Vape-Sale.deBewertungen:
2.453 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.746 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein erster Einkauf im Shop war sehr beeindruckend. Ware wirklich zum Schnäppchenpreis und diese war absolut 1A. Die Lieferung ging mega schnell. Das hat mich echt begeistert. Es gibt viele Möglichkeiten zum bezahlen und man findet sich sehr gut im Shop zurecht. Mega viele schöne Angebote, ich komme bestimmt wieder, hier macht einkaufen noch wirklich Spaß. Wenn man so die Preise vergleicht, fragt man sich „wie machen die das?“
Hier lohnt reinschauen ABSOLUT 👌
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Relevanteste negative Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Seite ist beim Kaufvorgang mehrfach abgestürzt, am Ende stand dieselbe Bestellung 2 mal in meinem Kundenkonto. Selber stornieren ging nicht. Kundenservice-Hotline dauerhaft nicht erreichbar. Kontaktformular genutzt - da stimmt auch etwas in der Darstellung nicht - und ebenfalls keine Antwort bekommen. An die Mail-Adresse aus dem Impressum geschrieben: keine Rückmeldung. Die Informationen zum Widerruf (AGB) enthalten einen Link zum Widerrufs-Formular, der ins Leere führt. Eine Rechnung mit Widerrufsbelehrung und Formular wird nicht per Mail verschickt. Laut AGB kann ein formloser Widerruf per Mail geschickt werden - bei der angegebenen Mailadresse erhält man jedoch eine Benachrichtigung, dass Mails an diese Adresse nicht gelesen werden.
Insgesamt können die Betreiber der Seite wohl froh sein, dass diese Mängel noch keinem Abmahnanwalt aufgefallen sind. Hier ließe sich schnelles Geld machen.
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Bewertungen für Vape-Sale.de
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
widersprüchliche Preise, in den Produktübersichten andere Preise als bei den einzelnen Artikeln.
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Antwort von Vape-Sale.de
27.11.2023
Guten Tag,
unsere Produktsuche aktualisiert sich leider nur in gewissen Intervallen.
Ggf. kann es daher sein, dass in der Produktsuche noch die Angebotspreise einer kürzlich beendeten Aktion für eine kurze Zeit danach ersichtlich sind.
Wir besprechen intern Maßnahmen, um dies künftig zu umgehen bzw. korrekt darzustellen.
Wir entschuldigen uns für den Umstand.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Team von Highendsmoke.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr zahlungsoptionen ermöglichen wie zum Beispiel PayPal
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Antwort von Vape-Sale.de
05.12.2023
Guten Tag,
gerne würden wir die am meisten genutzte Sofortzahlungmöglichkeit anbieten.
Seit geraumer Zeit sperrt PayPal jedoch Konten der Betreiber*innen von E-Zigaretten Shops. Dies geschieht auf eine völlig willkürlichen Ebene und ist für uns absolut nicht nachvollziehbar.
Für uns besteht in dieser Beziehung leider keine Handhabe, weshalb wir unter den aktuellen Gegebenheiten PayPal nicht anbieten können.
Wir hoffen inständig PayPal zukünftig wieder als Zahlungsmöglichkeit anbieten zu könnnen.
Wir bedanken uns für die Kritik.
Mit freundlichen Grüßen,
dein Team von Highendsmoke.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange
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Antwort von Vape-Sale.de
23.11.2023
Guten Tag,
da unser Versand aus dem Bundesland Bayern erfolgt, hast Du sicher nicht bedacht, dass der 01.11. in Bayern ein gesetzlicher Feiertag ist.
Demnach konnte an diesem Tag kein Versand erfolgen, wir bitten um Entschuldigung, falls dies nicht ausreichend in der Lieferzeit ersichtlich war.
Da deine Bestellung direkt am 02.11.2023 versendet wurde, verging nicht mehr als ein Werktag bis zum Versand.
Wir bitten dich solche Umstände nachfolgend zu berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen,
dein Team vom Highendsmoke Onlineshop.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach alles!
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Antwort von Vape-Sale.de
12.01.2024
Guten Tag,
leider können wir uns unter der zahlreichen sehr positiven Bewertungen nur schwer Bild darunter machen, was genau "alles" an unserem Webshop zu beanstanden ist.
Sollte etwas mit deiner Bestellung nicht in Ordnung gewesen sein, bitte ich dich unseren Support unter support@vape-sale.de zu kontaktieren. Gerne klären wir den Vorfall zu deiner Zufriedenheit. Ebenfalls kannst du uns dort nochmal detailliert deine negative Erfahrung schildern.
Gerne überzeugen wir dich in einer kommenden Bestellung nochmal vom Gegenteil.
Mit freundlichen Grüßen,
dein Team von Vape-Sale.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
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01.10.2023
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