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aldifotos.de
Bewertungen:

49.888 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.375 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider einige Bilder "ohne kopf"
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Antwort von aldifotos.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit einigen Bildern hatten. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Sie werden bald eine E-Mail von uns erhalten.
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Rückmeldung erhalten, Fotobuch leer ist. Wirklich ärgerlich und teuer
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Antwort von aldifotos.de
09.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Fotobuch haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und zu sehen, wie wir Ihnen helfen können.
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
die Farben sind nicht kräftig; man kann nur 500 Bilder auf einmal bestellen; etwas verwirrendes System beim Eingeben und Auswählen der Bilder und Bildformate
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Antwort von aldifotos.de
09.02.2024
Wir schätzen Ihr Feedback zur Qualität der Farben und zur Begrenzung der Bildbestellung. Ihre Anmerkungen zum System sind wichtig für uns. Ihre Meinung wird bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigt. Vielen Dank.
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Deckblatt ist zu dünn. Ansonsten alles super.
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Antwort von aldifotos.de
08.02.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Es freut uns zu hören, dass Sie sonst zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
KD
Klaus D.
Rottenburg a d Laaber
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Es ist noch Luft nach oben. ;-)

Die Bestellübersicht zeigt bis heute nicht an, dass eine Bestellung im November 23 erfolgreich zugestellt wurde. Dann kann man sich diese "Spalte" in der Übersicht auch sparen. Die Produktion hat etwas zu lange gedauert.
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Antwort von aldifotos.de
07.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Bestellübersicht haben und dass die Produktion länger dauerte als erwartet. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank.
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Dieses Mal ist die Fotoqualität auf den Tassen unscharf. Außerdem kann ich nicht nachvollziehen, weshalb jedes Mal so hohe Versandkosten anfallen. Für die Fotoprodukte zu Weihnachten, musste ich 4 Mal Porto bezahlen, da keine Rabattcodes miteinander kombiniert werden können. Außerdem sollte dringend der Lieferfienst gewechselt werden. DPD ist unzuverlässig und belügt die Empfänger regelmäßig.
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Antwort von aldifotos.de
06.02.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bezüglich der Fotoqualität und der Versandkosten nehmen wir zur Kenntnis und werden diese berücksichtigen. Bezüglich des Lieferdienstes prüfen wir stets verschiedene Optionen, um beste Dienstleistungen zu bieten.
EL
Egbert L.
Hamburg
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
so das erstemal diesen Anbieter ausprobiert. Leider kamen beim Resultat meines Bildes auf Leinwand (40 mal 60 cm)die Briallants des Bildes, sprich knallige Farben garnicht zur Geltung. Das bespannte Leinen wirkt zu dünn und somit wirkt das Bild fast durchsichtig und die Faben damit leicht milchig. Unten das Bild zeigt das Original.Versand top. Da ist viel Luft nach oben.Schade
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Antwort von aldifotos.de
04.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und wird berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gemischte Bewertung

- Günstig und schnelle Lieferung. - Software ist aber nicht sehr bediener- freundlich und im Gestaltungumfang eingeschränkt.
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Antwort von aldifotos.de
04.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Bedienbarkeit der Software hatten. Wir bemühen uns ständig, unsere Produkte zu verbessern und wir schätzen Ihre Geduld und Unterstützung.
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Drucke, vor allem bearbeiteter Fotos (mit der eigenen ALDI-Software!) ist miserabel, total unscharf. Die Versandkosten sind sehr hoch, ein Großbrief kostet 2.75€ nicht 5€! Positiv war die sehr kurze Bearbeitungszeit.
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Antwort von aldifotos.de
04.02.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Qualität der Drucke nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Anmerkungen zu den Versandkosten nehmen wir zur Kenntnis und werden diese in zukünftige Überlegungen einbeziehen. Wir schätzen Ihr positives Feedback zur Bearbeitungszeit.
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kissen bedrucken - Ergebnis mäßig

Ich habe mir Kissen (Stoff Baumwolle) bedrucken lassen. Da der Stoff einen Grauanteil in den Fasern besitzt, wird die Leuchtkraft der Farben der Motive beeinträchtigt. Folge: Die Farben wirken dadurch ziemlich matt. Dagegen wird der Druck auf den Stofftaschen brillant. Der Stoff ist aus meiner Sicht besser geeignet.
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Antwort von aldifotos.de
04.02.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es ist schade, dass die Farben auf dem Kissenstoff nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und schätzen Ihre Geduld und Verständnis.
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eins der Fotobücher hatte eine eibgerissene Ecke - man hätte es beim Einpacken sehen müssen. Echt ärgerlich.
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Antwort von aldifotos.de
03.02.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht vollkommen zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Software könnte benutzerfreundlicher sein.

Ich finde die Software für Fotobücher nicht sehr intuitiv. Außerdem konnte man sonst immer Rahmen für die Fotos auswählen. Diese Funktion hat diesmal gefehlt. Es gibt ein paar schöne Designs, aber die Gestaltung mit der Software war sehr umständlich und hat lange gedauert.
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Antwort von aldifotos.de
02.02.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Software hatten. Ihre Anmerkungen zur Intuitivität und zu den fehlenden Rahmenoptionen werden wir berücksichtigen. Es ist unser Ziel, den Gestaltungsprozess kontinuierlich zu verbessern.
IA
Ingrid A.
Reutlingen
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Diesmal bin ich nicht wirklich zufrieden,Fotobuch bestellt, bei 6Fotos war der Kopf abgeschnitten und es waren nicht alle Fotos welche ich runtergeladen hab im Fotobuch...schade,war enttäuscht
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

M.f.g.

War mir beim Erstellen nicht erkennbar, dass manche Bilder so klein sind, besonders das Hinten drauf. M.f.g. Dieter Deinzer
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Antwort von aldifotos.de
01.02.2024
Wir bedauern zu hören, dass einige Bilder kleiner erscheinen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese zur Kenntnis nehmen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
BP
Bernd P.
Reichenbach an der Fils
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Langatmige und unklare Korrespondenz

Im Vorfeld hat die Korrespondenz VIEL ZU LANGE gedauert. Zudem waren verschiedene Punkte SEHR MISSVERSTÄNDLICH. Es hilft nicht, wenn Sie schreiben, es wäre nicht so gemeint und dafür einen neuen Gewinn MIT GLEICHEM CODE versenden, ohne gleich auf Ihren Fehler hinzuweisen. So haben Sie bei uns den Eindruck erweckt, wir hätten DREI GEWINNE - und dann sagen Sie ganz selbstverständlich ÄTSCH - es sind NUR ZWEI GEWINNE ... Das ist kein guter Stil. Zudem: Die gesamte Aktion (die wir jetzt aus Ärger abgebrochen haben) hat Sie VIEL MEHR GELD GEKOSTET, als wenn Sie einfach drei Gewinne verschickt hätten. Und Sie hätten Ihren Kunden nicht so verärgert, dass er Sie keinesfalls empfehlen kann.
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Antwort von aldifotos.de
31.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft Ihren Erwartungen besser entsprechen können.
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich vermisse die Möglichkeit, farbige Hintergrundseiten (auch schwarz) ohne Musteraufdruck zu definieren
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Antwort von aldifotos.de
31.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es berücksichtigen. Wir streben stets danach, unseren Service zu verbessern und Ihre Erfahrungen zu optimieren. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
AK
A K.
Fürth
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Das geht bestimmt noch besser

Bestellvorgang einfach und unkompliziert. Ergebnis leider nicht zufriedenstellend. Hätte mir hochwertigeres Ergebnis erwartet. Mehr Details in der Stadtkarte. Hätte ich im Copyshop günstiger haben können.
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Antwort von aldifotos.de
31.01.2024
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen sie ernst. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Feedback ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Vielen Dank.
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bilder sind teilweise zu dunkel geraden und Schnitte sind nicht exakt
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Antwort von aldifotos.de
30.01.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Erfahrung näher erläutern könnten. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt. Vielen Dank.