Mein erster Einkauf im Shop war sehr beeindruckend. Ware wirklich zum Schnäppchenpreis und diese war absolut 1A. Die Lieferung ging mega schnell. Das hat mich echt begeistert. Es gibt viele Möglichkeiten zum bezahlen und man findet sich sehr gut im Shop zurecht. Mega viele schöne Angebote, ich komme bestimmt wieder, hier macht einkaufen noch wirklich Spaß. Wenn man so die Preise vergleicht, fragt man sich „wie machen die das?“
Hier lohnt reinschauen ABSOLUT 👌
Die Seite ist beim Kaufvorgang mehrfach abgestürzt, am Ende stand dieselbe Bestellung 2 mal in meinem Kundenkonto. Selber stornieren ging nicht. Kundenservice-Hotline dauerhaft nicht erreichbar. Kontaktformular genutzt - da stimmt auch etwas in der Darstellung nicht - und ebenfalls keine Antwort bekommen. An die Mail-Adresse aus dem Impressum geschrieben: keine Rückmeldung. Die Informationen zum Widerruf (AGB) enthalten einen Link zum Widerrufs-Formular, der ins Leere führt. Eine Rechnung mit Widerrufsbelehrung und Formular wird nicht per Mail verschickt. Laut AGB kann ein formloser Widerruf per Mail geschickt werden - bei der angegebenen Mailadresse erhält man jedoch eine Benachrichtigung, dass Mails an diese Adresse nicht gelesen werden.
Insgesamt können die Betreiber der Seite wohl froh sein, dass diese Mängel noch keinem Abmahnanwalt aufgefallen sind. Hier ließe sich schnelles Geld machen.
Ein Stern weniger als vorher bei HES, da nach der Umstellung nunmehr Klarna nicht mehr bei mir funktioniert!
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Antwort von Vape-Sale.de
11.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine positive, sowie konstruktive Rückmeldung.
Die Umstellung unseres Auftritts sollte keinerlei Auswirkungen auf das Klarna-Plugin haben.
Weshalb Klarna für dich nicht als Zahlungsmethode verfügbar war, können wir leider nicht beeinflussen. Wir leiten den Umstand natürlich an unsere IT-Abteilung weiter, um dies genauer zu untersuchen.
Prüfe definitiv beim nächsten Einkauf, ob Klarna nun wieder verfügbar ist.
Ebenfalls kann es durchaus hilfreich sein, den Browser oder das Endgerät zu wechseln. Optional empfiehlt es sich die Cookie-Einträge deines Browsers zu löschen, das hätte den gleichen Effekt. So lässt sich der Umstand ggf. als kurzfristige Lösung umgehen.
Viele Grüße,
dein Team von Vape-Sale.
17.06.2023
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Schnelle Kaufabwicklung, aber die Lieferzeit war nicht so gut.
Schnelle Kaufabwicklung, aber die Lieferung hat wesentlich länger gedauert wie auf der Website angegeben.
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Antwort von Vape-Sale.de
20.06.2023
Guten Tag,
es tut uns Leid zu hören, dass sich dein Paket erheblich verspätet hat.
Leider haben wir nach Abgabe der Pakete an DHL keine Auswirkung mehr darauf, wie lange der Versandprozess andauert. Auch die Möglichkeit einer Laufzeitbeschwerde wurde seitens DHL vor einiger Zeit entfernt, womit uns die letzte Handhabe im Versandprozess genommen wurde.
Grundsätzlich kannst du uns auch bei Problemen dieser Art kontaktieren. Auch hierfür finden wir stets eine Lösung.
Wir hoffen dennoch, dass du abseits dieses Vorfall zufrieden mit deiner Bestellung warst.
Freundliche Grüße,
dein Team vom Highendsmoke Onlineshop.
07.07.2023
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Sehr gut
Alles lief perfekt! Nur nicht 5 Sterne aufgrund der Länge der Lieferung (es könnte schneller sein)
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28.11.2023
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Ist ok
Noch bekommt man was man braucht, nervt nur das immer alles günstige schnell ausverkauft ist....
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war nicht mehr so viel Auswahl von German Liquids vorhanden. Aber es ist ein super Shop!
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung der gewünschten Produkte superschnell und problemlos, aber oft nicht verfügbar...