Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
Die Lierzeiten von zwei Wochen (und mehr) sind überhaupt nicht Zeitgemäß. Die Ware war wie beschrieben. Rücksendung unproblematisch.
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20.06.2023
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Weder Antwort zu der Bestellung noch irgendeinen weiteren Kontakt. Geld wurde über AmazonPay zurück bezahlt. Ware nie erhalten
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17.05.2023
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Ich hab nur heute Nachricht bekommen wegen ein Bestellung dass ich am 27.04 gemacht habe .Lieferzeit steht ab 10 bis 14 Tagen
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31.12.2023
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AM 08.12.2023 als Weihnachtsgeschenk bestellt und am 31.12.2023 immer noch nicht geliefert - die Abbuchung erfolgte promt.
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21.08.2023
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Eine Woche nach meiner Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass die Schuhe nicht mehr verfügbar sind….
Ich habe Schuhe im Online Shop bestellt und eine Woche später eine E-Mail erhalten, dass diese nicht mehr Verfügbar sind.
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider haben wir die Information aus der Filiale bzw. vom Hersteller erhalten, dass der bestellte Artikel ausverkauft ist. Wir haben Ihren Auftrag storniert und den Rechnungsbetrag über das uns bekannte Zahlungsmittel erstattet. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Auftrag nicht ausführen konnten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr Teamsport Philipp- Team
11.12.2023
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Artikel konnte nicht geliefert werden, was allerdings erst deutlich nach der Bestellung und Bezahlung aufgefallen ist.
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15.09.2023
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Sie verschicken für 16€ nach Luxemburg, was recht teuer ist an dann muss man noch mal zahlen um es zurück zu schicken
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24.07.2023
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Habe mir Schuhe bestellt und habe 4 Tage später erfahren, dass die Schuhe in meiner Größe gar nicht auf Lager sind.
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26.12.2023
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Ware ist bisher nicht geliefert, vor 7 Tagen versendet worden, leider als Geschenk zu spät…keine Infos durch Firma
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03.06.2023
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Ware nicht lieferbar
Es wir behauptet, die Ware wäre nicht mehr lieferbar. Das Angebot ist aber nach Wochen noch immer auf der Seite.
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10.11.2023
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Ware nicht lieferbar obwohl online Bestellung abgeschlossen
Ware lieferbar, bestellt, Paypal gezahlt und dann eine Absage bekommen weil Ware doch nicht verfügbar. Ganz übel
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Antwort von teamsport-philipp.de
10.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Situation mit Ihrer Bestellung entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass die Ware, obwohl als verfügbar angezeigt, letztendlich nicht verfügbar war, und dass Sie eine Absage erhalten haben.
Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, insbesondere nach einer erfolgreichen Bestellung und Bezahlung über PayPal. Wir werden intern überprüfen, wie es zu diesem Fehler gekommen ist, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Teamsport Philipp- Team
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