Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit. Leider kann es zu Verspätungen kommen, da Artikel aus dem Außenlager angefordert werden müssen, wenn wir diese in der bestellten Größe nicht mehr im Lagerbestand haben. Wir bedanken uns für das Feedback und hoffen, dass Sie trotzdem Gefallen an den Artikeln finden.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr Teamsport Philipp- Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit, keine Information drüber
Bewertung melden
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe paßten nicht,sie waren zu klein
Bewertung melden
Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Danke für die Rückmeldung! Sie können auf unserer Website den Retourenschein anfordern und die Schuhe zurückschicken. Dafür können Sie folgenden Link benutzen: https://teamsport-philipp.de/retourenschein-herunterladen/
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Produkt wurde nie geliefert.
Bewertung melden
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gekaufte Ware sollte auch vorhanden sein
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche und unkomplizierte Lieferung.
Bewertung melden
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten - schrecklich-
Bewertung melden
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure wurde 14 Tage nicht bearbeitet.
Bewertung melden
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne Angaben von Gründen storniert
Bewertung melden
Antwort von teamsport-philipp.de
22.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert wurde. In solchen Fällen kann es vorkommen, dass der Bestand zu spät aktualisiert wurde, was zu einer Stornierung führen kann. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen, dass die fehlende Begründung frustrierend sein kann.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden intern überprüfen, wie wir unsere Prozesse verbessern können, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie bei zukünftigen Bestellungen besser zu bedienen.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Teamsport Philipp-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.