16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Die Bestellsoftware hat sich erheblich verbessert. Jetzt verdeckt meine Tastatur dieses Feld. Also kann i v nicht weiter schreiben. Das ist wieder rum ihr Problem
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Antwort von aldifotos.de
09.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Software hatten. Ihre Anmerkungen wurden zur Kenntnis genommen und werden in die Verbesserung der Software einfließen. Vielen Dank.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Fotoprodukte ist mittelmäßig. Zudem habe ich das Produkt eines anderen Kunden erhalten. So etwas sollte aus Gründen der Privatsphäre nicht passieren.
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Antwort von aldifotos.de
07.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu informieren.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Mixpix hatte ich qualitativ hochwertiger erwartet. Sind ok, aber ein wenig unscharf und an den Ecken leider schon ein bisschen abgestoßen bei uns angekommen.
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Antwort von aldifotos.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Mixpix nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unseren Service ständig zu verbessern.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die qualität des Fotobuches entspricht…
Die Qualität des Fotobuches entspricht nicht meinen Vorstellungen. Die Bilder sind zu dunkel und sie haben auch einen leichten Schleier, keine brillanten Farben.
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Wir bedauern sehr, dass das Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung bezüglich der Bildqualität ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Einzelheiten zu klären.
Ich habe das Fotobuch mehrmals schicken müssen und habe nur eine Mail bekommen mit der Mitteilung es fehlen die Fotos.
Es hieß nur noch neue Bestellung schicken.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Service hatten. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken angemessen behandelt werden. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um die Angelegenheit weiter zu klären. Ihr Feedback wird berücksichtigt.
Ich war erstaunt, daß bei meiner Bestellung am 12.11.23 der Einsatz des Rabattcodes KALENDER45 nicht möglich war, obwohl der Termin noch nicht überschritten war.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Software bietet nicht viele Gestaltungsmöglichkeiten. Das Buch hatte im Cover einen Knick. Die vielen Statusmeldungen des Transporteurs sind eine Zumutung.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren dieses Mal die Fotos blasser im Druck als sonst. Und beim Versand sind einige Knicke entstanden. Schade. Die Bestellungen zuvor waren immer super!
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auflösung des Original Fotos war bedeutend besser als das gelieferte Acryl Bild.
In der Verpackung bzw. am Acryl befand sich sehr viel Staub vom Zuschnitt.
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Antwort von aldifotos.de
09.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Bild nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und berücksichtigen diese in zukünftigen Verbesserungen.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
die Nummerierung der Seiten ist gemischt. Ich wollte ein Fotobuch, aber alles, was ich bekam, war ein weiches Blatt Bilder. es war nicht klar und es war teuer.
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir berücksichtigen Ihre Rückmeldung und bemühen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
Das Programm war leicht verständlich, übersichtlich und mit viel Auswahl. Leider ist die Qualität des Fotobuchs am Ende sehr schlecht. Ich war sehr enttäuscht.
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Antwort von aldifotos.de
05.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
Bildqualität ist gut, aber das Bild hat einen falschen Bildausschnitt (entspricht nicht dem hochgeladen Bild), so das oben und unten was fehlt. Das ist schade.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Fotobuch ist schön geworden. Leider ist die Verpackung unzureichend. Die Spitzen an den Rändern des Buches sind schon beim Auspacken leicht angeschlagen.
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Antwort von aldifotos.de
11.01.2024
Schade zu hören, dass die Verpackung nicht optimal war. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt und wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Das Bild ist in ordnung, aber die bei der Beschriftung ist was schief gelaufen.
Beschriftung sollte heißen: Hintersee Berchtesgarden und nicht Berchtesgarder
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten bei der Beschriftung kam. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über diese Angelegenheit zu erfahren.
Die Farbwiedergabe ist nicht wirklich gut. Das im Schnee gemachte Foto wurde nicht korrekt gedruckt. Der Schnee wurde eher bläulich statt weiss wiedergegeben.
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Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Wir bedauern, dass die Farbwiedergabe nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Danke, dass Sie uns dies mitgeteilt haben.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mitarbeiter völlig überfordert
Endkontrolle mangelhaft. Defekte Ware wird versandt. Rückabwicklung im Sinne des Kunden grenzt an völliges Versagen der Mitarbeiter bzw. deren Möglichkeiten.
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren und eine geeignete Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Druckqualität in A4 im Vergleichsfoto zu anderen Onlinedrucker gerade noch ausreichend. Bilddruckpapier ist nur in matt oder glänzend verfügbar, Wo ist Silk?
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Antwort von aldifotos.de
02.09.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einige Bilder sind sehr verpixeltoder unscharf. Das war in der Vorschau so nicht zu sehen und es gab auch keine Warnung, dass die Bildqualität schlecht ist.
Der Druck des Bildes auf der Leinwand ist gut und kräftig.
Die Leinwand ist mit zu wenig Spannung auf dem Rahmen befestigt. Die leinwand hän gt locker durch.
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedauern, dass die Leinwand nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
Leider fehlt bei der Software für ein Fotobuch eine Hilfe für die Seiteneinteilung, so dass es leicht passieren kann, dass Fotos über eine Seite hinausgehen.
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Antwort von aldifotos.de
09.12.2023
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Seiteneinteilung hatten. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unsere Software zu verbessern.
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