Die Ware kam wirklich sehr schnell und natürlich Originalverpackt.
Als Elektroniker hab ich gleich mal die Spannungen gemessen, da ich oft
gelesen habe, dass gerne mal überlagerte Batterien verkauft werden.
Das ist hier absolut nicht der Fall. Die Ware ist völlig einwandfrei.
Zudem habe ich mir mit verschiedenen Lasten die Entladekurven angesehen.
Alles paletti.
Von mir aus eine ganz klare Kaufempfehlung.
Hatte auch selbst Fehler bei der Bestellung gemacht, lag aber auch an der umständlich aufgemachten Bestellaufforderung bezüglich Solarpanele und Mwst Befreiung.. es war nicht wirklich ersichtlich welcher Haken zu setzen ist.Habe somit mit Mwst bestellt was dann auch postwendet abgebucht wurde. Dann wurde auch noch ein Formular mit geschickt, dass auch ausgefüllt werden mußte ebenfalls zum Zweck der Steuerbefreiung, der als Antwort zur Bestellemail geschickt werden sollte.
Irgendwann ist es mir selbst aufgefallen nach mehrmaligem durchlesen der Bestellbestätigung.
Habe dann das Formular zugeschickt.
Aber erst nach über einer Woche und nachdem ich auch noch bei der Service Nummer angerufen hab, bekam ich dann eine email bezogen auf die Originalbestellung von vor über einer Woche mit dem Verweis das Formular auszufüllen.
Fazit .. nicht so schnell wie beworben, recht träge. Für die ja auch egal, weil ist ja bereits bezahlt…
Ein Akku ist nach zwei Tagen direkt kaputt gegangen - die Säure ist im Netztelefon ausgelaufen. Dadurch hat das Telefon nicht mehr funktioniert.
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Antwort von online-batterien.de
21.12.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation haben. Leider konnten wir keine Anfrage per E-Mail von Ihnen finden. Bei Problemen mit der Ware, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen. Gerne per E-Mail an info@online-batterien.de. Wir finden bestimmt eine Lösung für das Problem.
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Batterie hatte einen Schlag /Riss an der Umrandung.
Mangels Zeit wurde diese doch noch eingebaut.
Ansonsten war es ein schneller Versand.
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Antwort von online-batterien.de
23.10.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation hatten. Schade, dass Sie sich vor Einbau der Batterie nicht bei uns gemeldet haben. Wir hätten bestimmt eine Lösung für das Problem gefunden.
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung 2Tage später als angekündigt. Verlief ansonsten Reibungslos und war gut Verpackt. Wie der Artikel ist wird sich mit der Zeit zeigen.
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Antwort von online-batterien.de
04.10.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns im Namen unseres Versanddienstleisters, dass Sie Ihre Ware verspätet erhalten haben.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vom zweiten Paket 4 Batterien benutzt, die nach 1 Tag leer waren...ich glaube nicht, daß ich nochmals dort bestellen werde.
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Antwort von online-batterien.de
19.12.2023
Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht. Wir haben bereits eine kostenlose Nachlieferung für Sie beauftragt. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Qualität überzeugen zu können.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas chaotischer Bestell-/Bezahlvorgang, dadurch längere Lieferzeit als erwartet/nötig. - Ware o.k., Kommunikation verbesserungswürdig.
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Antwort von online-batterien.de
12.09.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Wahl der Zahlungsart hatten. Teilen Sie uns gerne mit, was genau Sie Verbesserungswürdig an der Kommunikation finden. Unser Mitarbeiter hat Ihnen direkt auf Ihre Anfrage geantwortet. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.
der Kopf der Plus Elektrode war zu kurz um den gegen Kontakt zu erreichen, dieser muste erst durch einen lötpunkt verlängert werden
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Antwort von online-batterien.de
17.07.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Schade, dass Sie keinen Kontakt zu uns aufgenommen haben. Wir hätten das Problem dann schnell klären können. Es gibt die Batterie auch mit einem längeren Kopf. Leider können wir die von Ihnen bearbeitete Ware nicht mehr zurücknehmen. Bei weiteren Fragen, können Sie uns gerne eine E-Mail an info@online-batterien.de senden.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung
Um die Meinung zu verbessern, ändern Sie Ihre Einstellung zur Lieferung.Ich habe meinen Artikel innerhalb einer Woche erhalten.
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Antwort von online-batterien.de
04.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit der Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und sind stets bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen intern weiterleiten und nach Möglichkeiten suchen, unsere Lieferprozesse zu optimieren.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hat obwohl das Geld morgens vor 9uhr gebucht war erst abends DHL beauftragt. Es wurde auf die Dringlichkeit hingewiesen.
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Antwort von online-batterien.de
06.12.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider bieten wir keinen Express Service bei dem Versand an.
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seltsame Abwicklung
Der Artikel wurde erst geliefert, nachdem ich um einen verbindlichen Liefertermin, bzw. eine Stornierung gebeten hatte.
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Antwort von online-batterien.de
01.11.2023
Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht. Leider kam es systemseitig zu einem Problem, welches wir aber beheben konnten. Wir hoffen, dass Sie die Ware behalten möchten? Ansonsten setzen Sie sich gerne per E-Mail (info@online-batterien.de) mit uns in Verbindung.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut Verpackung mangehaft.
Ware gut, Lieferung schnell.
Leider Verpackung aufgeplatzt, was bei einer schweren säure Batterie
übel enden kann.
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Antwort von online-batterien.de
07.06.2023
Danke, dass Sie die Situation so ehrlich geschildert haben! Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einer Beschädigung kam. Wir legen sehr viel Wert darauf unsere Ware transportsicher zu verpacken.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 6 Tage ist für eine Starterbatterie ungenügend.
Jedoch wurde mir per Email schnell geantwortet.
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Antwort von online-batterien.de
13.09.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass zwischen Bestellung und Zustellung ein Wochenende lag.
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitangabe leider nicht Koreck 1-3 Werktage wurden mehr,wartete auf Batterie für Baumaschiene.
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Antwort von online-batterien.de
01.11.2023
Guten Tag, für das Missverständnis möchten wir uns entschuldigen. Wir konnten feststellen, dass Sie leider bei der Bestellung Ihre Hausnummer nicht angegeben haben. Dadurch konnten wir den Auftrag nicht sofort für den Versand freigeben, sondern mussten auf Ihre Rückmeldung warten. Dadurch hat sich die Lieferung verzögert.
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat es 1 Woche gedauert, das ist innerhalb D etwas lang.
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Antwort von online-batterien.de
27.06.2023
Guten Tag, wir möchten uns im Namen des Versanddienstleister entschuldigen, dass Sie Ihre Ware verspätet erhalten haben. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Batterie sollte in 1 bis 2 Tagen geliefert werden, bekommen habe ich sie nach 6 Tagen.
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Antwort von online-batterien.de
24.07.2023
Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlung musste doppelt geleistet werden, ehe eine Erstattung vorgenommen werden konnte.
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Antwort von online-batterien.de
07.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht.
Die Batterien sind für ein elektronisches Zahlenschloss anscheinend nicht geeignet.
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Antwort von online-batterien.de
16.06.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation haben. Sie können jederzeit von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen. Senden Sie diesen gerne per E-Mail an info@online-batterien.de. Wir helfen Ihnen auch gerne, die passende Batterie zu finden.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für Lagerware und einen schnellen Versand, war die Ware nach über eine Woche mal da.
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Antwort von online-batterien.de
31.05.2023
Wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht.
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde von DHL verweigert.
Entspricht nicht den Geschäftsbedingungen von DHL
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Antwort von online-batterien.de
21.08.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit dem Versanddienstleister hatten. Anhand Ihre Bestellung konnten wir feststellen, dass Sie leider keine Anschrift von der Packstation angegeben haben. Diese Information benötigt der Versanddienstleister. Sobald die Ware wieder bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen die Zahlung.
DPD ist sehr langsam und deren Paketverfolgung einfach mangelhaft.
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Antwort von online-batterien.de
23.10.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind und entschuldigen uns im Namen des Versanddienstleisters für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen trotzdem, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind!
Auslieferung zu langsam
Telefonnischer Kunden-Support miserabel
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Antwort von online-batterien.de
12.05.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihnen wurde die Sendung innerhalb von 6 Tagen nach Bestellung zugestellt. Bitte beachten Sie, dass zwischen Bestellung und Zustellung ein Wochenende lag.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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