wie im Angebot ersichtlich ein dicker Rahmen. Hätte mir für den Preis was anderes erwartet.
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Antwort von aldifotos.de
03.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Foto ist sehr pixelig.
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Antwort von aldifotos.de
03.05.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Berücksichtigung der Gutschein-Codes später

Meiner Frau und mir war es nicht gelungen, unsere Gutschein-Codes unmittelbar einzusetzen. Trotz sofortiger Benachrichtigung des Kundenservices lehnte dieser es ab, sie bei oder während der Produktion der Bilder, zu berücksichtigen. Die Begründung lautete: es ginge nicht mehr später. Der Fehler läge bei uns. Seltsames Verhalten...
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Antwort von aldifotos.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild ist rückseitig als Kunststofffolie auf das Plexiglas aufgetragen. Beim Aufkleben eines Hakens zum Aufhängen hat das Lösungsmittel im Kleber das Bild zerstört.
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Antwort von aldifotos.de
02.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
30.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte Gutschein Wurde nicht automatisch ausgefüllt Musste vollen Preis bezahlen
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Antwort von aldifotos.de
02.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
30.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität eher mangelhaft, bevor ich so etwas verschenke würde ich lieber nichts dergleichen anbieten. Sehr enttäuschend
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Antwort von aldifotos.de
02.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
30.04.2023
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Fotobuch
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02.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
30.04.2023
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Schlecht / falsch geschnitten
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Antwort von aldifotos.de
02.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die bestellten Produkte mangelhaft gewesen sind. Das soll natürlich nicht vorkommen. Wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, um den Fall zu klären. Bitte antworten Sie auf die E-Mail mit Fotos von den reklamierten Produkten, damit wir Ihre Reklamation schnellstmöglicht bearbeiten können.
29.04.2023
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Antwort von aldifotos.de
02.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ungenügende Qualität der Leinwand. Blasse Farben
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Antwort von aldifotos.de
02.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität des erhaltenen Produkts unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind. Um Ihre Reklamation zu bearbeiten, bitten wir Sie, eine kurze E-Mail an unseren Kundendienst zu schreiben. Bitte nennen Sie uns im Zuge dessen Ihre Bestellnummer und schicken Sie uns bitte Fotos von den mangelhaften Produkten.