Mein erster Einkauf im Shop war sehr beeindruckend. Ware wirklich zum Schnäppchenpreis und diese war absolut 1A. Die Lieferung ging mega schnell. Das hat mich echt begeistert. Es gibt viele Möglichkeiten zum bezahlen und man findet sich sehr gut im Shop zurecht. Mega viele schöne Angebote, ich komme bestimmt wieder, hier macht einkaufen noch wirklich Spaß. Wenn man so die Preise vergleicht, fragt man sich „wie machen die das?“
Hier lohnt reinschauen ABSOLUT 👌
Die Seite ist beim Kaufvorgang mehrfach abgestürzt, am Ende stand dieselbe Bestellung 2 mal in meinem Kundenkonto. Selber stornieren ging nicht. Kundenservice-Hotline dauerhaft nicht erreichbar. Kontaktformular genutzt - da stimmt auch etwas in der Darstellung nicht - und ebenfalls keine Antwort bekommen. An die Mail-Adresse aus dem Impressum geschrieben: keine Rückmeldung. Die Informationen zum Widerruf (AGB) enthalten einen Link zum Widerrufs-Formular, der ins Leere führt. Eine Rechnung mit Widerrufsbelehrung und Formular wird nicht per Mail verschickt. Laut AGB kann ein formloser Widerruf per Mail geschickt werden - bei der angegebenen Mailadresse erhält man jedoch eine Benachrichtigung, dass Mails an diese Adresse nicht gelesen werden.
Insgesamt können die Betreiber der Seite wohl froh sein, dass diese Mängel noch keinem Abmahnanwalt aufgefallen sind. Hier ließe sich schnelles Geld machen.
ware wir nicht geliefer warte schon 1 woche auf lieferung
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Dienst am Kunden nicht nochmal
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Antwort von Vape-Sale.de
13.12.2023
Guten Tag,
leider können wir Dir in diesem Fall nicht ganz zustimmen, denn trotz eines sehr hohen Support-Aufkommens während der Black Days, wurde Dir stets innerhalb weniger Stunden geantwortet.
Wir möchten Dich deshalb nochmals höflich darauf hinweisen, dass zeitlich begrenzte Aktionen durch Verpassen nicht mehr nachträglich gewährt werden können. Zumal zum Zeitpunkt deiner Bestellung noch immer ein Rabatt von 25 - 50% möglich war.
Da der Shop während deiner Bestellzeit regulär erreichbar war, müssen wir deinen Wunsch einer nachträglichen Vergünstigung leider ablehnen.
Wir bitten deshalb um Verständnis.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Team von Vape-Sale.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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Antwort von Vape-Sale.de
07.12.2023
Guten Tag,
durch Inventurarbeiten von Montagmorgen bis Dienstag ca. 14 Uhr war uns leider kein Versand möglich.
Leider war dies zum Zeitpunkt deiner Bestellung noch nicht ersichtlich. Wir bitten deshalb um Entschuldigung.
Wir versuchen zukünftig solche Maßnahmen besser und vor allen Dingen eher zu kommunizieren.
Mit freundlichen Grüßen,
dein Team von Highendsmoke.
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